Дети, пяти и двух лет, играли во дворе. Мама держала их в поле зрения, но, занимаясь домашними делами, упустила из виду буквально на двадцать с лишним минут.
Женщина тут же начала искать детей поблизости, но не смогла найти. К поискам подключились соседи, родственники. До 8 часов вечера сельчане вместе с родителями прочесывали дворы села, но безрезультатно.
В 20.30 родители обратились в дежурную часть Тайпакского отделения полиции Акжаикского района с заявлением о пропаже детей.
После получения данного сообщения на место происшествия выехали сотрудники полиции и бригада областного ДЧС. Кроме того, ночью на место происшествия прибыли начальник департамента полиции ЗКО и специально созданная бригада из числа оперативных работников и кинологов.
Недалеко от села протекает река Карасу, а потому к поискам сразу же привлекли и водолазов.
В общей сложности в поисках детей были задействованы 93 сотрудника полиции, 16 спасателей, кинологи, водолазы, около 200 волонтеров из числа местных жителей. Поиски велись всю ночь и продолжились с рассветом. В 11 часов утра 25 октября в русле реки было найдено тело пятилетнего Бексултана в одежде.
Тело второго пропавшего мальчика, двухлетнего Нурислама, по сообщению ДЧС ЗКО, было обнаружено и извлечено из реки в 15.50. Дети были единственными у своих родителей.