Один день с...

Шесть утра. Столичная набережная. Аким Сарыаркинского района Ергали Егемберды уже на ногах. Делает утренний обход «владений». Будем считать, что встал спозаранку не ради пиара в газете. Хотя, глядя на некоторых чиновников, увы, действительно приходится вспоминать известный афоризм о том, что иные рождаются великими, а другие нанимают специалистов по связям с общественностью.

Город в это время по-ночному тих, нет привычной столичной суеты. Звуки разносятся далеко над спящими водами Есиля. Ергали Куандыкович бодрым шагом идет по ночной набережной, так что я едва за ним поспеваю. Говорит, мол, это самое удобное время для обхода.

Рядом, чуть приотстав, за акимом поспешают исполнительный директор ТОО «Астана тазалық» Владимир Псяко и руководитель отдела благоустройства Азамат Машенов.

Идем от памятника Кенесары к старому центру, встречая по пути бригадиров, мастеров и дорожных рабочих «Астана тазалық». Люди докладывают, шеф делает замечания. И так два часа. За это время прошли более 10 километров. И на мгновение даже закралась крамольная мысль: наверное, аким намеренно выматывает журналиста, чтобы притупить критическое восприятие действительности.

Под занавес утренней прогулки я еле переставляла ноги. Ергали Куандыкович же в это время вышел в прямой эфир в Facebook, спеша поделиться своими утренними впечатлениями с подписчиками.

Утренняя уборка города впечатляет. Не тем, как организован рабочий процесс. Здесь как раз все стандартно. Нас удивило количество мусора и отношение столичных жителей к родному городу.

Уборщики в сердцах рассказывают, настолько не уважают их труд люди, часто позволяя себе бросать мусор прямо у них на глазах.

– А на сделанное замечание еще и обматерят, – сетует Гульнара Нурмышева, мастер «Астана тазалық», присоединившаяся к нам уже по дороге. – Обидно, что горожане не ценят нашу работу, и вместо того, чтобы помогать, оскорбляют. Демонстративно мусорят иногда, а мы ничего сделать не можем, только на 102 звонить и ждать, пока приедут стражи порядка…

Уборкой в районе занимаются разные компании: механизированной – три, в том числе крупнейшая «Астана тазалық», ручной – семь, 540 дворов очищают 18 подрядчиков, отобранных на конкурсной основе. Рабочие – в оранжевых жилетах, 70% из них – женщины старше 30 лет, трудятся в две смены: с 6 утра и до после обеда, вторая смена – до полуночи. Зарплата на руки чуть более 70 тыс. тенге. Дефицит кадров серьезный, местные, как правило, не идут. Привозят рабочих с пригородных деревень на специально нанятых автобусах.

– Каждое утро на уборку района выходят 230 человек, зимой – больше, – рассказывает Ергали Куандыкович.

Неубранный вблизи домов и магазинов мусор, хотя это зона ответственности КСК и бизнеса, разбитые плафоны, отвалившаяся плитка, поврежденная урна... Такая картина предстает перед нами с утра. Здание Политехнического колледжа не подсвечивается, на обочине – сухие ветки, а прямо возле магазина «Колос» – брошенная кем-то шина.

Зато начало улицы Дукенулы радует новым тротуаром. Раньше пройти до Бейбитшилик, лавируя между авто и лужами, было настоящим испытанием. Правда, в ходе ремонта куда-то исчезли столбы освещения, и теперь другая напасть: передвигаться по новеньким тротуарам приходится в темноте.

Есть и другие проблемы. Отсутствие нормальной ливневки приводит к тому, что во многих местах скапливается вода, таких, по данным акима, больше 100.

– В нынешнем году здесь асфальт положили, тут новую остановку поставили, – комментирует он.

А у ЦОНа по проспекту Респуб­лики обращается к руководителю отдела:

– Четыре дня назад мы здесь проходили, урна была грязная, до сих пор так и стоит!

Вот, думаю, какой человек. Все примечает! Хотелось подсказать несколько проблемных мест чуть в стороне от центральных улиц. Но критическое восприятие к тому времени сходило на нет. Накапливалась усталость. Да и без меня подсказчиков много.

Взять нашего фотокорреспондента, например. Он не удержался и поделился фотографией памятника мужеству и доблести воинов-земляков жителей столицы, что по проспекту Женис, с которого вандалы сняли бронзовые буквы слов посвящения. Аким не растерялся и тут же сообщил, что сигнал уже был. И не дожидаясь, пока газета опубликует фотофакт, дал команду оперативно восстановить памятник.

Таких обращений по самому разному поводу в акимат, в том числе на личный номер акима, приходит немало.

– В IКomek с начала текущего года по нашему району поступило 10 814 заявок, из них в положенный срок отработана 10 721, по оставшимся срок исполнения отсрочен. Часто на WhatsApp приходят такие сообщения: мол, вот у нас нет воды или электроэнергии, почему ничего не делаете? Тут надо понимать, что причины могут быть разные. Есть технологические процессы, требующие времени. По правилам благоустройства даже на уборку снега 72 часа дается. Но все хотят, чтобы мы снег с неба ловили погрузчиками. Иногда вообще пишут о забитом у них дома унитазе, – рассказывает аким.

Смелее, активисты!

Следующий этап программы – совещание акима с сити-менеджерами – так называют активных граждан, желающих улучшить свой район.

Сити-менеджеры есть во многих крупных городах, например, в Москве и Нью-Йорке. Несколько лет назад в столичном районе «Сарыарка» начали тесно взаимодействовать с такими людьми.

В рамках пилотного проекта район разделен на пять секторов.

Числятся сити-менеджеры в общественном фонде социального и устойчивого развития молодежи, городским властям не подчиняются, а потому о проблемах могут говорить открыто.

Но за время проекта, как рассказал один из сарыаркинских сити-менеджеров Дмитрий Глушко, действительно удалось решить множество проблем. Взять тот же тротуар по Дукенулы. Или восемь детских площадок, построенных в нынешнем году по проекту «Бюджет участия». Это еще один «пилот» акимата, в рамках которого на 100 млн тенге реализовано 14 предложений горожан, оформленных в виде заявки на сайте и поддержанных голосами.

– В случае когда жители сами заинтересованы в строительстве той же детской площадки, когда приложили определенные усилия к тому, чтобы она появилась, – они и относиться к ней будут бережно, присматривать за порядком, – считает Дмитрий Глушко.

В следующем году на «Бюджет участия» планируется выделить уже 200 млн тенге.

Но вернемся к совещанию. Повестка дня – места разбивки скверов в следующем году, зимнее оформление района, санитарная очистка. Параллельно поговорили о предстоящем ажиотаже по поводу угля, посадке и кронировании деревьев, плохо освещенных улицах, строительстве специального собачьего сквера.

В районе 36 скверов, четыре запланированы на следующий год – по проспектам Сарыарка, 23, Женис, 36⁄1, на пересечении Женис – Жангильдина и на Есенберлина, 36⁄37. Этого, конечно, мало, признает аким, но выделить землю непросто, пустых участков в городе нет.

– Раньше в центре был специальный сквер для выгула собак с беговыми дорожками, тренажерами, и все собачники ездили туда. Сейчас такого места нет, – сетует Дмитрий.

Ергали Егемберды сообщает, что место ищут, хотели на Московской, но там оказалось небезопасно из-за расположенного под землей бомбоубежища. Есть вариант возле новой мечети по Косшыгулулы.

– У нас есть возможность в течение 2–3 недель, пока бюджет не приняли, что-то запланировать по дворам, скверам, озеленению, – сообщает аким.

Один из сити-менеджеров принес в качестве образца пластиковые крышки на столбы освещения, ведь металлические воруют. Стоят они 1 тыс. тенге, производятся здесь же, в городе. Аким передал образцы подчиненным для рассмотрения.

Скупой платит дважды

После обеда садимся в акиматовское такси – служебные авто, как известно, отменили, и отправляемся на объезд вверенной территории.

В продолжение Дукенулы напрашивается дорога, уходящая под мост и на улицу Павлова, но для этого нужно снести 75 гаражей и пять частных домов. Это поможет разгрузить Богенбая и Валиханова, но обойдется почти в 500 млн тенге, так что вопрос пока открыт. Также требует продолжения проспект Сарыарка в сторону улицы Московской.

52 дома уходят под снос в квад­рате Тлендиева – Бейсековой – Сарыбулак – Карасай-батыра. Всего в районе «Сарыарка» 928 многоэтажек, 13 проблемных объектов, 70 ветхих домов. В 33 точках нужен светофор, на семи из них уже есть проекты.

Думаю, вот, аким вечно по городу мотается.

– В офисе тоже много работы, – говорит, будто услышав, мой собеседник.

К слову, рабочее пространство акимата организовано по принципу open space.

Кабинеты Ергали Егемберды и его замов находятся на первом этаже, и каждый может к ним пройти со своим вопросом.

– Время поменялось, требования другие. Старый город имеет немало проблем. Гаражные ко­оперативы инвесторы сносить не спешат, хотя потребность есть. Построили рядом с 10-й поликлиникой жилые комплексы, а дорога узкая, теперь надо договариваться с собственниками, расширять. Задача – увеличивать общественное пространство, строить скверы, парки, благоустраивать дворы. Но надо также думать, как избежать подтоплений частного сектора, как решить вопросы с подъездами к школам, что делать с нехваткой парковочных мест, – говорит Ергали Куандыкович.

Другой важный вопрос – паркинги. Они дорогие и коммерчес­ки невыгодные.

– Значит, надо как-то стимулировать инвесторов, – рассуждает аким, когда мы проезжаем в районе построенных по госпрограмме кварталам по улице Косшыгул­улы. – Здесь дома доступные, паркингов нет. Мы хотим где-то сэкономить и получаем то, что получаем. Потом все равно приходится решать проблемы, и выходит как в поговорке: скупой платит дважды.

На въезде в жилой массив «Коктал» строится большой парк, где нас встречает главный инспектор по поселку Самат Топатаев. В районе спецЦОНа начались работы по подключению к газопроводу «Сарыарка». Чуть дальше по Астраханской трассе – лесопосадочный участок, тут 350 человек несколько лет живут без воды. Теперь начнется проектирование систем водоснабжения и канализации.

На въезде в город по Тлендиева копают траншеи. Еще одно место остановки.

– 2,5 тысячи частных домов и несколько многоэтажек в весенне-осенний период подтап­ливало. Сейчас ставят насосы, проводят теплоснабжение к высоткам, которые отапливались дорогим дизельным топливом, – рассказывает аким. – В общем, нет таких проблем, о которых мы не знаем. Все постепенно решается, по мере финансирования, где-то в краткосрочном, где-то в среднесрочном порядке.

На личном приеме

По четвергам у акима личный прием граждан. В этот день записались больше 10 человек. Первой пришла многодетная мать. Говорит, сын в больнице, и срочно нужны деньги на операцию. Сама инвалид по зрению, четверо детей, муж ушел и алимен­ты не платит. Живут на АСП в 89 тыс. тенге.

Ергали Куандыкович женщину выслушал и направил в управление здравоохранения. А также посоветовал призвать бывшего мужа к ответственности, с докумен­тами помогут.

Следующий посетитель провел у акима меньше минуты, так как принес письменное заявление. Зато группа жильцов по адресу улица 187, 20⁄1, устроилась в кабинете основательно. Как оказалось, на ремонт кровли им нужно собрать более миллиона тенге, но председатель КСК жалуется, что даже за услуги платят не все.

Сотрудники акимата пояснили, что это собственность жильцов, и только они отвечают за ее состояние. А также посоветовали собрать опросные листы, раз на собрание никто не идет.

Пришедшая на прием бабушка жаловалась комплексно. Сначала на якобы незаконный штраф в 6 тыс. тенге за срыв пломбы. Вопрос обсудили с представителем «Астана су арнасы». Потом оказалось, что на ее пенсию наложен арест из-за просроченного налога на чужую собственность. Был приглашен юрист акимата. Далее бабушка призналась, что некие аферисты вынудили ее оформить кредит в 250 тыс. тенге за какой-то чудо-аппарат, который впоследствии она вернула. Но кредит остался. И помочь ей в этом уже никто не в силах.

Под конец посетительница и вовсе расплакалась из-за того, что единственный сын совсем не помогает.

В числе посетителей были и бизнесмены, пришедшие с конкретными просьбами, вопросами и предложениями. Так что день выдался весьма насыщенным. И интересным. Под конец подумалось, что неплохо было бы провести день с другими специалистами, чтоб понять их трудности и заботы.