​формат – прозрачный

Во время визита в Северо-Казахстанскую область председатель Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции Алик Шпекбаев ознакомился с работой фронт-офисов правоохранительных органов и судов.

В районе Шал акына ему был представлен проект «Открытый акимат». Районный фронт-офис ориентирован на создание комфортной площадки для консультаций, приема документов и помощи населению. Это первый в области «Открытый акимат», организованный в сельской местности.

В СКО в рамках этого проекта традиционно проводится открытый прием граждан, в ходе которого решаются проблемы жителей. Все совещания акимата области проводятся в режиме online. В рамках проекта «Открытый бюджет» население наблюдает за процессом распределения и расхода бюджетных денег.

– Посещая госорганы, я убедился в их открытости. В целом впечатления положительные. Многое делается. Налицо реализация проекта «Открытый ­акимат» в районе Шал акына. Есть открытость, прозрачность и под­отчетность. То есть создан «сервисный акимат». Это open space, свободное пространство. Там руководители принимают граждан, оказывают все услуги. Созданы комфортные и без­барьерные условия. Акимат Петропавловска уже перешел, теперь все районные акиматы должны перейти на такой формат работы, – отметил Алик Шпекбаев.

Также во время визита руководителю агентства показали, как реализуется программа цифровизации в лечебных учреждениях. Как отметил аким области Кумар Аксакалов, в поликлиниках внедряется новый метод оценки медуслуг с помощью QR-кода. Данное новшество будет распрост­ранено и в госорганах.

– В целях улучшения качества услуг совместно с «Қызылжар – адалдық алаңы» в поликлинике № 3 в Петропавловске внедрена система оценки работы медперсонала с помощью QR-кода и мобильного приложения. Это новшество мы внедрим и в остальных лечебных учреждениях. По такому же принципу до конца июля запустим сервис оценки госслужащих, – отметил Кумар Аксакалов.

В области ведется планомерная работа по сокращению случаев коррупции. По итогам опроса предпринимателей НПП «Атамекен» в 2017 и 2018 годах СКО признана регионом с самым низким уровнем коррупции.