Психологи утверждают, что люди склонны легче верить тому, что их эмоционально цеп­ляет. Так работают громкие заголовки фейков. Существуют ключевые слова, которые, как соус, помогают аудитории «проглотить» любую, даже недостоверную информацию. В этом списке всем известные характеристики: «шокирую­щий», «жестокий», «невероятный», «неожиданный», «всемирно известный» и тому подобные. Хороши также в качестве «прип­равы» упоминания правительства, министров и минис­терств, имен политиков, звезд эстрады и других известных людей. Сюда же относят преувеличения, когда сильный ветер именуют ураганом, потасовку – массовой дракой, а пару царапин – смертельными ранами. И вот уже заметку ни о чем с заголовком о «звезде, получившей смертельные раны в результате урагана» пользователи готовы рассылать друг другу, практически не читая ничего, кроме заголовка.

Кстати, самыми опасными эксперты считают фейки, которые рассылаются в мессенд­жерах. Ведь эта информация приходит к нам от наших друзей, коллег, родственников, участников клубов по интересам. От людей, которым мы доверяем больше, чем другим. А первоисточник найти уже прак­тически невозможно, потому как эту новость скопировали и переслали тысячи людей.

Находясь в мировом информационном пространстве, Казахстан так же, как и другие страны, подвергается воздейст­вию фейков. В нашей стране СМИ говорят уже об «эпидемии спама». Достаточно вспомнить, как в родительских чатах в WhatsApp волны негодования вызвала фотография якобы страницы из учебника по математике, где предлагалось посчитать, сколько раз одноклассники плюнули Феде в компот.

Эта история подтверждает то, как легко верят люди в любую выдумку, когда это касается их родных и близких. Разрушительное влияние фейков не первый год исследует главный редактор сайта Factcheck.kz Павел Банников. Вместе со своей командой он занимается проверкой на достоверность новостей, публикуемых в отечест­венном сегменте Интернета. И по его словам, почти 70% казахстанской аудитории новости не проверяют и верят всему, что попадает в их информационное пространство.

По его словам, проверка новости на правдивость занимает от 60 секунд до 3 месяцев. Тем более что в Казахстане, по мнению эксперта, с открытыми данными ситуация весьма неплохая. Например, можно легко найти достоверные цифры статистики, актуальную информацию на сайтах госорганов. И при условии, что каждый проверит хотя бы те новости, достоверность которых можно установить за 60 секунд, информационное пространство в Казахстане станет намного чище, и мы сможем уберечь своих близких от воздействия ложной информации.

Проблеме фейковых новос­тей в нашей стране также уделяется внимание и на уровне Правительства. Участившиеся вбросы фальшивых новостей отметил министр информации и общественного развития РК Даурен Абаев.

Министр подчеркнул, что новости, за которыми нет конкретного автора с именем, фамилией и СМИ, которое он представляет, нельзя считать журналистикой. Он также отметил, что в большинстве случаев фейки бывают политически мотивированными. Авторы не просто искажают факты ради искажения, а меняют информацию так, чтобы натолкнуть аудиторию на нужные им выводы, то есть, по сути, лишают читателя права думать самостоятельно. Такая подача является признаком заказной дезинформации.

Следует напомнить, что в Казахстане за распространение заведомо ложной информации предусмотрено уголовное наказание до 5 лет лишения свободы.

«Абсолютной правды в медиа­мире не существует!» С таким заявлением на 20-й Центральноазиатской конференции СМИ в Алматы выступил профессор Сэлфордского университета Марек Бекерман (Великобритания). Он считает, что бороться с фейками при помощи запретов и ограничений бессмысленно, закрытие отдельных ресурсов может только спровоцировать рост популярности ложной информации. Кроме того, по мнению эксперта, еще одной причиной распространения фейков стало постепенное размывание принципов деятельности СМИ и самой сути редакторского процесса.

Видимо, стратегией «незап­рещения» и руководствовались организаторы газетного киоска фейковых новостей в Нью-Йорке. Такая торговая точка появилась на Манхэттене в ноябре прошлого года. Обложки периодических изданий в киоске содержали заголовки типа: «Бойцовский клуб для малышей» или «Обезболивающие в нашей канализации». А вот содержание газет было посвящено как раз тому, по каким признакам распознавать потенциально ложную информацию. Создатели киос­ка заявили, что таким неординарным способом стремятся привлечь внимание общества к проблеме фейков.

Интересен опыт Великобритании в борьбе с потоком дезинформации. Для создания пула достоверных новостей и проверки фактов в этой стране применяются не запреты и ужесточение ответственнос­ти, а инновации. Например, в интернет-версии одного из крупнейших изданий – The Guardian – открыт блог для работы с источниками, в котором с аудиторией взаимодействуют профессиональные и авторитетные журналисты. Визуальный контент на сайте содержит сравнительные данные из нескольких источников с комментариями экспертов и открытым обсуждением. Таким образом, аудитория получает достоверную информацию с сайта и может обратиться с вопросами к профессионалам для проверки новостей, поступающих из других источников.

Но, несмотря на все меры, фейки продолжают захватывать информационное прост­ранство. И зачастую их «подкарм­ливают» не только читатели, но и сами журналис­ты в погоне за популярностью.

Фантазера уличил во лжи его коллега, внештатный автор Der Spiegel Хуан Морено, который вместе с Релотиусом по заданию редакции работал над материалом о дейст­вующих на границе США и Мексики группах «народного ополчения». Соавтор нашел в материале «звездного» журналиста множество неточностей, рапортовал о них в редакцию и представил доводы, подтверж­денные реальными героями репортажа. Релотиус пытался их опровергнуть, но был вынужден признать подлог под давлением нескольких редакторов еженедельника. Постепенно автор фальшивых репортажей раскрыл подробнос­ти своих выдумок. В редакции Der Spiegel сотрудничество с Релотиусом назвали «низшей точкой в 70-летней истории журнала».