НВС: организация добра

Национальная волонтерская сеть (НВС) – добровольное объе­динение юридических лиц, соз­данное в 2010 году. Помимо непосредственной работы «в поле», а именно: помощи нуждающимся, участия в социальных мероприятиях страны, представители НВС стараются развивать культуру волонтерства, поддерживать добровольческие инициативы среди граждан, бизнес-сектора и государственных структур.

– Наша сеть создана республиканской инициативной группой, представители которой достаточно долго занимались волонтерской деятельностью, – рассказывает председатель ОЮЛ «Национальная волонтерская сеть» Вера Ким. – Изначально объединение не имело юридического статуса, поскольку было принято решение зарегистрировать его лишь в том случае, если оно докажет через определенный промежуток времени свою жизнеспособность. Доказало. И в 2012 году мы прошли ре­гистрацию.

По словам Веры Ким, одной из целей НВС стало создание методологической базы, организационной структуры, которая бы позволила представлять интересы волонтерского сообщества Казахстана не только на респуб­ликанском, но и на международном уровне.

Таким образом, серьезная работа в юридическом и правовом плане позволила НВС стать такой волонтерской организацией, с которой не только считаются, но и к которой прислушиваются. Руководство и организации-волонтеры – одна большая команда, желающая помогать людям и дарить добро.

С особой заботой о детях

НВС – одна из первых волонтерских структур, начавших помогать нуждающимся в период объявления в стране режима чрезвычайного положения.

– К сложившейся ситуации в стране никто не был готов. Тем не менее наши волонтеры смогли быстро мобилизоваться, став своеобразным мостом между населением и государством, – отмечает Вера Ким. – В это время мы посредством личного мобильного телефона одного из наших сотрудников организовали «горячую линию» по приему звонков от граждан. Обращения принимали круглосуточно.

Представители НВС постоянно сверяли свои списки нуждающихся с данными других организаций и акиматов городов, областей. В этот период нужно было помочь как можно большему числу людей.

– Мы для себя цель определили так: будем помогать только остро нуждающимся в помощи людям, пожилым, а также тем, кто отсутствует в официальных списках, – рассказывает Вера Ким.

Медицинские работники трудились и продолжают находиться на передовой в борьбе с коронавирусной инфекцией. Нередко случалось, что мама-врач, воспитывающая одна детей, уходила утром на работу и оставалась в больнице на протяжении нескольких недель. Вернуться обратно было бы большим рис­ком для всех, кто находится дома в тесном контакте с ней.

– И в таком положении оказывались не только медики, но и санитарные врачи, водители скорой помощи, многие другие сотрудники больниц, – рассказывает председатель Национальной волонтерской сети. – Очень часто они к нам обращались с просьбой помочь их семьям, которые оказались в сложной ситуации. Мы присматривали за их детьми: готовили им еду, 2 раза в неделю навещали.

Нужно ведь понимать: в помощи нуждаются не только те, кто находится в официальных списках, но и те, на кого именно во время пандемии обрушился целый ворох проблем.

Помощь для всех

Столичные добровольцы НВС по дороге домой в течение нес­кольких дней замечали двух парней, спавших на лавочках. Волонтеры решили поинтересоваться их жизненной ситуацией. Оказалось, что молодые мужчины приехали на заработки в столицу и «застряли» в городе на карантине. Сейчас у них нет ни денег, ни работы.

Национальная волонтерская сеть смогла помочь им, обеспечив проживание в хостеле на период карантина.

Помимо разгрузки, фасовки продуктовых пакетов, волонтеры НВС в Нур-Султане помогали забирать с блокпостов людей, которые нуждались в операциях. Это в том числе люди с онкологией, заболеваниями сердечно-сосудистой системы.

В такой непростой ситуации, как рассказала Вера Ким, оказалась и 16-летняя девушка, проживающая в Макинске. У нее случился рецидив онкологического заболевания, нужно было срочно пройти обследование и лечь на операцию. И тогда на помощь пришли волонтеры: мобильно сработав, они вовремя доставили молодую пациентку к врачам.

– Города были закрыты. Люди не имели пропусков. Поэтому волонтеры и партнеры нашей сети в регионах довозили людей до столичного блокпоста, а добровольцы из Нур-Султана встречали их и увозили в городские больницы. По такому же алгоритму мы работали после выписки людей из больниц. Ведь им необходимо было вернуться обратно домой, – продолжает Вера Ким.

Волонтеры не обошли вниманием и пожилых людей. И не только одиноких бабушек и дедушек.

– Помогали порой и тем пожилым, дети которых вынужденно остались за рубежом, не смогли выехать к родителям в связи с закрытием границ, – отмечает Вера Ким.

По ее словам, в сложной ситуа­ции в период режима ЧП оказывались не только люди, но и животные. Работников приютов для животных на время заменяли добровольцы Национальной волонтерской сети и партнеры. Кормили, ухаживали за четвероногими друзьями.

Коммерция вне коммерции

Национальная волонтерская сеть в период режима ЧП оказывала помощь за счет собственных средств при поддержке партнеров и спонсоров.

Вместе с тем Вера Ким радостно отметила, что в непростой период, начавшийся для двух крупных городов страны с марта, активно заявили о себе различные представители бизнеса. Ряд магазинов, сеть супермаркетов безвозмездно предоставляли свои продуктовые наборы.

Одна донерная в период режима ЧП пекла хлеб для нуждающихся, передавая волонтерам НВС свою продукцию для развозки. В группу поддержки граж­дан страны даже вошла одна из цветочных сетей, которая предоставляла букеты для поднятия настроения соотечественникам.

Сеть магазинов бытовой техники помогла оперативно приоб­рести ноутбуки и доставить их в регионы детям из семей медиков, чтобы те могли обучаться на дому дистанционно.

– Защитные костюмы, ноутбуки и бесконтактные инфракрасные термометры для медицинских учреждений страны предоставил Фонд социального развития Назарбаев­ Университета, – отмечает Вера Ким.

Возраст ответственности

В период режима ЧП и карантина огромное количество людей изъявили желание стать частью Национальной волонтерской сети.

– Кто-то решил стать частью нашей команды спустя 2–3 недели самоизоляции по причине желания вести активный образ жизни, не сидеть дома, – рассказывает Вера Ким. – Но мы в первую очередь брали в свои ряды тех, кто придерживался всех наших инструкций.

Наши волонтеры должны были осуществлять бесконтактную передачу продуктовых наборов, не заходить в квартиры и дома людей. В свою очередь волонтеров мы обеспечивали вкусными обедами, всеми необходимыми средствами защиты и, конечно, благодарили за их самоотверженный труд.

Как признается председатель НВС, если раньше в волонтеры шли в основном школьники, студенты, то сегодня средний возраст добровольцев – 35 лет и старше. В их сообщество все чаще вступают более ответственные люди. Причем период, связанный с пандемией коронавирусной инфекции, позволил таким граж­данам объединиться.

Всегда на связи

Добровольцы Национальной волонтерской сети в непростой период работали посредством социальных сетей и других удобных информационных приложений и платформ, позволяющих проводить видеоконференции, быть на связи с единомышленниками и коллегами из разных регионов Казахстана.

– Если мы в Нур-Султане и Ал­ма­ты на какой-то момент уже прошли важные этапы жизни в режиме ЧП, то некоторые города только начали закрываться и нуждались в помощи, четком инструктаже, в понимании того, чего им стоит ожидать, к чему стремиться и как распределять силы. Мы старались все практические знания им передать, – говорит Вера Ким.

Волонтеры НВС с утра до вечера доставляли нуждающимся помощь, а ночью помогали писать коллегам из регионов проекты, позволяющие получить финансирование для реализации их целей и задач на местах.

– Таким образом, мы помогли привлечь инвестиции для помощи тем, кто стоял на блокпостах, кто охранял карантинные дома. Позже волонтеры нашей региональной сети направили свои силы на помощь пострадавшим от прорыва дамбы жителям Туркестанской области, – рассказала Вера Ким.

Закон как признание

На сегодня в Нур-Султане есть микрорайоны, где люди живут в очень непростых условиях: во времянках, по колено в воде...

Казалось бы, такие граждане должны были попасть в поле зрения государственных органов, но, как отмечает Вера Ким, большое количество проб­лем довольно сложно решать только представителям власти, к тому же, чего греха таить, бюрократические процессы живы и поныне.

Поэтому волонтерские организации стремятся сами фиксировать проблемы и по возможности решать их самостоятельно или же сообща с местными органами самоуправления.

При этом председатель НВС считает, что расходы, предшест­вующие оказанию волонтерской поддержки, должны покрываться, сами же волонтеры предоставляют безвозмездную помощь нуждающимся.

Сегодня все эти вопросы продолжают обсуждаться, ведется большая работа по дополнению и внесению предложений в закон о волонтерской деятельности. Добровольцы поднимают вопросы, связанные со страхованием волонтеров в чрезвычайных ситуациях, их обучением, инфраструктурой.

– Наличие собственного транс­порта в волонтерских организациях – тоже вещь крайне необходимая, – обращает внимание Вера Ким.

Закон о волонтерской деятельности РК был принят в конце 2016 года. Его появление стало главным показателем того, что добровольчество в нашей стране признано на уровне государства.

Для счастья других

– Стереотипы о том, что волонтеры – люди, которые приходят в основном туда, где очень весело и интересно, постепенно улетучиваются. Между тем бытует мнение, мол, добровольцы должны все делать бесплатно и осуществлять свою работу тогда, когда удобно тем, кто нуж­дается в помощи. Это далеко не так, – заявляет Вера Ким. – Да, волонтеры – люди с большим сердцем, которые хотят сделать что-то доброе, но они это делают осознанно и только тогда, когда у них есть свободное время. Ведь все добровольцы параллельно со своей бескорыстной деятельностью продолжают выполнять свою основную работу и точно также нуждаются во времени, деньгах и отдыхе…

На закрытии Года молодежи в 2019 году Президент страны Касым-Жомарт Токаев вручил Вере Ким медаль «За трудовые заслуги». И это – заслуженная награда. Ведь председатель НВС занимается волонтерством на протяжении 20 лет – большую часть своей жизни она посвятила тому, чтобы делать людей счастливее.

Необходимо отметить, что Год волонтера себя с лихвой оправдывает. Добровольцы работают в полную силу, демонстрируя абсолютную востребованность своей деятельности при любых жизненных ситуациях.

Все добровольцы страны призывают казахстанцев, особенно в сегодняшний непростой период, помогать тем людям, которые находятся рядом и которые нуждаются в помощи. Всегда найдутся одинокие бабушки и дедушки, многодетные семьи или просто те, кто именно сейчас переживает самый непростой период в жизни. Купите нуждающимся хлеб, спросите, нужна ли им еда или лекарства, а может, им просто необходимы добрые и сказанные в нужное время слова, внимание. Старайтесь культивировать в себе доброту, порядочность и сострадание. Ведь бiз бiргемiз!