Туроператоры не должны работать напрямую с туристами, заявила в ходе "круглого стола" на тему "Проблемные вопросы выездного туризма, пути их решения" заместитель председателя правления Национальной палаты предпринимателей Казахстана Гульнар Курбанбаева, передает корреспондент Kazpravda.kz.
По ее мнению, это одна из проблем туристической отрасли нашей страны. "Туроператоры работают напрямую с туристами, тем самым создавая определенную "нерыночную" среду и не те правила игры, которые связаны с работой турагентов. Турагенты, собственно говоря, и должны напрямую работать с нашими туристами. Мы считаем, что туроператоры должны иметь в качестве клиентов не туристов, то есть не физические лица, а туристические агентства", – отметила зампред правления НПП.
Введение запрещающих мер, считает Курбанбаева, должно создать определенную правильную линейку взаимоотношений и четкое понимание ответственности каждого.