Расширить полномочия банковского омбудсмена предлагает финрегулятор

2624
Гульмира Кунапия
корреспондент

Таким образом, этот институт сможет решать споры по займам граждан, а его решения станут обязательными для исполнения, передает корреспондент Kazpravda.kz 

Фото: Kazpravda.kz

Как рассказал директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР Александр Терентьев, за 10 месяцев 2023 года в агентство поступило 49,8 тыс. обращений от граждан. Основная доля обращений граждан и организаций приходилась на банковский сектор – 55%. По вопросам деятельности микрофинансовых организаций – 27%, субъектов страхового рынка – 2%, иных субъектов финансового рынка – 16%.

«После выявления нарушений в отношении финансовых организаций с начала 2023 года применено 153 меры и 130 административных взысканий на общую сумму 162,6 млн тенге. В результате банками реструктурированы займы 523,4 тыс. заемщиков, микрокредиты - 590,3 тыс. заемщиков», – отметил он.

Терентьев сообщил, что для решения проблем заемщиков, у которых возникли трудности с погашением кредитов, депутатами инициированы поправки по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков.

Если поправки будут приняты, то минимальный срок просрочки составит 24 месяца – за это время банки и МФО обязаны урегулировать проблемную задолженность физлиц и только после истечения этого периода, вправе будут уступать такие кредиты коллекторским агентствам. Долговая нагрузка заемщика в рамках урегулирования будет снижаться через списание начисленных неустойки, пени и штрафов. Коллекторов обяжут урегулировать просроченную задолженность населения по приобретенным кредитам граждан.

Также в целях усовершенствования механизма разрешения споров между потребителями и финорганизациями, агентство предлагает расширить полномочия банковского омбудсмена путем введения нормы о рассмотрении споров по всем кредитам граждан.

«Сейчас банковский омбудсмен рассматривает обращения только по ипотечным займам, уступленным финансовыми организациями коллекторским агентствам. С введением нормы, в периметр вопросов будут включены потребительские банковские займы и микрокредиты с установлением обязательности исполнения кредиторами решений банковского омбудсмена», – пояснил Терентьев.

Популярное

Все
В Астану привезли копию Туринской плащаницы
Глава государства примет участие в конференции ООН по развивающимся странам, не имеющим выхода к морю
Казахстан и Кыргызстан нацелены на укрепление союзнических отношений
Мировая премьера казахской тазы пройдет в Финляндии
«Астана» встретится с «Лозанной»
«Довольный слон» на пользу детям
Ремонт идет полным ходом
В Приаралье до конца года газифицируют еще десять поселков
С набегами саранчи удалось покончить
Благодаря программе «Атырау жастары»
Экомарафон в Темиртау
В Северо-Казахстанской облас­ти ужесточают ответственность бизнеса за нарушение прав пот­ребителей
За ночные прогулки детей накажут родителей
Ключевая сфера отечественной экономики
Указ Президента Республики Казахстан о присвоении звания
Подсолнухи умеют улыбаться!
Репродуктивное здоровье формируется с детства
Днем с огнем
На постоянном парламентском контроле
Флирт века
В Павлодарской области масштабно отметили 125-летие Исы Байзакова
В Туркестане построят восточную объездную дорогу
О погоде в Казахстане на первые дни августа рассказали синоптики
Скрытый патруль против лихачей
Новый формат срочной военной службы SARBAZ+ запускают в Казахстане
Сносят ветхие и восстанавливают старые дома
Огромная очередь выстроилась в Берлине за Лабубу
Нацбанк начал валютные интервенции
«Он сам — музыка»: Димаш спел без оркестра и покорил зал акапелла
Бронзовое трио из Казахстана
Найдены личные вещи членов экипажа пропавшего на Сорбулаке вертолета
Дженнифер Лопес в Астане: что важно знать перед концертом
Победителей ждут гранты
В Минтранспорта прокомментировали приостановку рейсов Lufthansa в Казахстан
Четыре медали принесли казахстанцы с самой престижной биологической олимпиады мира
Принимаются активные меры по созданию рабочих мест
В турецкой провинции Ширнак зафиксирована рекордная жара
Урожайность обеспечат рукотворные дожди
Магистральный газопровод в области Жетісу сдадут в сентябре
Предприниматели в Шымкенте завышали цены на мясо
В Караганде подорожает проезд в автобусе
Лесной пожар бушует в пригороде Стамбула
Глава государства ознакомился с деятельностью первой очереди ТЭЦ-3 Астаны
Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс) и законы Республики Казахстан          по вопросам введения его в действие
Десять человек погибли за два дня на трассах Казахстана
Назначен директор новой Службы КНБ
В Астане сгорел рынок «Big Шанхай»
На Зеленом базаре арендаторы в очередной раз устроили демарш
Жезказган – Кызылорда: уложены первые километры асфальта
Асфальтобетонный завод строят в Сатпаеве
Завод по переработке природного урана запущен в Сузаке
Сильные дожди накроют Казахстан
Амангельды Нугманов: Защита прав человека – ключевой ориентир в работе полиции
Сенатор Амангельды Нугманов ознакомился с инициативами в сфере высшего образования в Актобе
Более полумиллиарда тенге выделили на ремонт столетней дороги в ВКО
Сильные дожди сменят жару в Казахстане
Сенаторы обсудили с военными Жетысу реализацию закона о территориальной обороне
​​​​​​​Закон Республики Казахстан О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам оптимизации уголовного законодательства Республики Казахстан
Сенатор Алибек Наутиев высказался о развитии рыбной промышленности в Атырауской области
Родители потратили благотворительную помощь на лечение сына: возбуждено дело

Читайте также

Нацбанк начал валютные интервенции
Заемщиков потребительских кредитов защитят в Казахстане
Финансовые нарушения на 310 млрд тенге выявил Минфин
Курс доллара продолжает расти

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]