​Зима ошибок не прощает

Как отметил в одном из интервью доктор технических наук, профессор, президент Международной академии экологии Мусагали Дуамбеков, для южного региона, известного своими мягкими зимами, такие морозы не характерны, поэтому минус 25 градусов для местных жителей уже считаются экстремальными.

В эти дни на лентах информа­ционных агентств стала появляться информация о жалобах горожан на отсутствие тепла в квартирах, а также о порывах труб. По словам пресс-секретаря ТОО «Алматинские тепловые сети» Натальи Инкиной, для устранения проблем был создан специальный штаб, сос­тавлен график круглосуточного дежурства, усилены аварийные бригады, задействовано более 40 единиц спецтехники.

Вся информация, поступающая из разных источников, собирается и анализируется. С 24 января на утро 29 января поступило 74 обращения. Их анализ показывает, что основные проблемы касаются внутридомовых систем отопления. Это засорение сальников на элеваторном узле, что является зоной ответственности КСК, нарушение внутридомовой системы отопления, вынос батарей на балкон, низкая термоизоляция в подъездах, отсутствие изоляции на стояках.

Подобная ситуация, в частности, была выявлена в доме по адресу: ул. Байсеитовой, 42, жители которого пожаловались одному из СМИ на холод в квартирах. Проблему работникам КСК пришлось устранять в экстремальных условиях в течение дня с помощью специалистов из тепловых сетей. И надо отметить, что она возникла не спонтанно – для ее решения у председателя КСК были весна, лето и осень...

– Наша ответственность (теп­ловых сетей. – Прим. ред.) заканчивается на границе подачи тепла в дом, но в такой сильный мороз, – отметила Наталья Инкина, – мы стремимся оказывать посильную помощь горожанам и КСК: чистим сопла, которые надо периодичес­ки проверять, помогаем делать изоляцию, выравниваем циркуляцию воздуха.

По ее словам, в эти дни по вызовам жителей на места выезжают мобильные группы ремонтников, которые с участием правлений кооперативов проводят обследования тепловой системы, устанавливают причину возникшей неисправнос­ти, дают предписания КСК.

– ТОО «Алматинские тепловые сети» по закону не имеет права вмешиваться в работу КСК, и все же нет-нет да и приходится контролировать проведение работ, – говорит пресс-секретарь. – Как правило, холодные батареи в квартирах связаны с проблемами во внутридомовой системе теплоснабжения.

Аномальные морозы, как подчеркнул руководитель управления энергетики и коммунального хозяйства городского акимата Ермек Усенбаев, выявили застарелые проблемы теплоснабжения. Более того, теплые зимы расслабили не только владельцев квартир, но и КСК. Глава управления считает, что ТОО «Алматинские тепловые сети» в полном объеме выполняет свои обязательства перед потребителями, температура горячей воды в эти дни доходит до плюс 95 градусов.

Действительно, надо признать, что в основном из кранов в квартирах горожан течет очень горячая вода, но, увы, такое наблюдается не везде…

– Когда сразу в нескольких соседних домах нет тепла, причину нужно искать во внешних источниках. При проверке выясняется, что в квартирах одного подъезда тепло, а в другом – люди мерзнут. В основном жалобы поступают от жителей отдельных квартир, а не домов, – резюмировал Ермек Усенбаев, напомнив, что за подготовку зданий к зимнему отопительному сезону отвечают председатели КСК.

Кстати, жители дома по адресу: ул. Байсеитовой, 42, заявили, что у них много старых проблем, которые не решаются и из года в год только прибавляются. Люди платят огромные деньги за содержание дома и отдельно собирают на ремонт, но не видят никаких результатов, КСК не отчитывается перед ними, как полагается.

В этом случае надо сказать, что только сами жители на общем соб­рании могут призвать к ответу председателя КСК.

Впрочем, тепловики не отрицают и внешних причин, которые пусть временами и локально, но оказывают свое негативное влия­ние на теплоснабжение. Речь идет об имевших место порывах на теплотрассах, которые удается устранять в течение 5–8 часов.

В частности, как стало известно, 29 января жители нескольких домов в микрорайоне «Таугуль» из-за порыва магистрали оставались без теплоснабжения.

В чем причина этих порывов? Ведь каждое лето в городе проводится ремонт труб. Может, сказываются плохая диагностика, неумение просчитывать риски? На эти вопросы ответил официальный представитель предприятий энергокомплекса и ЖКХ Алматы Ян Гирин.

Он отметил, что ремонт осуществляется по графику. Ежегодно в межсезонье проводятся гидравлические испытания, выявляющие проблемные участки, ведется статистика по каждому трубопроводу. Анализ показывает, что изношенность труб, выработавших положенный им 25-летний срок эксплуатации, составляет по городу 62%.

В первую очередь, по словам официального представителя, ведется замена труб на самых проблемных участках. В прошлом году, к примеру, в Алматы впервые удалось обновить 32 км теплосетей, на что было израсходовано 20 млрд тенге. Но надо понимать, что процент изношенности труб с годами увеличивается, и для того, чтобы уравнять баланс изношенных и постепенно заменяемых труб, необходимо ежегодно менять примерно 70 км теплотрасс…

Комментируя порыв тепловой магистрали в микрорайоне «Тау­гуль», Ян Гирин отметил, что специалисты, прибывшие на место аварии, вовремя перекрыли подачу теплоносителя, пострадавших нет, материальный ущерб не нанесен. Несколько десятков домов отключены, но тепло сохраняется до полутора суток. До вечера, заверил он, подачу тепла восстановят.

Остается надеяться, что нынешняя на редкость морозная зима заставит власти города и алматинцев пересмотреть некоторые приоритеты при подготовке к отопительному сезону. Акимату необходимо активизировать усилия по обновлению инфраструктуры, а горожанам – более терпеливо относиться к временным неудобствам, связанным с ремонтными работами в летний период. И конечно же, проявлять гражданскую зрелость, неравнодушие и контролировать работу собственного КСК.