Безопасный шопинг

В эпоху интернет-маркетинга, онлайн-магазинов, где продвижение продуктов в социальных сетях проходит эффективнее, стало возможным не только рекламирование своих товаров, работ и услуг, но и продажа их удаленно. Но параллельно начали развиваться и различные мошеннические схемы с использованием Всемирной сети.

В реальной жизни шансов вернуть свои деньги или имущество больше, потому что мы по крайней мере знаем, кому их передали (видели мошенника в лицо). В случаях онлайн-мошенничества такая задача серьезно усложняется. Мы зачастую не знаем, кто получил эти деньги (имущество). Скрыто не только лицо, но и личность такого субъекта (фотографии, имя могут быть фейковыми, а данные, присланные вам для перевода или платежа, – принадлежать иным лицам).

В таком случае очень важно следовать нескольким простым правилам.

Во-первых, не осуществлять стопроцентной оплаты. Очень редко, когда предприниматель требует сразу всю оплату, и такое условие должно вызывать сомнения, особенно если оплату предлагают осущест­вить обыч­ным переводом через банковские приложения по номеру телефона.

Во-вторых, выплаты производить только по выставленным счетам. Во многих банковских приложениях есть такая услуга, и честные предприниматели, как правило, пользуются ею. По таким выставленным счетам всегда известно, кому мы платим, и мы будем знать, к кому предъявлять требования при непредоставлении товара (работы или услуги).

В-третьих, переписку вести только в тех мессенджерах, где отсутствует возможность удаления сообщений или удаление после истечения определенного времени невозможно. В случае возникновения спора именно перепис­ка выступит одним из доказательств того, что сделанный вами перевод (оплата) осуществлен за встречное предоставление товара или услуги (а не является ошибочным или возвратом долга, или дарением средств).

Предположим, что оплата осуществлена, и вы уже поняли, что вас обманули. В первую очередь необходимо нотариально заверить всю переписку с мошенником. Параллельно необходимо направить в банк запрос на предоставление сведений о назначении платежа (кто именно стоит за номерами телефона или карты), получить необходимые выписки и, конечно же, обратиться в правоохранительные органы.

Следует понимать, что не во всех случаях вы можете обращаться в суд. Так, при обращении в суд вы должны дать сведения об ответчике, и, соответственно, если их установить нет возможности до обращения в инстанцию, то единственный способ защиты – это заявление в полицию.

Очень может помочь попытка поиска других «жертв» мошенника. Чем больше пострадавших, тем выше вероятность решения вопроса в уголовно-правовой плоскости.

Если у вас не принимают заявление в правоохранительных органах с отсылкой на отсутствие состава правонарушения и рекомендацией обращаться в суд, и ваши жалобы в прокуратуру не дают результатов, при обращении в суд нужно ходатайствовать о содействии в сборе доказательств в части получения сведений из банка о данных получателя и компании связи о данных лица, на которого зарегист­рирован номер телефона, с которого осуществлялась переписка или на который был осуществлен перевод. Если запрашивать такие сведения как частное лицо – такие данные, скорее всего, не будут предоставлены. Но это необходимо, чтобы помочь установить всех лиц, которых можно привлечь к делу в качестве соответчика, что увеличит шансы на взыскание.

Суду вы должны представить нотариально заверенные переписки (протокол нотариального осмотра доказательств), выписки с банка. Если был договор (что вряд ли), то еще и его.

После вступления решения в законную силу необходимо сразу же обратиться к судебному исполнителю для обеспечения эффективного взыскания.