Фото с сайта rkib.udmmed.ru
В Астане запустили имиджевый проект "Поликлиника без очередей", в рамках которого можно через Интернет записаться на прием к врачу, передает
Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства здравоохранения и социального развития РК.
По информации ведомства, проект запущен в столичной поликлинике №5.
"В медучреждении внедрена электронная система управления очередью, что позволило свести на нет столпотворение у кабинетов врачей. И это, несмотря на то, что данная поликлиника является одной из крупнейших в городе по количеству обслуживаемого населения – более 74 тыс. человек, более 500 посещений в день", – говорится в сообщении.
Также в поликлинике организован зал для активного общения пациентов с медицинскими работниками. Организовано дежурство администраторов из числа медработников, которые всегда готовы прийти на помощь пациентам.
"В медучреждении реформировали регистратуру – сделали ее "безбарьерной" по примеру "Правительства для граждан". Здесь пациенты посредством электронной системы могут также записаться на прием к врачу, прикрепиться к поликлинике и получить необходимую консультацию. Кроме того, записаться на прием можно по телефону и через интернет-портал электронного правительства egov", – информирует пресс-служба.
Для экстренных больных организованы отдельный вход и прием врачей. Имеются отдельные регистратуры для детей, беременных и взрослых. Кроме того, разделены потоки пациентов по 3-м направлениям: экстренный, плановый и для социально уязвимых слоев населения.
Помимо этого, налажена работа по снижению очередей возле кабинета сдачи анализов, для этого созданы места забора анализов для детей и беременных отдельно от основного потока больных.
Наряду с этим изменена схема получения рецепта на бесплатные лекарства. Диспансерным больным с хроническими заболеваниями выписываются рецепты одномоментно сроком на три месяца, ранее им было необходимо обращаться к врачу ежемесячно.
Напомним, в рамках Государственной программы развития здравоохранения РК "Денсаулық" на 2016–2019 годы Министерством здравоохранения и социального развития РК во всех поликлиниках страны с начала 2016 года реализуется имиджевый проект "Поликлиника без очередей". В рамках данного проекта предусматривается упрощение процедуры прохождения профосмотров взрослым населением в целях снижения очередей в поликлиниках.