В помощь – молчаливый диалог

531
Анастасия ПРИЛЕПСКАЯ
Накануне Дня инвалидов, который отмечается в нынешнем году 11 октября, мы встретились с председателем фонда Марией Тулепбергеновой. Его офис – несколько комнат на первом этаже жилого здания – мастерская, галерея и диспетчерская служба.
– Здесь, в диспетчерской, работают пять человек, все они – специалисты языка жестов. Их называют сурдопереводчиками, хотя этот термин не совсем правильный – если дословно переводить, получается «глухой переводчик». Но с международным термином не поспоришь, – качает головой Мария Лукпановна. – Еще у нас работают студенты, у них рабочий день по четыре часа, одни ребята приходят до обеда, другие – во второй половине дня.
Диспетчерская предоставляет услуги по вызову «скорой помощи», спасателей, специалистов коммунальных служб. Сотрудники могут помочь записаться в лечебные учреждения, на прием в госорганы, предоставить сурдопереводчика для сопровождения, заказать авиа- и железнодорожные билеты. Поскольку этот проект запущен по заказу ГУ «Управление занятости и социальных программ города Астаны», режим работы – с 9 до 18 часов, но сотрудницы признаются, что звонки поступают не только из Астаны, но и из других городов, и днем, и ночью, и не остаются без ответа.
– Если человек ночью звонит, и ему нужна помощь, мы не можем ему отказать, – говорит специалист жестового языка Диана Ахметжанова. – Слабослышащие могут обратиться в диспетчерскую через программу «Skype», через «WhatsApp» на мобильном телефоне, через агент mail.ru. Причем получить помощь можно не только в виде текстовых сообщений.
– Например, неслышащий человек встречается с нотариусом, он не может сам говорить со специалистом, а сурдопереводчика нет рядом, – рассказывает Диана. – Тогда он набирает наш номер, выводит нас на видеосвязь. Сначала нотариус говорит, потом я перевожу на язык жестов, затем неслышащий человек жестами сообщает мне свой ответ, и я его озвучиваю для нотариуса.
За три месяца работы диспетчерской службы за различной помощью обратились 234 человека из разных регионов Казахстана.
– Можно бы охватить и больше, но для людей это пока непривычно, а у кого-то просто нет Интернета или смартфона, – сетует Мария Тулепбергенова. – Здесь не только услуги перевода. Сюда люди могут обратиться по вопросам жилья, занятости, поиска репетиторов для своих детей. Думаю, через этот проект можно решать многие проблемы в контакте с госорганами и бизнес-структурами.
Глава фонда рассказала о ярких примерах, когда диспетчерская меняла к лучшему жизни людей.
– Обратилась к нам семья, оба родителя не слышат, у них двое детей. Старший сын окончил девять классов и поступил в колледж учиться на повара. Оплата – 190 тысяч тенге, родителям это не по карману. Мы написали письмо в учебное учреждение, и этому мальчику колледж предоставил бесплатное обучение, обещали платить стипендию, – с гордостью делится Мария Лукпановна. Нескольким семьям, где родители – инвалиды по слуху, после обращений в диспетчерскую фонд помог получить скидки на образование для их детей. Жителям частных домов оказали помощь в покупке угля на зиму, также договорились с одной организацией, которая сделала дома ремонт для двух пожилых инвалидов.
– Многие обращаются по вопросам получения жилья, участия в госпрограммах, – добавляет председатель фонда. – Мы планируем приглашать в определенные дни в нашу диспетчерскую юристов, специалистов Жилстройсбербанка, чтобы они могли отвечать на вопросы жителей разных регионов, а наши девушки будут переводить на язык жестов.
Немало вопросов поступает от инвалидов по занятости, молодежь ищет работу с хорошей зарплатой, но чтобы получать 50 тыс. тенге, нужна специальность, а ребята с инвалидностью по слуху зачастую не имеют профессионального образования.
– В основном они открывают мастерские, работают обувщиками, – объясняет Мария Лукпановна. – Для этого необходимо помещение, и, как правило, они могут снять только подвал, где трубы, сырость, запахи, не все клиенты хотят туда спускаться. Мы обратились к строительным компаниям, чтобы в новых домах они предусматривали для инвалидов 15–20 квадратных метров. Там могла бы работать женщина, оказывая услуги по реставрации одежды, мужчина – ремонтируя обувь. Мы не просим шикарный офис, просто приемлемые условия, где они оплачивали бы только коммунальные услуги. Пока наше предложение не спешат поддержать. Будем бороться.
Фонд «Безмолвный мир» существует немногим более трех лет. Сначала это был только офис с сурдопереводчиками, потом появились сувенирная, швейная мастерские и галерея, где поселилась сказка. На полках – большеглазые пушистые верблюжата. В витрине рядом – кукла, о которой мечтает любая девчонка. Красавица с длинными косами, в высоком саукеле, в пышной юбке и сверкающем камзоле, расшитом орнаментами. При желании хозяйка такой куклы и сама может перевоплотиться в нарядную казахскую чаровницу. Швеи в мастерской «Безмолвного мира» делают замечательные национальные костюмы для девочек школьного возраста. А еще в мастерской изготавливают шкатулки в форме юрт, расшитые узорами, обитые бархатом сундуки для свадебных ритуалов.
– Вот тут есть в форме колыбели – бесік – специальные коробки для подарков семье, где появился новорожденный. У нас еще очень много идей в разработке, – объясняет Мария Лукпановна. Она с гордостью рассказывает о том, как мастера и мастерицы готовятся к предстоящей Международной специализированной выставке «ЭКСПО-2017». Несколько дней назад, по ее словам, в столичном акимате состоялось совещание, где шла речь о подготовке сувениров в национальном стиле для ЭКСПО.
– А мы уже готовы принимать заказы, – демонстрирует Мария Тулепбергенова разнообразие сувениров в галерее. – Во-первых, мы даем возможность инвалидам по слуху зарабатывать, обеспечивая себя. Во-вторых, пропагандируем казахскую национальную культуру и искусство. И качество нашей продукции, считаю, дает нам право участвовать в ЭКСПО.
В мастерской работают 15 девушек. Одни шьют костюмы для кукол, делают им прически, другие «одевают» в бархат и плюш будущие шкатулки-юрты, кто-то занимается декором, кто-то – обработкой заготовок. В перспективе при фонде планируется открытие мастерских гончарного дела и резьбы по дереву, фотостудии и полиграфии.
– Работа у нас идет хорошо, только жаль, машины нет, – сетует Мария Лукпановна. – Нам очень пригодился бы микроавтобус, тогда могли бы из регионов ребят приглашать, расширять мастерские. Пока заказы доставляем на такси, очень неудобно, да и накладно.
По данным фонда, в Казахстане только зарегистрированных более 150 тыс. инвалидов по слуху, в Астане официальное их число – 1002 человека. Эта статистика недостаточно точная, в «Безмолвном мире» считают, что немало инвалидов по слуху остаются без внимания и без помощи. Одна из целей работы организации и, в частности, диспетчерской службы – уточнить статистику и довести информацию и поддержку до самых отдаленных регионов, чтобы неслышащих услышали, помогли им поверить в себя.

Популярное

Все
Девушку спасли в горах Заилийского Алатау
Гололед и ветер прогнозируют на 4 ноября в Казахстане
Строительство больницы и мусороперерабатывающего завода в РК обсудили в Корее
Казахстан выиграл медальный зачет молодежного ЧМ по боксу
Казахстанские хоккеистки завоевали «бронзу» на чемпионате Азии в Пекине
Казахстанский хореограф отличился на фестивале в России
Ячейку экстремистов ликвидировали в Туркестанской области
18 Telegram-каналов заблокировали в Шымкенте
Артисты «Қазақконцерта» выступили в Чехии
Казахстанцев эвакуировали из Ливана
Заболеваемость сибирской язвой снизилась вдвое в Казахстане
Прибыль банков за 9 месяцев выросла на 17,3%
В ТОО «Қазақ газеттерi» новые назначения
Гвардеец поймал угонщика автомобилей с поличным
Сенаторы посетили воинскую часть Нацгвардии в городе Курчатове
Гвардейцы спасли 3-х летнюю девочку в Туркестане
В ходе визита Бектенова в Китай подписаны соглашения на $2,5 млрд
Опыт китайской «Долины роботов» изучат в Казахстане
Завод по производству грузового транспорта откроется в Сарани
Пассажир в Шымкенте – «заяц» поневоле?
Премий для госслужащих больше не будет
Ставки по депозитам населения снижаются – аналитики
В Казахстане утвердили нормы потребления тепловой энергии
Поздравления со 100-летием 25 октября принимал Николай Поддубный
Сельчанам вместо кредитов нужно предоставлять фермы «под ключ»
Житель ЗКО осужден за неуплату алиментов
Душой – казах, по паспорту – немец
Убийство Шерзата Болата расследуется по 5 статьям Уголовного кодекса – МВД
Какие цены на уголь в Казахстане
Юбилей словаря Махмуда Кашгари отметили на родине Абая, Шакарима и Ауэзова
В Астане состоялся открытый турнир по асык ату среди взрослых
«Болашақ» может остаться без будущего
Ризабек Айтмухан завоевал историческую медаль молодежного чемпионата мира
Резкое похолодание ожидается в Казахстане в эти выходные
Казахстан и Франция совместно исследуют Иле-Балхашский бассейн
В Кокшетау прошел конкурс профмастерства для педагогов
Дефицит автогаза на западе страны: что предпринимает Минэнерго
Женщину, обещавшую смягчить приговор Бишимбаеву за 100 млн тенге, осудили
Казахстанцы покоряют американский рынок
Ушел из жизни сын известного казахстанского композитора Армана Дуйсенова
Предприятие оштрафовали на 2,9 млрд тенге в Актюбинской области
Молодая семейная пара педагогов из Алматы планирует переехать в сельскую местность
Ждут туристов в Атырау
В Жамбылской области поэтапно включают отопление
Более 30 лет «пряничный домик» привлекает горожан и туристов в Семее
Запуск экспресс-маршрутов в Астане: названа цена проездных билетов
Отключения света и подачи воды стали обыденным явлением в Алматинской области
Аким Кызылординской области проверил готовность региона к отопительному сезону
«Барьеры мы создаем в своей голове» – параспортсмен
Шымкент меняет трубы: десятки километров теплотрасс заменены в южном мегаполисе
«В условиях дефицита электроэнергии невозможно наращивать экономическую мощь страны» – мажилисмен
Реконструкция близится к завершению
Обувная фабрика мощностью 200 тысяч пар в год появится в Шымкенте
Россельхознадзор нарушает условия Договора о ЕАЭС - депутат Ходжаназаров
Чеченка с казахской душой
Этот день изменил судьбу
Какой должна быть новая концепция национальной истории
Восстановить утраченную популяцию куланов в Костанайской области пытаются ученые
Primus inter pares

Читайте также

Дома для очередников
Ловись, рыбка!
Медтехника, фармацевтика и IT-диагностика
Поддержка инициатив по локализации производства

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]