Аким Астаны ответил на вопросы посетителей сайта
1240
Ксения Воронина
В столичном акимате состоялось очередное аппаратное совещание под председательством Адильбека Джаксыбекова.
Особое внимание глава столицы уделил обращениям граждан, поступающим на официальный сайт акима, передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу акима Астаны.
С начала года на официальный сайт акимата города поступило 1 313 обращений от жителей города, которые были направлены на исполнение в подведомственные структурные подразделения акимата Астаны.
Аким поручил более ответственно относиться к вопросам и предложениям астанчан.
"Преобладает формальный подход к подготовке и предоставлению ответов. Заместителям акима города поручаю более ответственно относиться к данному вопросу. По итогам первого квартала подготовить полный анализ по обращениям на службу "051", "Контакт-центр" и сайт акима", – поручил глава города.
Анализируя работу городских учреждений здравоохранения, столичный градоначальник обратил внимание на выявленные факты наличия фиктивных медицинских документов. В этой связи Адильбек Джаксыбеков поручил создать специальную группу и провести комплексную проверку всех заведений города, деятельность которых связана с обслуживанием населения.
Говоря о качестве оказания услуг в сфере газоснабжения, глава столицы обратил внимание, что в последнее время на сайт акима поступает много жалоб на низкий уровень обслуживания потребителей. В этой связи аким поручил принять соответствующие меры, улучшить качество оказания услуг ТОО "ГазКызмет", которое обслуживает порядка 1 200 жилых домов.
"Участились обращения по поводу неправомерного использования газовых баллонов в подвалах домов, которые переоборудованы под объекты малого и среднего бизнеса. Управлению жилищной инспекции совместно с департаментом по чрезвычайным ситуациям необходимо провести рейдовые мероприятия по выявлению и пресечению фактов использования газовых баллонов в подвалах жилых домов. Это прежде всего угроза безопасности людей", – подчеркнул аким.
В завершение совещания был озвучен план мероприятий на предстоящие праздники.
С начала года на официальный сайт акимата города поступило 1 313 обращений от жителей города, которые были направлены на исполнение в подведомственные структурные подразделения акимата Астаны.
Аким поручил более ответственно относиться к вопросам и предложениям астанчан.
"Преобладает формальный подход к подготовке и предоставлению ответов. Заместителям акима города поручаю более ответственно относиться к данному вопросу. По итогам первого квартала подготовить полный анализ по обращениям на службу "051", "Контакт-центр" и сайт акима", – поручил глава города.
Анализируя работу городских учреждений здравоохранения, столичный градоначальник обратил внимание на выявленные факты наличия фиктивных медицинских документов. В этой связи Адильбек Джаксыбеков поручил создать специальную группу и провести комплексную проверку всех заведений города, деятельность которых связана с обслуживанием населения.
Говоря о качестве оказания услуг в сфере газоснабжения, глава столицы обратил внимание, что в последнее время на сайт акима поступает много жалоб на низкий уровень обслуживания потребителей. В этой связи аким поручил принять соответствующие меры, улучшить качество оказания услуг ТОО "ГазКызмет", которое обслуживает порядка 1 200 жилых домов.
"Участились обращения по поводу неправомерного использования газовых баллонов в подвалах домов, которые переоборудованы под объекты малого и среднего бизнеса. Управлению жилищной инспекции совместно с департаментом по чрезвычайным ситуациям необходимо провести рейдовые мероприятия по выявлению и пресечению фактов использования газовых баллонов в подвалах жилых домов. Это прежде всего угроза безопасности людей", – подчеркнул аким.
В завершение совещания был озвучен план мероприятий на предстоящие праздники.
