Вместо смартфона за 535 тыс. тенге житель Северо-Казахстанской области получил посылку с… парафиновой свечой

Андрей Кратенко

Парафиновый смартфон

Рассказывая об этом случае, глава департамента по защите прав потребителей Лазьм Мияшева отметила, что клиент оформил заказ на достаточно известной электронной торговой площадке, для оплаты заключил с банком кредитный договор. Но, получив посылку, заподозрил неладное, поэтому процесс распаковки снял на видео, запечатлев, как вместо дорогостоящего гаджета вынимает из коробки… парафиновую свечу. Приш­лось срочно обращаться за помощью к защитникам прав потребителей.

– После многочисленных обращений в call-центр обманутому покупателю удалось-таки расторгнуть договор кредитования, – сообщила Лазьм Мияшева. – Решающим аргументом в его пользу стала видео­съемка.

В департаменте по защите прав потребителей рекомендуют внимательно изучать информацию о товаре, в том числе гарантийный срок и срок годности. Следует также требовать у продавца сертификаты соответствия.

При этом лучше не заказывать товары на сайтах, где нет контактных данных продавца и не указаны усло­вия обмена или возврата покупки. Полезно также проводить фото- и видео­фиксацию, ибо это поможет доказать нарушение прав потребителя. И еще! Не перечисляйте деньги и не отправляйте конфиденциальные данные незнакомцам.

Для справки: с начала года в Северо-Казахстанской области на четверть возросло число обращений за помощью в департамент по защите прав потребителей. В основном люди жалуются на низкое качество бытового обслуживания и жилищно-коммунальных услуг, а также участившиеся факты обмана в сфере розничной электронной торговли.

Популярное

Все
Глазами репортера: Всем собакам Маршал
Однажды мне удалось пообщаться с настоящим действующим шаманом. Такие знаковые встречи забыть невозможно
За годы независимости Казахстана спортсмены ФСО «Динамо» сумели завоевать 67 медалей на Олимпийских играх, порядка 300 наград на чемпионатах мира, этапах Кубка мира, первенствах Европы и Азии, Азиатских играх
Археологи Маргулан центра могут вести раскопки круглый год, и даже в условиях суровой зимы
Ветеран спорта, один из легендарных отечественных вратарей Куралбек Ордабаев с надеждой смотрит на развитие футбола страны и гордится алматинской командой «Кайрат», основным голкипером которой он был на протяжении 12 лет
В 1972 году знаменитое московское Щепкинское училище окончили 17 актеров первой национальной казахской группы. Этот год стал датой рождения театра им. Серке Кожамкулова
Идут по земле пилигримы
Взятки не гладки
Недетские проблемы безнадзорности
Сказки беременной мурены
«Дарын» – благодарность и вдохновение
Оставил нам свою земную песню
Показатель отношения к стране
Связующее звено между госструктурами и гражданским обществом
Объединить опыт ради жизни
Государственные реабилитационные центры для детей с инвалидностью сами нуждаются в реабилитации
Жизнь в картинах
Поговори со мной
Язык и мышление
Как молоды мы стали
Закон Республики Казахстан
Мамытбеков главе Минздрава: Куда делись деньги ФСМС
В центре столицы горит девятиэтажка (Видео)
Пожилые супруги и 3-летний внук замерзли насмерть в области Абай
Человек погиб в сорвавшемся лифте в Алматы
"Одни дома": двое детей сгорели в запертом доме в Шу
Склад сайгачих рогов и уникальные самоцветы нашли полицейские в частном доме в Алматы (Видео)
За салют с крыши поста полиции житель Алматы поплатился свободой (Видео)
Серийного вора аккумуляторов задержали в Алматы
"Озеро" с запахом химикатов появилось вблизи Атырау
Ерболат Досаев переназначен акимом Алматы
Спецоперация по задержанию банды вымогателей попала на видео в Актобе
Нуржан Нуржигитов остался на посту акима Жамбылской области
Открытость обществу и транспарентность – важные принципы в работе депутатского корпуса
Два комитета хотят упразднить в МВД
Берік Әбдіғалиұлы переназначен акимом области Ұлытау
50-летнего иностранца подозревают в торговле наркотиками в Астане
4 декабря впервые отмечается Всемирный день катания на коньках. Дата инициирована Международным союзом конькобежцев. В Казахстане подобный праздник уместнее проводить в конце декабря, когда день рождения отмечает высокогорный каток «Медеу»
Мосгорсуд утвердил приговор сыну экс-чиновника из Дагестана за убийство Томирис Байсафы
Казахстанский боксёр Айдос Ербосынулы вышел из больницы в США
Двое рабочих упали с 14-го этажа в Астане, один погиб
Дайрабаев высказался о внешней политике Казахстана
Жительница Балхаша убила свою мать за замечание
Ребенок под защитой государства – Кошанов о позиции Токаева
Ауесбаев ответил на критику оппонентами его партии
Несмотря на потерю зрения, режиссер Станислав Цих создал свой театр и пообещал Усть-Каменогорску фестиваль мирового уровня
Бабушка попросила полицию забрать у нее 3-месячную внучку в СКО
Ильин навестил в больнице огнеборцев, пострадавших при пожаре в Астане
"Учительницу с VIP-пропуском от МВД" наказали в Каскелене – видео
Где можно будет посмотреть трансляцию церемонии инаугурации Касым-Жомарта Токаева
Хотел спасти котёнка: мальчик провалился под лёд на реке в Астане
В Правительстве обсудили ход исполнения Программы повышения доходов населения
ЧП в Экибастузе: низкие тарифы могли стать причиной аварии на ТЭЦ
Спецоперация в Кокшетау: задержан хозяин "склада" с наркотиками
Фотографии Бишимбаева, разъезжающего на внедорожнике, прокомментировал Антикор
"Был 10 лет в рабстве": видеообращение к полиции записал житель Жетысуской области
Трехмесячная девочка скончалась во время забора крови в поликлинике Жамбылской области
Дочь нашла мать убитой спустя трое суток после трагедии в СКО
200 тысяч тенге за первичную регистрацию иностранных авто: Сенат принял закон
В ДТП с автобусами в Караганде пострадали 18 человек, четверо из них – в тяжелом состоянии

Читайте также

Происшествия
Троих детей спасли из горящего дома в области Жетысу
Происшествия
Стройматериалы горят на территории новостройки в Астане
Происшествия
"Вопрос ответственности всей компании" – Ускенбаев о смерти…
Происшествия
Рабочий погиб на "АрселорМиттал Темиртау"

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]