С начала текущего года через портал соцуслуг более 158 тыс. лиц с инвалидностью получили технические средства реабилитации (ТСР), более 6 тыс. – услуги жестового языка, свыше 31 тыс. – услуги индивидуального помощника, порядка 40 тыс. – санаторно-курортное лечение и более 131 тыс. заказов оформили на гарантированные социальные пакеты (ГСП).
Портал позволяет лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителя и поставщика технических средств и услуг реабилитации. Заказ вида помощи осуществляется посредством подтверждения электронной цифровой подписью услугополучателя. Получить заказанные ТСР можно путем доставки либо самовывозом.
Обеспечение лиц с инвалидностью средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок.
В настоящее время на портале зарегистрированы 863 медико-социальных учреждения, оказывающих специальные социальные услуги, 142 поставщика ТСР, более 13 тыс. поставщиков услуг индивидуального помощника, 255 – жестового языка, 66 – санаторно-курортного лечения, 135 поставщиков ГСП.
С 29 декабря 2020 года на портале электронного правительства реализована возможность лицам с инвалидностью подать электронную заявку на оказание госуслуг Министерства труда и социальной защиты населения РК. За этот период через портал eGov.kz было оформлено более 190,7 тыс. документов на обеспечение средствами и услугами реабилитации.
Внедрение автоматизированной информационной системы «Портал социальных услуг» предусмотрено в рамках Национального плана по обеспечению прав и улучшению качества жизни лиц с инвалидностью.
Консультации по пользованию порталом можно получить в контакт-центре поддержки, дозвониться в который можно через единый номер 1414, выбрав язык и нажав цифру 4.