На пути построения справедливого и сильного Казахстана

Глава государства в своих выс­туплениях не раз говорил о необходимости полной цифровизации страны и внедрении ИИ. В этом направлении в последнее время идет большая работа, и, как отмечает Президент, «мы сделали решительный шаг в эпоху тотальной цифровизации и искусственного интеллекта, и пос­тавлена стратегическая по своей важности задача превращения Казахстана в течение трех лет в полноценную цифровую страну».

Как показывает опыт развитых стран, стабильное социально-экономическое развитие и модернизация экономики основаны на масштабной цифровизации и развитии технологий. Этому будет способствовать в том числе и создание Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития, среди задач которого – нормализация деятельности цифровых медиа, поскольку анализ и разрешение конфликтов в цифровой среде становятся все более актуальными в связи со спецификой возникающих проблем в казахстанской блогосфере.

За последние десятилетия социаль­ные медиа трансформировались из обычной формы коммуника­ционной площадки в эффективный инструмент производства и распространения информации. Однако цифровой мир коммуникаций играет как конструктивную, так и деструктивную роль, информация может иметь как созидательный, так и разрушительный эффект.
С помощью мониторинга и раннего выявления форм языка ненависти можно предотвратить различные преступления, а также способствовать смягчению последствий. Избыток информации, как и ее недостаток, представляет серьезную проблему для человечества. Работа с информационными потоками в онлайновой медиасреде требует специальных знаний и ответственности.

Касым-Жомарт Токаев не раз призывал чиновников восстановить доверие граждан, убеждая их цифрами, фактами, действиями, оперативно реагируя на критику и конструктивные предложения в социальных сетях. Глава государства понимает, что цифровая открытость органов власти – новая норма нашей жизни. Безусловно, выполнение этой функции положительным образом скажется на доверии между обществом и властью.

Новое министерство, о котором заявлено в Послании, определит ключевые направления цифровизации, включая искусственный интеллект, платформенную экономику, и получит дополнительную возможность всестороннего и углуб­ленного изучения социального настроения. Своевременным решением является и ускоренное принятие закона о Цифровом кодексе, поскольку цифровая модернизация требует соблюдения законности и прав человека. Этот закон повысит уровень прозрачнос­ти, эффективности принимаемых решений, а также акцентирует внимание на человекоцентричности.

Наше государство приступило к внедрению цифровых технологий во все сферы деятельности. Цифровая трансформация положительно отразилась на качестве жизни казахстанцев. Сегодня, согласно оценке ООН, Казах­стан демонстрирует прогресс в области цифровизации. Наша страна занимает 24-е место среди 193 государств, а также входит в десятку лидеров по индексу онлайн-услуг. Например, доступность к госуслугам посредством Интернета достигла 92%.

Сервисы биометрической идентификации и QR-подписи значительно упростили процесс получения электронных услуг. В 2024 году с помощью QR-кодов было выполнено более 8 млн подписей, а через систему Digital ID проведено свыше 18 млн идентификаций.

Стоит отметить, что процесс совершенствования и модернизации платформы «Электронного правительства» непрерывен и находится в активной фазе перехода к третьей версии. Новый eGov станет значительно стабильнее и удобнее, в том числе с помощью применения технологий искусственного интеллекта. Значительно упрощен процесс получения госуслуг посредством смартфонов. Отрадно, что Казахстан начал делиться своими передовыми решениями в сфере электронного правительства с другими странами.

Цифровизированы такие стратегически важные сферы, как образование, здравоохранение, социальная защита. Оцифрованы процессы поступления в вузы и заселения в общежития, поступ­ления в школы и детсады, а также перевод учеников между школами, что сокращает сроки оформления и снижает бюрократические барьеры. Заочное освидетельствование для установления инвалидности сокращает срок принятия решений и избавляет граждан от лишних визитов в лечебные учреждения. Значительно упрощены процессы в области социальной защиты.

Эффективным инструментом влияния цифровая система стала и для сферы бизнеса. Аналогичные сервисы государство разрабатывает в коммерческих целях, обеспечивая полный цикл поддержки – от регистрации до ликвидации компаний.

В современных условиях важно учитывать роль онлайн-петиций, оценивать обращения граждан в виртуальную приемную Президента страны и других представителей высших эшелонов власти. Согласно результатам исследовательского центра Paperlab, онлайн-петиции в Казахстане за последние пять лет показали свою эффективность. В апреле 2024 года в Казахстане была запущена официальная платформа онлайн-петиций ePetition.kz. С того момента на платформе появилось более 70 публичных обращений, что является инструментом граж­данского участия и формой делиберативной демократии.

Особый интерес вызывает построение нового цифрового города Alatau City, в котором будут сочетаться технологический прогресс с максимально комфортной средой для жизни и применяться технологии Smart City с возможностью оплаты товаров и услуг криптовалютами. Этот город передовых технологий, несомненно, станет символом прогресса и будет олицетворять собой образ будущего Казахстана.

Для осуществления цифровой трансформации Президент ставит ряд актуальных задач, таких как привлечение крупных инвестиций, развитие обрабатывающей промышленности, сельскохозяйст­венной отрасли, транспортно-логистической сферы, модернизация жилищно-коммунальной и водной инфраструктуры, предпринимательской деятельности, развитие человеческого капитала, где особая роль отводится образованию и науке. Предлагается подготовить программу и учебные материа­лы по основам искусственного интеллекта для учащихся школ, а педагогов научить навыкам владения ИИ и разработать модель малокомплектной школы Qazaq Digital Mektebi.

В Послании народу Казахстана говорится и об интеграции управления наукой, образованием и инновациями. Инновационную политику предлагается передать в ведение Министерства науки и высшего образования. Представители науки и образования, бе­зусловно, поддерживают координацию академических институтов и университетов, делающих ставку на искусственный интеллект. Для эффективной реализации этой цели разрабатывается единый концептуальный документ по развитию цифровизации и ИИ Digital Qazaqstan, в котором все инициативы и проекты будут объединены в общенациональную стратегию.

На современном этапе развития науки и образования широкое использование информационных технологий относится к числу наиболее актуальных и безотлагательных задач. В эпоху глобализации цифровые технологии применяются во всех сферах науки – и в языкознании, в частности.

Быстрыми темпами развивается лингвотехнология, также связанная с цифровизацией. Это актуальное и перспективное направление языкознания. Современные информационные технологии и технические средства открывают новые возможности для линг­вистического исследования на базе языковых корпусов. В рамках лингвотехнологии успешно функционирует корпусная линг­вистика, которая зародилась, живет и развивается в цифровом пространстве.

Отечественные лингвисты вмес­те с айтишниками, программистами ведут исследования по синтезу и распознаванию казахской речи. Синтез речи предполагает наличие автоматической процедуры формирования текущих контуров мелодии, силы звука, фонемной длительности и длительности пауз на основе анализа определенных свойств входного текста и его просодической разметки. Уже существуют такие программы, когда нажатием одной кнопки преобразовывают звучащий голос в текст и наоборот.

Последние разработки в психолингвистике, теории речевой дея­тельности, нейролингвистике, а также в компьютерной лингвис­тике связаны с искусственным интеллектом. Цифровизация развивает и оптимизирует науку в целом, служит важнейшей предпосылкой развития гуманитарных отраслей.