В РК создадут госкорпорацию "Правительство для граждан"
1310
Жания Уранкаева
В РК на базе центров обслуживания населения будет создана Государственная корпорация по оказанию всех услуг по принципу "одного окна" – "Правительство для граждан". Об этом сообщил вице-министр по инвестициям и развитию РК Сакен Сарсенов, представляя законопроект "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам оказания государственных услуг" в Мажилисе Парламента РК, передает корреспондент Kazpravda.kz.
"ЦОНы оказывают услуги только фронт-офиса, осуществляя лишь прием заявок и выдачу результатов. Создание госкорпорации "Правительство для граждан" путем слияния ключевых пунктов, оказывающих услуги в сфере социальной защиты, земельных отношений, оформления недвижимости позволит в одном контуре не только принимать заявки, но и выполнять работу по их обработке. С учетом положительного опыта работы центров обслуживания населения создание единого провайдера предлагается осуществить на базе ЦОНов путем слияния РГП "Научно-производственный центр земельного кадастра", "Центра по недвижимости" и "Государственного центра по выплате пенсий", – заявил Сакен Сарсенов.
Также вице-министр напомнил, что на сегодняшний день повышение качества государственных услуг обеспечивается путем развития двух ключевых инструментов – Центра обслуживания населения и электронного правительства.
Отметим, что основными целями законопроекта являются кардинальные улучшения качества и сокращение сроков оказания государственных услуг, создание централизованной системы полного цикла работы с клиентами, включая услуги сервисных компаний, внедрение единых стандартов качества обслуживания по всем госуслугам, прозрачность всех процессов оказания госуслуг, повышение доступности госуслуг с использованием различных каналов доступа.
Сакен Сарсенов также отметил, что законопроект разработан с учетом международного опыта, в частности, Канады, где единый провайдер Canada Service работает по принципу полного цикла оказания государственных услуг.
"ЦОНы оказывают услуги только фронт-офиса, осуществляя лишь прием заявок и выдачу результатов. Создание госкорпорации "Правительство для граждан" путем слияния ключевых пунктов, оказывающих услуги в сфере социальной защиты, земельных отношений, оформления недвижимости позволит в одном контуре не только принимать заявки, но и выполнять работу по их обработке. С учетом положительного опыта работы центров обслуживания населения создание единого провайдера предлагается осуществить на базе ЦОНов путем слияния РГП "Научно-производственный центр земельного кадастра", "Центра по недвижимости" и "Государственного центра по выплате пенсий", – заявил Сакен Сарсенов.
Также вице-министр напомнил, что на сегодняшний день повышение качества государственных услуг обеспечивается путем развития двух ключевых инструментов – Центра обслуживания населения и электронного правительства.
Отметим, что основными целями законопроекта являются кардинальные улучшения качества и сокращение сроков оказания государственных услуг, создание централизованной системы полного цикла работы с клиентами, включая услуги сервисных компаний, внедрение единых стандартов качества обслуживания по всем госуслугам, прозрачность всех процессов оказания госуслуг, повышение доступности госуслуг с использованием различных каналов доступа.
Сакен Сарсенов также отметил, что законопроект разработан с учетом международного опыта, в частности, Канады, где единый провайдер Canada Service работает по принципу полного цикла оказания государственных услуг.
