Именно эти структуры и инициировали проект. По информации руководителя департамента по снижению административных барьеров Палаты предпринимателей ЮКО Тимура Нахипбекова, таким способом бизнесмены могут сообщить, к примеру, о незаконных проверках. Кроме того, жалобы и обращения можно направлять по WhatsApp. Точно так же можно обращаться и за консультацией, которая будет оказана в онлайн-режиме.
За пару дней работы нового проекта экстренную помощь успели получить первые клиенты. К примеру, владелица салона красоты сообщила, что при замене труб случайно была сорвана пломба водомера. Контролер водоканала дал предписание о штрафе в 250 000 тенге. После вмешательства мобильной группы крупный штраф заменили предупреждением.