12 млн госуслуг оказала полиция в прошлом году

Органы внутренних дел оказывают населению 55 видов услуг, с учетом подвидов – 122.

– В 2024 году полицией было оказано 12 миллионов государственных услуг. Наиболее востребованными из них стали выдача документов, удостоверяющих личность, регистрация и снятие регист­рации по месту жительства, оформление автотранспорта, выдача разрешений на временное проживание и водительских удостоверений, – конкретизировала спикер.

Сегодня практически все услуги МВД автоматизированы, что значительно сократило сроки их оказания. К примеру, если раньше паспорт и удостоверение личности выдавались в течение двух месяцев, то сейчас этот срок сокращен до 15 рабочих дней. А в Астане, Алматы, Шымкенте и Актобе функционируют центры по изготовлению документов, где заявитель, оплатив квитанцию за срочность, может получить документы всего за один рабочий день.

Восемь самых востребованных услуг доступны в мобильных приложениях «электронного правительства» и банков второго уровня. Среди них – регистрация автотранспорта, выдача водительских прав, регистрация по месту жительства, оформление выезда на постоянное место жительства. Со второго квартала 2025 года появится возможность замены удостоверения личности по истечении срока его действия в онлайн-формате. А в феврале стартовал пилотный проект по документированию людей с особыми потребностями с выездом на дом.

Совместно с министерствами здравоохранения и юстиции в МВД с июня 2023 года реализуется проект по присвоению ИИН новорожденным, уже выдано более 45 тыс. ИИН. Этот проект позволяет ставить на учет новорожденных во всех информационных системах госорганов с момента рождения, что способно предотвратить торговлю детьми.

Активно используется портал «электронного правительства» для получения услуг МВД с помощью электронной цифровой подписи. Например, иностранцы и лица без гражданства могут получить разрешение на временное проживание, а граждане Казах­стана через систему Е-Qonaq оформить уведомление о прибытии иностранцев в режиме онлайн. Автоматизировано получение трех видов виз для иностранцев – деловой, туристической и на лечение, которые теперь можно оформить онлайн для граждан 109 стран.

– Таким образом, ведомство на регулярной основе повышает качество сервисных услуг, принимая меры по профилактике правонарушений, – подытожила Шугыла Турлыбек.