Служба поддержки пациентов заработала в Актобе

Общество
3476
Служба поддержки пациентов заработала в Актобе, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на diapazon.kz.

Облздрав организовал Call-центр на базе БСМП, куда могут обращаться пациенты, их родственники. По их жалобам, вопросам, откликам о работе медучреждений и персонала будут оценивать качество оказания медицинской помощи, реагировать на проблемы, судить о степени удовлетворенности работой медиков.

Позвонить в Call-центр можно по телефону: 90-70-70. Звонки принимают 4 оператора с 8.00 до 20.00. Все сообщения фиксируются на компьютере.

"Через Интернет операторы связываются со всеми медицинскими организациями области и выясняют причины обращения граждан, – отмечает Гульнар Мамбетжанова, заместитель руководителя управления здравоохранения. – К нам поступают вопросы по поводу бесплатного лекарственного обеспечения, качества оказываемых медуслуг и многого другого. Через электронную систему Call-центр выходит на медорганизацию, которой адресовано обращение, и в течение нескольких часов стараются решить вопрос. Потом оператор дозванивается по зафиксированному номеру и оповещает пациента о решении его проблемы".

Популярное

Все
Поддержка МСБ: каждый пятый казахстанец работает в сфере бизнеса
Хосе Антонио Каст победил на выборах президента Чили
Айбек Смадияров возглавил отдел в Администрации Президента РК
Стипендии повысили студентам в Казахстане
В столице в честь Дня Независимости пройдет республиканская ярмарка ремесел
SMS-коды 1414 больше не используются в Казахстане
В тройке лидеров
Автоледи получила 1 год лишения свободы за нетрезвую езду в Конаеве
Президент Ирана прибыл в Акорду
Жители села Шамши Калдаякова активно участвуют в преобразованиях
Костанайские предприниматели просят отложить запрет на эксплуатацию трехосных самосвалов на 3 года
Мечта, ставшая реальностью благодаря Президенту Касым-Жомарту Токаеву
Водителя груженого бензовоза заподозрили в нетрезвом вождении
Накануне Нового года в супермаркетах начнется продажа по низким ценам
Нацбанк предупредил казахстанцев о новой схеме мошенничества
Итоги большого общественного пути
«Адал азамат»: внимание к каждому ученику
Когда призраки прошлого оживают в семейном доме
Мы третьи в мире!
Осечка на старте
«Кайрат» и «Семей» – в четвертьфинале Лиги чемпионов
Иранская компания построит молочный завод в Казахстане
Первая победа
Началось строительство сталелитейного завода
В армию со своей гитарой: история талантливого солдата
Какой будет зима в Казахстане, рассказали синоптики
Новые авто вручили гвардейцам в Караганде
«Закон и порядок»: уроки цифровой грамотности организовали для столичных студентов
Тестирование по Qaztest провели в командовании Нацгвардии
Ключевой ориентир – человекоцентричность
Из казармы в кампус
«Райская птица» зацвела в Северном Казахстане
Политика здравого смысла
Устроившие погром на остановке нарушители получили по 10 суток ареста в Астане
Сильнейшие бадминтонисты мира соберутся в Астане
В Нацгвардии запустили курс подготовки операторов БПЛА
Полицейские с помощью дрона зафиксировали грубое нарушение на трассе в Акмолинской области
Зима будет теплой
Талгар будет расти и вширь, и ввысь
Уверенный рост экономики Приаралья
Метель, туман, гололед: 20-градусные морозы надвигаются на Казахстан
Как лечить ОРВИ и грипп у детей: столичный врач обратилась к родителям
Запущен завод по переработке мяса птицы

Читайте также

Незаконный оборот электронных сигарет пресечен в Караганде
Женский бизнес в цифровую эпоху
Настрой – позитивный
Ключевое направление идеологической работы

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]