Технологии виртуальные, доходы – реальные

Девять столпов Индустрии 4.0

– Цифровизацию следует начинать с оценки текущего состояния компаний, чтобы инвесторы точно знали, в какой сегмент производства и в какую технологию вкладывать деньги, – считает научный сотрудник Fraunhofer IPA Владимир Ельшов.

На вопрос о том, каковы основные тренды рынка информационно-коммуникационных технологий и перспективные направления развития цифровизации в Казахстане, ученый, в частности, ответил, что «технологические тенденции текущего года представляют улучшенную и расширенную версию девяти столпов Индустрии 4.0». В том числе это передовые и автономные решения для производства, облачные и иммерсивные (пог­ружающие) технологии, IIoT (Industrial Internet of Things) – промышленный Интернет вещей, кибербезопасность, моделирование, аддитивное производство, системная интеграция, большие данные и аналитика.

– В октябре 2019 года появился термин «гиперавтоматизация», обозначающий использование передовых технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение, автоматизация роботизированных процессов, для исполнения задач, которые когда-то осуществляли люди, – поясняет эксперт. – Широко обсуждаются возможности блокчейна и 5G. Осведомленность о текущих условиях и последующих шагах позволит сформировать инициативы по продвижению, стимулы, государственные программы.

Ведь цифровизация должна обеспечить более высокое качество, доступность, производительность, оперативность и многие другие преимущества в отношении настройки и взаи­моотношений с клиентами и поставщиками по всей цепочке соз­дания стоимости.

Преимуществ несколько, и для каждой области мы можем указать разные ключевые показатели эффективности, на которых нужно сосредоточиться. Могу сказать, что одним из наиболее распространенных методов мониторинга эффективности производства, основанным на культуре TPM-Lean, является OEE (общая эффективность оборудования). Важны KPI, которые охватывают качество, доступность и производительность, и система MES, способная отслеживать производство в реальном времени.

Таким образом, цифровизация – это структурное изменение, которое может повлиять на продукты, услуги, бизнес-модель, корпоративную стратегию и культуру. KPI для мониторинга цифровизации могут служить, например, количество оцифрованных бизнес-процессов, уровень использования цифровых инструментов и платформ, продажи цифровых продуктов и услуг.

– Какую роль в развитии цифровизации может сыграть Правительство?

– Государство может выбрать эффективных партнеров для «дорожной карты», формализовать программы развития, стимулировать и ускорить преобразования. Безусловно, для руководства этими инструментами необходима группа экспертов.

На мой взгляд, сочетание всех этих мероприятий может быть успешным. Безусловно, компаниям требуются стимулы, гранты и субсидии, но процесс трансформации должен направляться и поддерживаться спланированной, системной и последовательной программой.

– Существует мнение, что цифровизация предприятий обязательно приведет к высвобождению людских ресурсов. Не столкнутся ли с безработицей регионы и моногорода Казахстана, где крупные промышленные предприятия являются градообразующими?

– Может показаться, что Индустрия 4.0 заменяет людей, но на самом деле она создает много новых рабочих мест. Например, использование данных требует специалистов по их интеллектуальному анализу (data mining); внедрение дронов – операторов, обученных управлению ими; интеграция и внедрение передовых производственных решений – людей, способных программировать.

Я могу привести и множество других примеров. В качестве такого рассмотрим технологию «Коллаборативные роботы», где технологии не заменяют людей, а помогают им. Люди освобождаются от рутинных операций, чтобы произвести продукцию с высокой добавленной стоимостью.

Поэтому Правительству и компаниям следует вкладывать средства в обучение для повышения квалификации сотрудников и соз­дания новых экспертных знаний.

На мой взгляд, компании должны понимать, что перед технологической трансформацией они должны быть стандартизированы и оптимизированы, поэтому следует инвестировать в стратегии и, следовательно, в компетенции, такие как Lean (бережливые технологии), WCM, подходящие для этой цели. Более того, следует создать культуру непрерывного совершенствования.

Новые технологии генерируют огромное количество данных, следовательно, это порождает спрос на новые навыки в области анализа данных, в противном случае не получится извлечь выгоды от их использования.

Из исполнителей в дирижеры

По мнению другого эксперта из Fraunhofer IPA – Штеффена Хеспинга, весь широкий спектр преимуществ Индустрии 4.0 можно разделить на повышение эффективности и результативнос­ти. Эффективность достигается разработкой быстрых процессов с ограниченными ресурсами. Результативность – реализацией преимуществ на рынке в виде инновационных услуг.

– И как в таком случае должны решать задачу государство и бизнес? Как подготовить персонал к цифровой модернизации?

– Каждый проект оцифровки должен быть изучен на предмет его преимуществ. Однако важно оставить достаточно места для обучения и не пресекать каждую идею в зародыше без четкой оценки рентабельности инвестиций. Инновациям нужна свобода – пробовать и учиться. Здесь снова применяется девиз процедуры, состоящей из небольших обучающих шагов и непрерывной перекалибровки с точки зрения выгоды для вашей компании, клиентов и партнеров.

Сегодня Индустрия 4.0 – это не только объединение производственных технологий с информационными и коммуникационными, но и переход к автономным, самообучающимся производственным системам. Основное внимание уделяется искусственному интеллекту и машинному обучению. Это видение поддерживается новыми разработками, например, в облас­ти датчиков, исполнительных механизмов и коммуникационных технологий, таких как 5G.

Индустрия 4.0 дает возможность компаниям использовать свободные производственные мощности и повышать их эффективность. Это делает предприятия более конкурентоспособными и позволяет им использовать новый потенциал роста. Приоб­ретенные мощности с лихвой компенсируются новыми заказами. Это то, что мы наблюдаем по крайней мере в Германии.

В то же время наблюдается сдвиг в навыках сотрудников. Чем больше ручных операций заменяется интеллектуальными решениями автоматизации, тем больше новых высококвалифицированных рабочих мест может быть создано для концептуальной и плановой деятельности. Люди меняют свою роль: они уходят из исполнителей в дирижеры. Это открывает совершенно новые возможности для дальнейшего развития.

Правительству следует поддержать эти структурные изменения и способствовать интернационализации экономики, чтобы развить новый потенциал на международных рынках. В то же время оно должно помогать компаниям в подготовке сотрудников к новым навыкам Индустрии 4.0.

– Какие компетенции, на Ваш взгляд, нужно развивать компаниям для успешной цифровой модернизации?

– Основой успешной цифровизации являются понимание и владение так называемыми вспомогательными технология­ми. Однако для меня ключевым момен­том здесь выступает четкая стратегия, в которой компания формулирует, чего она хочет достичь с помощью цифровизации. Важно понять, как цифровизация поменяет вашу организацию в целом. «Дорожная карта» трансформации внесет ясность и послужит компасом.

А поскольку эффекты цифровизации выходят за пределы собственных границ компании, необходимо вовлекать в процесс внутренних и внешних заинтересованных лиц, таких как сотрудники, клиенты и партнеры.

Цифровизация начинается с анализа собственной ситуации и новых возможностей. На основе этого можно выстроить ее стратегию. У себя в Германии мы часто выбираем аналитический подход к планированию и внед­рению цифровых технологий. Это делает нас эффективными и точными, но при этом менее гибкими.

– В чем, по Вашему мнению, должна состоять роль государства в развитии цифровой экономики? Будет ли эффект, если выдавать гранты, субсидии? Или государственную заботу следует ограничить формированием надлежащей законодательной базы, подкрепленной госпрограммами?

– Необходимо осмысленное сочетание всех компонентов. Государство должно поддерживать отрасль в выявлении перспективного потенциала, помогать донести эти данные до внешнего мира.

Индустрия 4.0 открывает новые горизонты, поэтому многие проекты очень рискованны. Чтобы позволить компаниям, в частности МСБ, начать работу в этом направлении, государство должно предоставить стартовое финансирование и в соответствии с выявленным потенциалом – тематические субсидии. Правительству необходимо поддерживать отечественные компании, создавая инфраструктуру для Индустрии 4.0, продвигать рискованные и инновационные разработки, совершенствовать нормативно-правовую базу, содействовать исследованиям и разработкам.

К примеру, Fraunhofer IPA играет важную роль в немецкой научной системе. Он передает знания, полученные от фундаментальных исследований, в совместные с промышленностью проекты. Важно очень тесно сотрудничать друг с другом, чтобы целенаправленно определять возможности и развивать потенциал.

– Мы знаем немало примеров успешных кейсов цифровизации в обрабатывающей отрас­ли. Однако имеются и случаи провала промышленных проектов. Почему так получается?

– На мой взгляд, к наиболее успешным компаниям в обрабатывающей промышленности относятся те, у которых есть четкое видение и достаточные ресурсы для поддержки своей инициативы. Конечно, у крупных компаний, таких как Siemens и Bosch, немало преимуществ. Но и средним предприятиям следует поступать аналогичным образом. Несмотря на ограниченные ресурсы, им нужно расставлять четкие приоритеты, всегда со ссылкой на всеобъемлющее видение.

По моим наблюдениям, компании не осмеливаются сделать первые шаги в цифровизации, потому как думают, будто цифровизация не для них. При этом игнорируется тот факт, что этот процесс касается преобразования всей отрасли. Кроме того, им не хватает четкого видения и, следовательно, сосредоточенности на собственных ресурсах.

P. S. По данным Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК, цифровые технологии становятся казахстанским компаниям все интереснее.

В целом к реализации на 112 предприятиях запланировано более 260 проектов общей стоимостью 541 млрд тенге. Благодаря цифровой модернизации субъекты повысят производительность, сократят издержки и улучшат условия труда.