Удобно и мобильно

Возможности взаимодействия жителей республики с государственными органами расширяются. Так, одним из новых каналов коммуникаций стал мобильный формат получения услуг. Он осуществляется посредством телефонов, смартфонов и планшетов. Для этого необходимо зарегистрироваться в «мобильном правительстве» через ЦОН, портал eGov.kz или мобильное приложение «электронного правительства», которое доступно для скачивания в операционных системах Android и iOS.
Государственные услуги в мобильном формате доступны как через мобильное приложение, так и через SMS. Отправив сообщение с названием услуги на короткий номер 414, пользователи уже сейчас могут просматривать срок прохождения техосмотра и номер очереди на жилье из системы государственного жилищного фонда. Говоря об SMS-сервисах, стоит напомнить, что в преддверии выборов Президента РК пользователям «мобильного правительства» был также доступен поиск избирательного участка через SMS, данная услуга в тот период являлась самой популярной среди граждан РК.
По словам руководителя проекта «Мобильное правительство» Гульмиры Исабековой, для пользователей «мобильного правительства» уже сейчас доступны более 50 электронных услуг, и их число достигнет 100 в 2016 году.
– На сегодня одной из популярных услуг «мобильного правительства» является выписка о состоянии пенсионных накоплений. Таких выписок через мобильное приложение eGov.kz было выдано почти 24 тысячи. На втором месте – услуга по получению адресных справок, к ней казахстанцы обратились более 7 тысяч раз. Тройку лидеров по популярности электронных услуг замыкает бронирование очереди в Центры обслуживания населения, – говорит Г. Исабекова.
В мобильном приложении «электронного правительства» гражданам также доступен «Личный кабинет», куда приходят уведомления о готовности документов, регистрации штрафа за нарушение ПДД, включении в реестр задолжников и другое. Одним из новых улучшений сервиса «мобильного правительства» в будущем станет выпуск сим-карт с возможностью записи электронной цифровой подписи.