Изображение из открытых источников
У единого столичного контакт-центра iKOMEK109 появился чат-бот в WhatsApp, передает
Kazpravda.kz со ссылкой на официальный сайт акимата Нур-Султана.
"У единого городского контакт-центра iKOMEK109 в дополнение к существующим каналам обращений добавился чат-бот WhatsApp. Теперь подать обращение станет еще легче. Чат-бот iKOMEK109 покажет, как подать обращения с вложениями, получать уведомления о событиях в столице, найти ранее поданные обращения, обращение по регистрационному номеру", – говорится в сообщении.
Отмечается, что основными преимуществами чат-ботов являются создание удобного инструмента для связи населения, обеспечение более удобным сервисом отправки заявки в iKOMEK109, расширение способов оповещения жителей города о событиях и отсутствие необходимости в установке специальных приложений на мобильные устройства.
Подать свои обращения жители столицы могут по номеру: 8 747 109 01 09.