В связи с пандемией COVID-19 и введением жестких карантинных ограничений в 2020 году, а также сложной эпидемиологической ситуацией в текущем году, правление Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка 16 июля 2021 года приняло решение (Постановление правления Агентства Республики Казахстан от 16 июля № 81 о внесении изменений в Программу рефинансирования ипотечных жилищных/ипотечных займов) о продлении срока оказания дополнительной финансовой помощи ипотечным заемщикам до 1 ноября 2021 года, сообщает
Kazpravda.kz со ссылкой на официальный сайт ведомства.
В настоящее время меры дополнительной финансовой помощи предоставляются заемщикам по категории социально уязвимых слоев населения (СУСН), займы которых обеспечены единственным жильем и были рефинансированы в рамках разделов 1 и/или 2 программы рефинансирования ипотечных жилищных/ипотечных займов от 24.04.2015 г. № 69, а также чье жилище перешло на баланс банка.
Решением правления агентства в программу внесен ряд дополнительных поправок, направленных на продление срока представления документов в банки и упрощение процесса получения дополнительной помощи заемщиками.
Для охвата большего числа ипотечных заемщиков и предоставления им времени для подготовки пакета документов в банки, срок для обращения заемщиками с заявлением на получение дополнительной помощи по программе продлен до 1 октября 2021 года.
В целях облегчения процесса сбора пакета документов агентством с 11 до 7 сокращен перечень наименований документов, предоставляемых заемщиками в банк для рассмотрения вопроса оказания им дополнительной помощи.
На сайте агентства размещены контакты работников банков и организаций для взаимодействия с заемщиками и перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса оказания дополнительной помощи ипотечным заемщикам. Также на сайте
www.fingramota.kz размещены ответы на часто задаваемые вопросы по программе с функцией «обратной связи» и возможностью задать вопрос по условиям реализации программы.
Справочно: Программа направлена на рефинансирование ипотечных займов с 2004 по 2009 годы, а также займов в иностранной валюте, выданных до 1 января 2016 года. Программа состоит из трех разделов (этапов), на реализацию которых Национальным банком выделено 286 млрд тенге.
По разделу 1 программы рефинансировано 28,3 тыс. займов на сумму 174,5 млрд тенге, прощена задолженность заемщиков по вознаграждению, комиссии, неустойке на сумму 159,5 млрд тенге.
В 2020 году в реализацию раздела 2 программы завершена конвертация 13,8 тыс. валютных ипотечных займов на сумму 132 млрд тенге. Прощена задолженность заемщиков по вознаграждению, комиссии, неустойке на сумму 109,3 млрд тенге.
В рамках раздела 3 программы дополнительные меры помощи оказаны 4,6 тыс. заемщиков, относящимся к СУСН, на сумму 19,2 млрд тенге.
По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг можно обращаться в call-центр по номеру: +7 (727) 237 10 00. График работы: с пн. до пт., с 9.00 до 17.00 часов.