Расширить полномочия банковского омбудсмена предлагает финрегулятор

2632
Гульмира Кунапия
корреспондент

Таким образом, этот институт сможет решать споры по займам граждан, а его решения станут обязательными для исполнения, передает корреспондент Kazpravda.kz 

Фото: Kazpravda.kz

Как рассказал директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР Александр Терентьев, за 10 месяцев 2023 года в агентство поступило 49,8 тыс. обращений от граждан. Основная доля обращений граждан и организаций приходилась на банковский сектор – 55%. По вопросам деятельности микрофинансовых организаций – 27%, субъектов страхового рынка – 2%, иных субъектов финансового рынка – 16%.

«После выявления нарушений в отношении финансовых организаций с начала 2023 года применено 153 меры и 130 административных взысканий на общую сумму 162,6 млн тенге. В результате банками реструктурированы займы 523,4 тыс. заемщиков, микрокредиты - 590,3 тыс. заемщиков», – отметил он.

Терентьев сообщил, что для решения проблем заемщиков, у которых возникли трудности с погашением кредитов, депутатами инициированы поправки по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков.

Если поправки будут приняты, то минимальный срок просрочки составит 24 месяца – за это время банки и МФО обязаны урегулировать проблемную задолженность физлиц и только после истечения этого периода, вправе будут уступать такие кредиты коллекторским агентствам. Долговая нагрузка заемщика в рамках урегулирования будет снижаться через списание начисленных неустойки, пени и штрафов. Коллекторов обяжут урегулировать просроченную задолженность населения по приобретенным кредитам граждан.

Также в целях усовершенствования механизма разрешения споров между потребителями и финорганизациями, агентство предлагает расширить полномочия банковского омбудсмена путем введения нормы о рассмотрении споров по всем кредитам граждан.

«Сейчас банковский омбудсмен рассматривает обращения только по ипотечным займам, уступленным финансовыми организациями коллекторским агентствам. С введением нормы, в периметр вопросов будут включены потребительские банковские займы и микрокредиты с установлением обязательности исполнения кредиторами решений банковского омбудсмена», – пояснил Терентьев.

Популярное

Все
Курс на формирование устойчивой гендерной политики
Литературная карта мира
Фундамент Независимости
Путь к цифровой независимости
В духе взаимного доверия и союзничества
Правовой квест для молодежи
Нелегалы на стройке
Объективно о жизни села
Хочешь – не хочешь
Земные будни агронома
Там, где масло льется рекой
Аким Мангистау ознакомился с ходом строительства социальных объектов
Ставка на дуальное обучение
Требуются креативщики
Абай и Махтумкули – духовные ориентиры двух народов
Цель визита – дальнейшее укрепление отношений
Растет интерес к инвестициям в отечественные ценные бумаги
Четыре человека погибли в жуткой аварии в Актюбинской области
Сегодня – День спорта
Осуждена за пропаганду терроризма в Интернете
Госаудит проверил расходы казахстанской науки
Объединяя знания – строим будущее
Идет подготовка к государственному визиту
Больше 20 предприятий Алматы признаны победителями регионального этапа конкурса «Лучший товар Казахстана»
Системный подход, направленный на результат
Путь к вершине
Токаев приветствует переговоры США и России по урегулированию конфликта в Украине
Урожайность озимой пшеницы в СКО достигает 50 ц/га
В Костанайской области убрано 30 тыс. га урожая зерновых
Сегодня - День пограничника
Глава государства направил поздравительную телеграмму президенту Индонезии
Бронзовый призер ОИ-2012 возглавил управление в Алматинской области
Концерт Дженнифер Лопес в Алматы принес почти 10 млрд тенге дохода
Экспорт зерна нового урожая в Казахстане превысил 9,8 млн тонн
Размер гонораров спортсменов и тренеров стандартизирован в Казахстане
Штормовое предупреждение объявлено на выходные в Казахстане
Астана и Пекин расширяют сотрудничество в области гражданской авиации
До конца 2025 года в Казахстане введут обязательную маркировку моторных масел
Десять человек погибли за два дня на трассах Казахстана
Жезказган – Кызылорда: уложены первые километры асфальта
Сильные дожди накроют Казахстан
Гвардейцы впервые стали чемпионами МВД РК по спортивному самбо
В Павлодарской области масштабно отметили 125-летие Исы Байзакова
Родители потратили благотворительную помощь на лечение сына: возбуждено дело
В Кызылординской области все больше сёл отказываются от продажи алкоголя
Гвардеец завоевал бронзу на ЧМ по пляжному самбо в Сингапуре
О погоде в Казахстане на первые дни августа рассказали синоптики
Нацбанк начал валютные интервенции
Где и когда посмотреть результаты конкурса грантов?
Гвардеец стал призёром конкурса по популяризации наследия Абая
В Туркестане построят восточную объездную дорогу
В Астане 125 новобранцев дали клятву Родине
Незаконные постройки снесут в Уральске
Найдены личные вещи членов экипажа пропавшего на Сорбулаке вертолета
Алматинская область подарила земле Абая скульптуру «Золотой человек»
В Джакарте откроют showroom казахстанского экспорта
Вопрос передачи сайгаков Узбекистану будет решаться на межгосударственном уровне — Минэкологии

Читайте также

Совет директоров НУХ «Байтерек» одобрил ряд сделок и выпуск…
Какую ответственность несет созаемщик при оформлении займа
Как менялись цены в июле на продовольствие, услуги и товары…
30-летие Конституции: Нацбанк выпускает новые монеты

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]