Золотые яйца

То, что яйца за последнее время в прямом смысле стали золотыми, не мне вам рассказывать. Этот важнейший продукт скакнул в цене так, что не­громкое роптание у прилавков в супермаркете переросло в откровенную ругань покупателей по адресу как птицефабрик, так и продавцов.

Вот вроде бы еще на той неделе ты брал десяток в упаковке по одной цене, а нынче кладешь в тележку уже прилично «потяжелевшие» в цене желтки с белками.

Но 945 тенге – это, простите, ни в какие ворота! И ладно бы категории «премиум» (эти могут дотягивать и до 700 тенге в розницу), так ведь нет – и категория не «элитная», и набор стандартный. Да и вообще: буквально полгода назад для этого региона средняя цена за лоток составляла +\- 300 тенге. Откуда три раза по столько?

Моя школьная учительница, ставшая вестником удивительной новости, так и подписала фото: «Честно – я в шоке!». «Ну, еще бы», – сказала я, когда связалась с ней, чтобы узнать подробности. Да и какие там, собственно, подробности: крупная торговая сеть в одном из южных городов с десятком торговых точек. Яйца эти золотые стояли среди обычных.

Заручившись согласием преподавательницы и фотографией с изображением неприлично дорогого продукта, написала в Комитет по защите прав потребителей: «Доколе? Цены на яйца уже побили все рекорды!»

В комитете покачали головой: и, правда, ерунда какая-то, не могут отечественные яйца столько стоить. Но ведь стоят! Похвалив меня за неравнодушие к судьбе потребителей, в госоргане пообещали передать «материалы дела» в региональный департамент – разбираться лучше всего на месте.

«И хорошо бы по­быстрее», – поду­малось мне. А пока, чтобы еще раз подтвердить реальность ситуации, я попросила мою хорошую знакомую прогуляться до того злополучного магазина. Вернувшись, она отрапортовала: яйца в наличии. И все по той же тройной цене.

На следующий день пришла весточка и от департамента: местный орган готов провести проверку при условии заявления от гражданина. Требование вполне законное: безосновательно мешать бизнесу проверками никто не даст.

Автор фото участвовать в бюрократических процедурах отказалась: «Не хочу, яйца эти они уже переставили на верх­нюю полочку, кому я и что буду доказывать», но меня на продолжение расследования благословила.

И тут пришла в голову мысль: а что если самой позвонить в магазин? Ну чего я буду сидеть в столице да гадать, если можно напрямую? Ведь если драгоценные в прямом смысле яйца дейст­вительно стоят почти тысячу тенге, то пусть мне дадут комментарий сами продавцы – откуда такая неадекватная цена? Вдруг куры-несушки этих самых яиц были какой-то элитной породы или неслись в особых условиях, гарантирующих ­яйцам повышенную полезность?

Прозвонив по нескольким найденным в Интернете телефонным номерам, вышла на управляющего торговой сетью Динару и отправила ей фото­графию с ценником.

Динара перезвонила почти сразу: указанная цена – ошибка.

– Человеческий фактор: у нас острая нехватка персонала для работы в торговом зале, а нагрузка на сотрудников большая. Отсюда и неверная цена: на самом деле яйца стоят не 945, а 495 тенге, – разъяснила девушка.

В подтверждение своих слов представитель супермаркета прислала фото монитора кассового аппарата: в базе данных яйца этой фирмы и категории действительно значатся по цене 495 тенге.

– Если кто-то из ваших знакомых покупал эти яйца, и им пробили их по цене 945 тенге, они могут обратиться к нам с чеком, мы вернем разницу, – ­заключила управляющий.

Надо же, как все просто ока­залось... Только вот удивительное дело: яйца простояли на прилавке как минимум неделю, и за все это время ни работники магазина, ни покупатели не заподозрили, что с ценником что-то не так... То есть реакции хватило только на фото в ­Инстаграм, а не спросить, почему на яйца запредельная цена?

Не то чтобы я призываю проявлять в таких вопросах активную гражданскую позицию (а почему бы и нет?), но вот просто интересно: мы действительно готовы безропотно встречать любые ценовые предложения от продавцов? И если ошибочный ценник совпадет с ошибочными же данными на кассе, будем готовы купить вилок капусты, например, за пару тысяч тенге?