Чем я могу Вам помочь?

4699
Александра Власова

Как сообщил заместитель председателя Комитета административной полиции МВД РК Алексей Милюк, переход на сервисную модель обеспечения общественной безопасности является важным этапом реформирования казахстанской полиции, ориентированной на потребности гражданского общества. Министерством внутренних дел изучен ведущий мировой опыт и этапы внедрения элементов сервис­ной модели.

Так, по его словам, Великобритания оказалась одной из первых стран, которая переформатировала работу полиции от традиционной на сервисную. На это им понадобилось более 15 лет. Рассмотрен и опыт Грузии, которая в 2005 году провела кардинальную реформу полиции с положительным эффектом – возросшим уровнем доверия населения к полиции. В 2012 году он составлял 90%.

Помимо зарубежного опыта изучены и учтены мнения и предложения общественности и отечественных экспертов, а также самих сотрудников полиции. Кроме того, начиная с конца 2020 года, в ряде регионов последовательно запустили пилотные проекты.

– Сейчас во исполнение поручений Главы государства, озвученных в недавнем Пос­лании народу Казахстана, принимаем меры по их масштабированию, с широким вовлечением в эту работу местных органов власти, – сказал Алексей Милюк.

Между тем для перехода на сервисную модель в Казахстане уже имеется правовая и организационная основа: приняты кодексы, отраслевые законы, в числе которых «О профилактике правонарушений», «Об участии граждан в обеспечении общественного порядка» и другие. Функционируют соответствующие государственные и общественные институты. Созданы межведомственные комиссии по профилактике правонарушений на центральном, региональном и районном уровнях. Есть подразделения местной полицейской службы, с реформы которой Президент и поручил начать соответствую­щую работу.

Как отмечают в МВД, оценка работы сервисной полиции должна заключаться не в выявлении, а в пресечении правонарушений, в способности быть готовой оказывать помощь и устанавливать доверительные отношения с населением.

Для примера используется опыт Великобритании, где диалог полицейского начинается со слов «чем я могу Вам помочь?» Эта фраза в корне меняет градус дальнейшего общения и помогает выстроить доверительные отношения и рассчитывать на безопасность и получение необходимых консультаций у представителя охраны правопорядка.

При этом, как показывает передовой зарубежный опыт, работа должна начинаться с тестирования различных сервисных элементов готовности населения и самих полицейских к новому формату взаимоотношений. Так, в городе Караганде с прошлого года апробируется внедрение сервисных подходов в вопросах обеспечения общественной безопасности. Речь идет об организации работы полиции с местными исполнительными органами и сообществами по выявлению и решению проблем безопас­ности в партнерстве с общест­венностью.

Основная цель нововведений – это комплексное и всестороннее изучение проблем пилотной территории, вовлечение в процесс обеспечения безопасности других субъектов профилактики правонарушений и местное сообщество, где ключевая роль отводится местным исполнительным органам и полиции.

Аналогичные проекты в этом году также были запущены в Актюбинской, Западно-Казах­станской, Павлодарской, Мангис­тауской, Атырауской областях и городе Алматы. В ближайшее время такие проекты запустят во всех регионах страны.

Популярное

Все
Ушел из жизни патриарх отечественной медицины
Во Франции мэр тратил госсредства на медиума, чтобы связаться с умершим отцом
Пенсионер взорвал свой дом газбаллонами в Петропавловске
Адвокату Бишимбаева угрожали неизвестные в Астане
Для решения энергетических проблем республике срочно нужна АЭС
Менталитет и характер нации – то, что веками созревает в крепком сплетении этнической культуры, духовных ценностей и человеческих добродетелей
Поставлена задача спасти апорт как сорт
Если есть спрос на спецовки – значит страна работает!
Древние рукописи и манускрипты представили в Астане
Два новых рекорда установил Роналду
Казахстан и Туркменистан нацелены увеличить товарооборот до 1 млрд долларов
Прививать культуру чтения, чтобы перестать верить на слово «интернет-экспертам»
Онлайн-трансляция заседания правительства РК
ЕС пересмотрит свои отношения с Израилем из-за удара по Рафаху
Вывозим сырье, порождаем фейковое производство
Жителей Вашингтона предупредили об угрозе торнадо
Чиновников из МЧС судят по подозрению в получении взяток
Финансировать по-новому праздники и концерты планирует Минкультуры
Казах, который водрузил знамя над Рейхстагом
Кандасом можешь ты не быть, но гражданином быть обязан
В Косшы вместо «маятниковой» занятости появились постоянные рабочие места
Снегопад парализовал движение транспорта в двух регионах
Казахстан обыграл Польшу и сохранил место в элите хоккейного ЧМ
В Астане состоялся симпозиум в честь векового юбилея Героя Советского Союза, Халық Қаһарманы Сагадата Нурмагамбетова
Максим Фадеев выпустит песню в память о Салтанат Нукеновой
Выпускник школы из Костанайской области – призер десятков математических олимпиад
Октай Букейхан – забытый первый казахский геолог-разведчик, коллега Каныша Сатпаева
Что связывает Пушкина с областью Абай?
«Тайник-KZ» стал брендом
Сегодня Герою Советского Союза Сагадату Нурмагамбетову исполняется 100 лет со дня рождения
Казахстан – не проходной двор
Юбилей «Невада – Семей» – хороший повод напомнить о заслугах Саима Балмуханова
Посвящается поэту и гражданину
У Казахстана уникальный культурный код
Фундамент языка закладывается с колыбели
Не только ужесточение, но и упрощение. На законодательном уровне совершенствуют отношения в области миграции
Как сохранить любовь после многих лет совместной жизни?
Три сирийских силовика заочно приговорены во Франции к пожизненному заключению
Астана и Париж «сверили часы»
Диас Аубакиров пробился в финал самого престижного в мире чемпионата по брейкингу
Какой приговор могут вынести Бишимбаеву присяжные, рассказала адвокат
Их свадьбу родня вспоминает до сих пор
Пик паводка в Атырауской области ожидают в ближайшие дни
В Косшы открыли первый государственный спортобъект
Против танка ходил он с карабином и саблей
Меньше месяца не дожил до Дня Победы Владимир Колесниченко
Военнослужащие устроили «парад Победы» для фронтовика
Подвигу казахстанцев посвящается...
О солдате, который уничтожил четыре танка на Курской дуге
Штурмовики идут в бой с пехотой
Ветеранам – везде почет
Успех летчика куется на земле
Новобранцы Капшагайской десантно-штурмовой бригады приняли присягу
Текущую ситуацию на рынке ГСМ обсудили в правительстве
Ребенок получил пулевое ранение в Алматинской области
Детей растить и Родину защищать
Советника посла Казахстана в ОАЭ срочно отозвали
«Тот, кто песней степь восславил, нами не забыт...»
Талдыкорганской авиабазе присвоено имя Дважды Героя Советского Союза Сергея Луганского
Международный день музеев отмечается в Казахстане

Читайте также

Адмюстиция – новый институт доверительных отношений власти …
Поехали?
Отказ от карательного подхода: применение закона к бизнесу …
Низкая культура высокого полета

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]