Повысить ответственность маркетплейсов намерены в комитете защиты прав потребителей

1665
Гульмира Кунапия
корреспондент

Торговая площадка должна будет принять меры в случае поступления от потребителя жалобы. Такие обязательства включили в рассматриваемый в Мажилисе законопроект о защите прав потребителей, передает корреспондент Kazpravda.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей

Фото: Kazpravda.kz / Адильбек Тауекелов

По информации комитета, в июне этого года вступят в силу новые рекомендации, одобренные коллегией Евразийской экономической комиссии. Они определяют общие подходы к защите прав потребителей в электронной торговле, но не являются обязательными.

Одна из главных рекомендаций ЕЭК касается маркетплейсов. Согласно документу, оператор электронной торговой площадки оказывает содействие продавцам и потребителям в коммуникации и разрешении споров между ними, а также принимает меры по соблюдению продавцами требований законодательства о защите прав потребителей.

Рекомендации легли в основу проекта закона о защите прав потребителей, который был внесен в Мажилис 29 июня 2023 года. Он дополняет основные принципы защиты прав потребителей по обязательному обеспечению защиты персональных данных о потребителях, также недопущения бизнесменами в договорах условий, нарушающих и (или) ущемляющих права и законные интересы потребителей.

Законопроект предлагает обязать владельцев маркетплейса включать положение о соблюдении требований закона о защите прав потребителей в договор с предпринимателями.

– Таким образом, в случае поступления от потребителя жалобы вместе с подтверждающими материалами или уведомления уполномоченного органа о несоблюдении требований закона, электронная торговая площадка должна будет принять меры, которые владелец ЭТП предусмотрел в договоре с бизнесменом, – пояснили в комитете.

На сегодня у маркетплейсов нет никакой ответственности за нарушение прав потребителей на их электронных платформах. Они лишь в частном порядке могли заключать определенные соглашения о добропорядочности с предпринимателями.

Как отмечается, наличие этих соглашений или их обязательное выполнение законодательством пока не регламентировано.

Популярное

Все
Учиться учитывать принципы гендерного равенства
Зачем конкурсы, если победитель заранее известен?
В Астане почтили память легендарного Бауыржана Момышулы
Застраховать риски
У меня зазвонил телефон...
Посол США впечатлен работой казахстанских реставраторов
Приоритеты и возможности казахско-корейского взаимодействия
В Таразе широко отметили 100-летие сатирика Шоны Смаханулы
Новейшие технологии как фактор высокого качества
Сила и ловкость в пожарном кроссфите
В шестой раз прошел театральный фестиваль «Алматинская осень»
«Обещалкиных» лишат лицензий
Почувствуй себя флористом!
С чего начинается «Родина»
К дальнейшему усилению гарантий независимости судей
Педагогов-ассистентов учат современным методикам работы с особенными детьми
Экологичная упаковка завоевывает рынок
Что у нас в меню?
Современная геополитика – это история о связях и сотрудничестве
Особое внимание – редкоземельным
Казахской государственности – 12 веков, 12 столетий
Водителя арестовали из-за стикера на госномере в Жамбылской области
Директоров школ и завучей в Караганде лишили доплаты
До золота рукой подать
Больничный теперь не подделаешь
Мы будем привлекать инвестиции в туристическую отрасль ВКО для ее продвижения на международном уровне
Кто и как охотится за нашими детьми?
Димаш Кудайберген выступил в Елисейском дворце
Движение ограничили на трассе в Карагандинской области
Осмысливая «Средний коридор»
Казахстанский борец возглавил мировой рейтинг UWW
Шесть рейсов не могут вылететь из аэропорта Астаны
Первый приговор по делу о вовлечении школьницы в секс-рабство вынесли в Кызылорде
Строительство завода будет возобновлено
Адлет Барменкулов покидает пост президента КФФ
На трассе Балхаш – Сарышаган задержали военного с крупной партией наркотиков
Успешные педагоги вдохновляют на успех
Чувство – главное оружие поэта
Санжар Адилов назначен заместителем министра внутренних дел РК
В Египте перевернулся автобус с туристами из Казахстана
Второе рождение трассы
Продукцию из четырех областей везут на очередную ярмарку в Астану
Более 30 лет «пряничный домик» привлекает горожан и туристов в Семее
Отключения света и подачи воды стали обыденным явлением в Алматинской области
Реконструкция близится к завершению
Премий для госслужащих больше не будет
Пассажир в Шымкенте – «заяц» поневоле?
Обувная фабрика мощностью 200 тысяч пар в год появится в Шымкенте
Россельхознадзор нарушает условия Договора о ЕАЭС - депутат Ходжаназаров
Чеченка с казахской душой
Ставки по депозитам населения снижаются – аналитики
Этот день изменил судьбу
Какой должна быть новая концепция национальной истории
Восстановить утраченную популяцию куланов в Костанайской области пытаются ученые
Последняя в этом году сельскохозяйственная ярмарка проводится в Астане
Метель и гололед прогнозируются в Казахстане до пятницы
В Казахстане утвердили нормы потребления тепловой энергии
Резкое похолодание ожидается в Казахстане в эти выходные
Засоряют Большой Алматинский канал
Президент прибыл с рабочим визитом в Казань

Читайте также

Олжас Бектенов провел совещание по развитию отрасли редких …
«Самрук» гордится даже этим, но это же нонсенс» – омбудсмен…
Сколько безработных в Казахстане
Казахстан заключил контракты на $120 млн на выставке в Шанх…

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]