Вторая группа спасателей обнаружила еще троих туристов в районе Бутаковки. Они затем рассказали, что 22 августа группой из восьми человек отправилась в горы. Но погода вдруг изменилась, пошел дождь. Видимость также сильно снизилась, и они сбились с пути, а потом потеряли друг друга из вида. Только двоим из восьми ребят удалось найти дорогу. Они вышли в город и сообщили о чрезвычайной ситуации.
Благодаря профессионалам-спасателям участников похода удалось быстро обнаружить. В поисково-спасательной операции были задействованы 28 человек личного состава, 10 единиц техники и 1 вертолет МИ-8 Службы спасения города Алматы.