Консультации по бесплатной медпомощи можно будет получить в контакт-центре 1414

3221

С 1 июня 2023 года по номеру 1414 казахстанцам будут предоставлять консультации по обязательному социальному медицинскому страхованию и получению медицинской помощи, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Государственной корпорации «Правительство для граждан».

Единый контакт-центр 1414 сможет проконсультировать граждан по получению бесплатной стоматологической помощи, о том, какие услуги входят в ОСМС, что можно получить в рамках гарантированного объема бесплатной медпомощи и по другим. Кроме того, по номеру 1414 казахстанцы смогут подать жалобу на медицинскую организацию.

«Госкорпорацией совместно с Фондом социального медицинского страхования проведены подготовительные мероприятия по приему звонков по линии 1414. Теперь наши консультанты смогут помочь гражданам по вопросам ОСМС. Мы ожидаем, что передача функций колл-центра ФСМС в госкорпорацию позволит уменьшить количество переадресаций и повлияет на увеличение доступности, повышение качества предоставляемой информации», – прокомментировал председатель правления госкорпорации Суйениш Абдильдин.

Отметим, что единый контакт-центр предоставляет консультацию по 1 318 государственным услугам, с учетом подвидов. Операторы консультируют касательно сервисов портала eGov.kz, системы eOtinish и по деятельности ЦОНов. Кроме того, линия 1414 принимает жалобы на обслуживание в ЦОНах, заявки на обслуживание лиц с инвалидностью.

Напомним, что с 1 апреля 2021 года функции Единого контакт-центра переданы в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». С этого времени было принято и обработано более 51,6 млн обращений. Процент дозвона клиентов вырос с 87 до 98%, время ожидания ответа операторов снизилось с 2 минут до 15 секунд. К слову, консультации по номеру 1414 осуществляются круглосуточно, звонки бесплатны как с мобильных, так и с городских телефонов.

Популярное

Все
Изучая страницы древних книг
В Конаеве открыли селфи-зону
В Национальном музее проходит выставка «Дорога к храму», приуроченная к 70-летию художника Ерболата Толепбая
Созидая цифровое будущее страны
Бабушка? Нет, чемпионка!
Завтра – День учителя
Накануне Дня учителя два педагога региона были удостоены государственных наград
Формула счастья Сергея Арапова
Пусть ученик поверит в себя!
Татьяна Осипова: Работа учителя ответственна и величественна
Цифровой кодекс Казахстана – шаг в будущее
Физика интересней с комиксами
Сфера особого значения
В центре внимания – Строительный кодекс
Годы труда, надежды и побед
Строительство аэропорта в Зайсанском районе ВКО подошло к финальной стадии
Премьера "Риголетто" в постановке звездной команды собрала аншлаг в "Астана Опера"
Думан Оспанов назначен заместителем акима области Абай
Айналайын, Мбаппе!
Трамп дает ХАМАС "последний шанс" на сделку по Газе
WORLD UNIFIGHT CHAMPIONSHIP – казахстанский гвардеец снова на вершине
Треть урожая ушла под снег
Машины в кюветах, перебои с электроэнергией и сломанные деревья: в Костанай пришла зима
В Алматинской области приняли меры по факту незаконного демонтажа плотины
Чем может гордиться Темиртау?
Продукты стали дешевле
Синоптики рассказали о погоде в Казахстане на октябрь
Основа качества жизни и фундамент стабильности
Творчество известного писателя обсудили в Кызылорде
Экспертные сообщества Казахстана и Китая вносят вклад в развитие межгосударственного взаимодействия
День труда
Пустующую площадку под мостом превратили в место досуга в Астане
«Барыс» дома обыграл «Сибирь»
Ключевой костяк энергетики
Глава государства поставил перед новым зампремьера новые задачи
Где и по какой цене можно приобрести уголь в Астане
Сменился министр просвещения Казахстана
Президент поздравил казахстанцев с Днем труда
Международный аэропорт Шымкента готовится к расширению
Новая эра в истории казахского языка
Гвардеец завоевал «бронзу» на Кубке мира по боевому самбо
35 школ Атырауской области остались без директоров
В ЗКО готовят выпуск продукции из сайги
Ремонт пяти мостов начали на популярном туристическом маршруте в ВКО
Экологический месячник стартует в Астане с 13 сентября
Движение по мосту Арыс частично ограничат в Астане
Президенту представили производимую в Акмолинской области аграрную продукцию
Президент отреагировал на жалобы граждан по поводу самокатов
Строительство индустриального парка начинается в Туркестанской области
Международный университет информационных технологий Усонг открыт в Туркестане
В Костанайской области начались мероприятия, посвященные 140-летию Миржакыпа Дулатулы
Стратегия отрасли: от добычи сырья - к высоким переделам
Началось возведение энергоблока
Началось строительство плодоконсервного завода
Цифровая трансформация судебной системы
Организации образования перешли на единую модель воспитания «Адал азамат»
Генпрокуратура начала расследование в отношении Кайрата Кожамжарова
К строительству крупнейшего завода по производству снеков приступили в Алматинской области
Тяньцзинь – Пекин: как визит Токаева усилил позиции Казахстана в Евразии
Президент поблагодарил Головкина за возвращение бокса в олимпийскую «семью»

Читайте также

Бабушка? Нет, чемпионка!
В Конаеве открыли селфи-зону
Вовремя выявить риски и поддержать
В Актобе запустили Ситуационный центр с ИИ

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]