Похоронная отрасль Казахстана превратилась в высокодоходный бизнес, где нет места состраданию, а есть лишь жажда наживы

Бабушку похоронили на христианском кладбище, расположенном вдоль автотрассы между селами Отеген-батыра и Байсерке, что в Илийском районе Алматинской области.

Спустя некоторое время внукам Екатерины Ильиничны понадобились документы, удос­товеряющие факт ее кончины. Однако на руках у них не имелось соответствующих справок ни от ритуальной службы, ни от других учреждений. Как выяснилось, процесс похорон не был оформлен как положено, а Екатерина Тимукина, согласно данным ЦОН, все еще числилась в живых (!).

– В похоронном агентстве ребятам обещали предоставить нужные бумаги, но в итоге обманули, – рассказывает юрист Надежда Жежома, представляю­щая в суде интересы братьев Черных. – Тогда возник большой скандал, парни обратились в полицию. Похоронную контору пытались привлечь к уголовной ответственности, но мошенники не понесли никакого наказания. Позже это агентство закрылось, а мои доверители до сих пор не могут добиться государственной регистрации смерти своей бабушки.

Согласно типовым правилам, въезд похоронных процессий на территорию кладбищ запрещен без сопроводительного документа – свидетельства о смерти человека. Но, несмотря на отсутствие такой справки, бабушку братьев Черных похоронили, на ее могиле установили оградку и надгробный камень. Как выяснила адвокат, на том погосте нет и журнала захоронений с порядковыми номерами могил.

Надежда Жежома не один год занимается этим сложным делом. На ее запросы в горздраве и Турксибском райотделе полиции сообщили, что факт кончины пенсионерки Тимукиной не был зарегистрирован, сведений о похоронах женщины не нашлось и в акимате Илийского района.

– Эта история отдает откровенным криминальным душком, – говорит Надежда Владиславовна. – К примеру, некие бандиты могут убить человека, а затем, воспользовавшись услугами недобросовестных ритуальщиков, похоронить останки на закрытом кладбище и замести следы своего преступления. Может, так и происходит, мы же не знаем. Сколько сейчас людей пропадает? Их годами не могут найти родственники. К сожалению, наказать тех ритуальных агентов, по вине которых пострадали мои доверители, нельзя – истек срок исковой давности.

Со дня смерти женщины прошло уже почти 15 лет, а в доме, где проживают ее внуки, она так и числится хозяйкой. Дети не могут ни оформить наследство, ни выписать бабушку. Коммунальные квитанции продолжают приходить на ее имя.

Проблема в том, что для получения свидетельства о смерти необходимо судебное решение о признании человека умершим. Однако Турксибский районный суд, заседавший в 2021 году, оставил без рассмотрения исковое заявление Виктора Черного (одного из внуков) об установлении факта регистрации смерти Екатерины Тимукиной. Причина – отсутствие документов, в том числе медицинского заключения и актовой записи в архиве РАГС Турксибского района о кончине бабушки.

В ближайшее время Надежда Жежома, собрав необходимые справки, вновь подаст исковое заявление в суд. Если судья удовлетворит иск, то факт смерти Екатерины Тимукиной будет установлен на момент вступления судебного решения в законную силу. То есть женщину признают усопшей в текущем, 2023 году, а не 15 лет назад.

Адвокат и ее доверители будут рады и такому завершению этой неприятной истории, поскольку устали уже доказывать очевидное...

Как рассказала нам хозяйка одного из алматинских похоронных агентств, пожелавшая остаться неназванной, в начале 2000-х годов в городе работало немало ритуальных контор, допускавших нарушения. Часть из них устраивала похороны без сопроводительных документов, помогали им в этом сотрудники кладбищ.

Мотивом для организации «серых» схем является жесткая конкуренция, царящая в сфере ритуальных услуг. Обуянные жаж­дой наживы недобросовестные предприниматели стараются раньше всех оказаться в доме, где случилось горе. За информацию об адресе покойника они платят полицейским либо работникам скорой помощи, больниц. Затем эти расходы включают в общий счет, предъявляемый клиентам.

В своем кругу работники похоронных бюро называют таких бизнесменов «черными» агентами. Им важно, чтобы тело усопшего не забрали в морг: тогда они не смогут заработать. Главное для мошенников – продать гроб, венки, катафалк, оказать услуги похоронной процессии. Поэтому они закрывают глаза на отсутствие у родных справки о смерти близкого. Сотрудничающие с ними работники кладбищ заинтересованы как можно дороже продать место под могилу.

По словам моей собеседницы, сейчас на рынке ритуальных услуг все стало намного строже, чем было еще лет 15–20 назад. Похоронить умершего без справки о смерти невозможно.

Между тем, по данным правоохранительных органов, ритуальный бизнес остается теневым и бесконтрольным. Об этом свидетельствует мониторинг, проведенный в 2020 году Антикоррупционной службой по Алматинской области. Как установили проверяющие, процветает продажа сведений об умерших (в среднем цена такой информации составляет от 50 тыс. до 70 тыс. тенге). Не случайно одними из первых к близким покойного приезжают сотрудники похоронных агентств.

Любопытно, что деятельность ритуальных компаний не подпадает под контроль антимонопольного ведомства, не лицензируется, этические нормы нигде не прописаны. На этом рынке нет единых тарифов, цены на услуги похоронных бюро могут достигать нескольких сотен тысяч тенге.

По данным госорганов, только в Алматы насчитывается свыше 300 ТОО и ИП, предлагающих ритуальные услуги (точное число назвать невозможно). Причем многие из них не платят налогов, поскольку все расчеты проводятся без оформления квитанций.

Мало кто знает, что, согласно Земельному кодексу РК для захоронения каждого умершего жителя поселения бесплатно выделяется участок площадью не менее шести квадратных мет­ров. Однако, как показал мониторинг, родственники покойных покупают землю на погостах, причем за баснословные деньги (стоимость места на кладбище Кенсай в Алматы доходит до пяти тысяч долларов).

Остается добавить, что уже не первый год депутаты Парламента, представители правоохранительных органов предлагают разработать и принять специальный закон о погребении и похоронном деле. Это позволило бы государству взять под жесткий контроль отрасль ритуальных услуг, превратившуюся в высокодоходный бизнес.