Более ста жителей Темиртау пришли на выездной прием граждан с участием акима Карагандинской области

Он состоялся в просторном холле местного Дворца металлургов. Организаторы были готовы к большому наплыву посетителей. Поэтому, чтобы не допустить сутолоки, они соз­дали электронную очередь по типу тех, что действуют в ЦОН и банках. Каждому, кто пришел на прием, вручали талончик с номером и отправляли в зал ожидания. В нем для отслеживания очереди установили большой экран.

Жительница города металлургов Надежда Каспер пришла на прием к акиму области с коммунальным вопросом. Ее беспокоит проблемная ситуация с водоснабжением Темиртау. Вот уже несколько недель воду потребителям подают по графику: по четыре часа утром и вечером. Но даже в это время не все могут ею запастись.

– Да, воду нам дают в определенное время, но до квартир на верхних этажах она не доходит, – пояснила Надежда Каспер. – К тому же она грязная. Ее нельзя использовать при приготовлении пищи или для того, чтобы помыться. Большие проблемы и у дачников, ведь воды нет не только в городе, но и на дачных массивах. Людям нечем поливать свои огороды. Им приходится собирать деньги, покупать дизтопливо для насосов и качать воду. Иначе никакого урожая не будет.

Надежде объяснили, что водовод, который питает город, сильно изношен, и попросили потерпеть, пока идет его ремонт. Подавать воду жителям в круглосуточном режиме начнут уже в сентябре. К тому времени подрядчик заменит самые ветхие участки трубопровода, а в следующем году приступят к его полной реконструкции.

Со своей жилищной проблемой к главе региона обратились жители дома № 14-б по улице Панфилова Сергей и Татьяна Булатовы. Во время урагана, который пронесся по области 21 июля, у них снесло часть крыши площадью примерно в 100 кв. м. У жильцов нет финансовой возможности ее восстановить, поэтому и обратились за помощью к властям.

– Мы объяснили акиму, что крыша у нас не новая. Ее ремонтировали пять лет назад. И вот сильным ветром ее сорвало, – рассказали Сергей и Татьяна Булатовы. – Аким области нас внимательно выслушал, вник в проблему и обещал помочь с ремонтом. Знаете, мы впервые пришли на прием граждан. Не ожидали, что будет так хорошо.

Единый прием во Дворце металлургов длился четыре с половиной часа. За это время более ста темиртаусцев успели задать свои вопросы и получить на них ответы. Большинство обратившихся поднимали проблемы сферы ЖКХ – по отоплению, электро- и водоснабжению.

– Особенно горожан волнует состояние водовода. Сейчас мы оперативно ремонтируем проблемные участки, а потом будем подавать заявку на его капитальный ремонт, – сообщил аким Карагандинской области Ермаганбет Булекпаев. – Было много вопросов по благоустройству и ремонту дорог. Есть подрядчики, к работе которых жители предъявляют претензии. Я считаю, выездной формат приема – эффективный и правильный. Все обращения жителей Темиртау я зафиксировал. Теперь мы с коллегами будет искать пути решения поднятых проблем.