​Между тройкой и четверкой

Инициатором опроса, в ходе которого общественность давала оценку отечественной медицине, стали не представители здравоохранения, а управление внутренней политики акимата Алматы. Пока обследованием охвачено два из восьми районов города. Оно проводилось в многолюдных местах: на рынках, в развлекательных центрах и крупных магазинах, в больницах и поликлиниках. Что же выявилось?

В частности, анкета содержала такие вопросы: «Знаете ли вы, что такое квота и скрининг?»; «Проходили ли скрининговое обследование?»; «Платили ли за это?». Выяснилось, что в среднем только 20% алматинцев не знают о том, что есть возможность бесплатного обследования за счет государства. 20% респондентов, зная о возможностях скрининга, тем не менее не проходили его.

– Получается, что государство деньги выделяет, но пациенты не берут на себя ответственность вовремя предупредить заболевание, – говорит президент республиканского общественного объединения «Национальная медицинская ассоциация» Айжан Садыкова.

Зная о гарантированном объеме бесплатной медицинской помощи – скрининге, о бесплатном лечении и лекарствах, респонденты, по ее словам, заявляли, что у них нет времени ходить по поликлиникам. И было бы, мол, неплохо, если бы обследование организовали… прямо на рабочем месте, то есть на барахолке или на базаре. Именно такое иждивенческое и даже, может быть, безответственное отношение к своему здоровью и порождает тяжелые хронические заболевания, убеждена А. Садыкова.

Оценивая по 5-балльной шкале качество лечения в поликлиниках, к которым они прикреплены, и в стационарах, если они попадали туда в 2015 году, опрашиваемые в основном останавливались между тройкой и четверкой. Многие из них отметили, что проблема сегодняшнего дня – попасть к узким специалистам. Особенно к невропатологам и врачам педиатрического профиля.

– Это действительно так, – говорит Айжан Садыкова. – Дефицит кадров порождает очереди и, следовательно, недовольство.

Однако, несмотря на то что очень много негатива относительно качества оказываемой медицинской помощи, есть недоверие к отечественным докторам, количество желающих поступить в медицинские вузы и колледжи не снижается. Другой вопрос – как определяется качество подготовки специалистов уже после того, как они приступают к работе.

– Это очень серьезная тема, требующая и широкого обсуждения и последующего за этим реформирования, – считает Айжан Садыкова. – Мы настаиваем сейчас на том, чтобы при сдаче в медвузах государственных экзаменов в состав комиссии включали представителей медицинских ассоциаций. Сегодня те, кто выдает сертификаты и дипломы, не несут никакой ответственности за последующие осложнения. В цивилизованных странах как только человек получает диплом врача, он тут же становится членом медицинской ассоциации, иначе его не примут на работу. Профессиональный союз несет ответственность за него: определяет уровень знаний, представляет его интересы в суде, выплачивает штрафные санкции, разрабатывает протоколы лечения.

Айжан Садыкова подчеркнула, что их ассоциация поддерживает политику, проводимую в плане подготовки кадров нынешним министром здравоохранения и социального развития Тамарой Дуйсеновой.

– Экономист по образованию, она не просто очень серьезно вникла во все проблемы отечественной медицины, но и предлагает пути решения, – считает президент РОО «Национальная медицинская ассоциация». – Одна из таких проблем – нехватка технических кадров по использованию современного медицинского оборудования. На одном из последних совещаний министр сказала: необходимо готовить специалистов по их установке, наладке и ремонту. Я солидарна с ней в этом: надо открывать кафедры по подготовке инженеров медицинской техники.

Но вот недавно к нам на экспертизу и для дачи заключения поступил документ, где закладываются деньги на обучение специалистов медицинского профиля в 2016–2019 году. Мы попросили дополнить его, включив в перечень специальностей инженеров медицинского оборудования. Но разработчики ответили, что сделают это в следующий раз. Пока на них деньги не предусмотрены. Но если не начинать уже сейчас готовить таких остродефицитных специалистов, мы будем отброшены на два года ­назад. Получается, министр пытается предотвратить это, но ее команда не поспевает за ней?

Заодно с опросом населения медицинская ассоциация проводила разъяснительную работу, информируя алматинцев о том, что при городском управлении здравоохранения есть общественная приемная, где открыта «горячая линия» для приема звонков от населения. Переписывая столь нужный в трудные моменты номер – 2-33-19-41, респонденты не могли, по словам Айжан Садыковой, скрыть удивления.

Напомним, что анкетирование населения Алматы, о котором идет речь, – это лот акимата города. В масштабах республики Национальная медицинская ассоциация выиграла лот благотворительного фонда «Самрук-Казына», в задачи которого входит информирование населения об их правах при лечении за рубежом, получении инвалидности и прав на реабилитацию. К выполнению этой задачи ассоциация приступит в пяти регионах республики уже в нынешнем месяце.