​Транспарентно и эффективно

А эти параметры напрямую зависят от степени цифровизации соответствующих процессов. В принципе, в стране сделано уже немало. Только за первый год реализации государственной программы «Цифровой Казах­стан» ее экономический эффект составил 218 млрд тенге. Создано 42 тыс. новых рабочих мест, более 700 тыс. представителей малого и среднего бизнеса обучены базовым цифровым навыкам, поч­ти 91% всех заявлений подан в режиме онлайн.

За счет цифровизации сумма дополнительных налогов в 2018 году составила 61,8 млрд тенге. Через портал eGov гос­услугами удовлетворено 30 млн обращений, а при содействии электронной биржи труда работу получили 533 тыс. соискателей.

Сегодня около 94% отечественных школ пользуются онлайн-дневниками, 700 больниц и поликлиник по всей стране переведено на безбумажный документооборот. Все чаще казах­станцы получают всевозможные справки онлайн, не посещая для этого ЦОНы.

В ближайшие несколько лет новые технологии будут внедрены во все сферы жизни нашего общества. Вместе с тем Президент страны подверг критике техническую и процедурную сложность оказания госуслуг, являющуюся главной причиной невостребованности сервисов.

В связи с этим Глава государства дал поручение Правительству принять меры по популяризации и обеспечению бесперебойной работы портала электронного правительства, ускорив его интеграцию с ведомственными информационными системами.

...Успешный казахстанский предприниматель, основатель G1 SoftwareKazakstan Олег Сотников уверен, что Казахстан совершенно точно нуждается в инновационной, гибкой платформе, которая позволит сделать цифровые услуги максимально доступными для всего населения страны – от блогера в столице до аташки в отдаленном районе.

– Неудивительно, что из 67 информационных систем в прошлом году были интегрированы только 17, – заявил он. – Зато удивительно то, зачем государство пытается самостоятельно создавать различные информационные системы: разрабатывает цели и задачи, решения, пытается внед­рять и эксплуатировать их. Это задачи конкурентного рынка IT-компаний, которых, кстати, у нас в республике очень много. Другая проблема кроется в бесконечных пилотных проектах, которые, соз­давая видимость работы, затягивают непосредственно процесс внедрения. Хотя уже на стадии презентации готовых решений их можно оценить и приобрести.

Для того чтобы государственные услуги стали транспарент­ными, максимально удобными и доступными, считает предприниматель, необходимо привлекать к сотрудничеству именно частные компании.

– Всех нас объединяет то, что мы пользуемся смартфонами, поэтому оказание услуг на мобильной платформе – лучшее из всех решений, – рассуждает Олег Сотников. – Со своей стороны мы разработали инновационную цифровую платформу FeebMe, на основе которой можно эти услуги цифровизировать.

По его словам, специалисты компании в разное время осуществили несколько успешных «пилотов» и коллабораций в Доме министерств, АО «НИТ», НАО «Правительство для граж­дан». Тем не менее последние в итоге предпочли заплатить иностранным разработчикам, хотя и дороже.

Основатель G1 Software­Kazakstan с одобрением относится к шагам, предпринимаемым Правительством по улучшению качества цифровых сервисов и повышению эффективности предоставляемых государственных услуг.

– Безусловно, мы готовы к сотрудничеству в данном направлении, – говорит он.

Виталий Пустовойтенко, IT-архитектор Центра устойчивого развития столицы также видит реальную пользу от отечественных IT-продуктов по улучшению экономики, комфортного проживания казахстанцев. С ним солидарен и представитель компании Azimut Solutions Еркегали Машир.

– «Цифровой Казахстан» преж­де всего обеспечивает трансферт инновационных решений из развитых стран. Это позволяет отечественному IT-рынку заниматься более инновационными решениями на базе уже готовых, либо создавать новые. Как известно, спрос рождает предложение, соответственно, IT-рынок становится более зрелым и конкурентным. У нас поя­вилась возможность участия в масштабных государственных проектах с учетом потребности в рамках цифровизации страны, что в долгосрочной перспективе приведет к экономическому рос­ту респуб­лики, – убежден он.

Конечно, многое зависит и от самих получателей услуг, их стремления овладеть цифровыми навыками. К слову, в рамках программы «Цифровой Казах­стан» уровень цифровой грамотности населения в республике к 2022 году должен достичь 83%.