К милосердию через испытания
Галия ШИМЫРБАЕВА, Алматы
Хостел Светланы и Карины Омаровых расположен в уютнейшем районе города – возле парка им. Горького, где, как уверены многие, хорошо в любую погоду. Поскольку гостиница работает всего два месяца, то пока наряду с «особыми людьми» принимают здесь и обычную аудиторию. Хостел рассчитан на 34 места. Первый этаж предназначен для тех, кто не может подняться по лестнице. Строительные работы еще не закончены: здесь собираются установить пандусы. В комнатах для мужчин – высокие двухъярусные кровати, для женщин – пониже. Яркие оранжевые шторы уравновешивают казенность сейфов, где гости держат ценные вещи и документы.
– Наш бизнес имеет предысторию, – рассказывает Карина Омарова. – У моей старшей дочери 2-я группа ДЦП, средний сын – сердечник. И мне, и моей маме пришлось много поездить по России и пожить в хостелах. Я на себе ощутила тяготы людей, которые экономят каждую копейку, чтобы вылечить ребенка. Хождение по светилам медицины в другом городе не всегда заканчивается за один-два дня, у кого-то оно растягивается на месяц, а то и на два-три. Люди и без того переживают не самые легкие времена, а тут еще и общежитский неуют.
Открыть хостел Карину и ее родителей, с которыми она живет, подтолкнул случай. Год назад семья решила сделать ремонт в обветшавшем доме. Его не ремонтировали, поскольку долгие годы стоял вопрос о сносе. Сейчас этот вопрос решился окончательно – дом сносить не будут.
– Мы переехали на дачу, а когда строители заканчивали работу, мои мама и папа не захотели возвращаться, – рассказывает Карина. – Встал вопрос: что делать с домом? И мама предложила: коль государство призывает граждан открыть свое дело и готово оказать поддержку льготными кредитами, почему бы не открыть такой хостел, который был бы похож не на гостиницу или общежитие, а на уютный дом. И я, экономист по образованию, засела за бизнес-план. Открытие хостела прошло буднично и просто. У нас еще шел ремонт, во дворе царил хаос, когда я дала объявление на сайт OLX. Через день к нам пришла женщина. Ее звали Карлыгаш. И это было как добрый знак. Нашу первую ласточку ремонт не смутил: Карлыгаш пришла на одну ночь, а осталась на месяц. Через день после нее пришел мальчик, а потом сразу много народу. Ремонт плавно перетек в работу. Мы еще не вышли на самоокупаемость.
Пока Карина создала только два рабочих места – администратора и бухгалтера. В перспективе предполагает расширяться. Ей нужны и кастелянша, и уборщицы, и еще один администратор. Пока с этими обязанностями справляется единственный наемный работник – девушка Оксана. Она, кстати, вначале тоже жила здесь в качестве гостьи, оплачивающей проживание. Но в какой-то момент закончились деньги.
– Я предложила ей работу и попала в «десятку», – говорит Карина. – Оксана не только успевает содержать хостел в порядке, но и находить общий язык со всеми нашими гостями.
Теперь о проблемах, с которыми сталкиваются начинающие бизнесмены.
– Если они есть, значит, стучишься не в ту дверь или просто плохо ознакомился с законами, правилами и другими обязывающими документами, – уверена Карина. – У меня маленькие проблемы были именно из-за этого.
Как часто водится в семьях, где есть дети-инвалиды, мать воспитывает их одна. Муж от Карины тоже ушел.
– Если бы не тяжелый развод, я бы не стала тем, кем являюсь сегодня, – сильная, закаленная трудностями женщина, – рассуждает она. – Претензий к бывшему мужу, оставившему меня с двумя больными детьми, нет. Родители очень сильно меня поддерживают. Если бы не они, развод сломал бы меня...
Встать и пойти дальше Карине помогло рождение ребенка. Солнечный мальчик Алан, ее третий сын, стал спасением для нее самой и счастьем для всей семьи. Что касается планов на будущее, то Омаровы собираются развиваться дальше. По словам Карины, уже идут запросы из Астаны: и там тоже мечтают иметь такой же хостел. Тем, кто хотел бы, но не решается открыть свое дело, она советует: «Самое главное – не бояться. Если просто сидеть и хотеть, ничего не получится. Как говорят, если не можешь дотянуться до своей мечты, ложись в ее направлении».
