Совет по защите прав больных туберкулезом создан в Восточном Казахстане
1505
В Восточно-Казахстанском областном противотуберкулезном диспансере создан Совет по защите прав пациентов, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на Altaynews.kz.
Эта организация сформирована при содействии общественного объединения "Куат", чтобы обеспечить соблюдение прав граждан, больных туберкулезом. Как отметили члены совета, нередко пациенты сталкиваются с трудностями при обращении в лечебные и социальные учреждения. Общественникам Восточного Казахстана необходимо разработать пути быстрого решения этих проблем.
"Каждый из нас в той или иной степени является пациентом социальных медицинских учреждений, где некоторые сотрудники не соблюдают наши права, – поясняет координатор ОО "Куат" Андрей Чернышов. – Не каждый пациент решится обратиться в органы власти для защиты своих интересов. Главная проблема в том, что при обращении граждан теряется драгоценное время, когда у пациентов порою счет идет на дни и недели. Ведь от направления письма заявителя до проведения фактической проверки может пройти более месяца, что неизбежно влияет на результаты и актуальность принятых мер. Это приводит к неудовлетворенности граждан и увеличению количества повторных обращений".
Чтобы ускорить решение проблем, члены совета планируют разработать единую форму для обращений граждан.
"При этом цель совета – не просто влиять на количество жалоб претензий граждан, а добиваться предотвращения нарушений прав пациентов", – подчеркнул председатель Совета по защите прав пациентов Александр Абашин.
Одно из приоритетных направлений организации в Восточном Казахстане – проведение "круглых столов", семинаров или "школ пациентов", где люди смогут получить консультации психологов, юристов, высказать свое мнение о качестве оказания медико-социальной помощи.
Для повышения ее качества и доступности члены совета планируют привлекать общественность.
Эта организация сформирована при содействии общественного объединения "Куат", чтобы обеспечить соблюдение прав граждан, больных туберкулезом. Как отметили члены совета, нередко пациенты сталкиваются с трудностями при обращении в лечебные и социальные учреждения. Общественникам Восточного Казахстана необходимо разработать пути быстрого решения этих проблем.
"Каждый из нас в той или иной степени является пациентом социальных медицинских учреждений, где некоторые сотрудники не соблюдают наши права, – поясняет координатор ОО "Куат" Андрей Чернышов. – Не каждый пациент решится обратиться в органы власти для защиты своих интересов. Главная проблема в том, что при обращении граждан теряется драгоценное время, когда у пациентов порою счет идет на дни и недели. Ведь от направления письма заявителя до проведения фактической проверки может пройти более месяца, что неизбежно влияет на результаты и актуальность принятых мер. Это приводит к неудовлетворенности граждан и увеличению количества повторных обращений".
Чтобы ускорить решение проблем, члены совета планируют разработать единую форму для обращений граждан.
"При этом цель совета – не просто влиять на количество жалоб претензий граждан, а добиваться предотвращения нарушений прав пациентов", – подчеркнул председатель Совета по защите прав пациентов Александр Абашин.
Одно из приоритетных направлений организации в Восточном Казахстане – проведение "круглых столов", семинаров или "школ пациентов", где люди смогут получить консультации психологов, юристов, высказать свое мнение о качестве оказания медико-социальной помощи.
Для повышения ее качества и доступности члены совета планируют привлекать общественность.
