Беременную женщину не пустили в самолет рейсом Актобе-Нур-Султан: авиаперевозчик отказался брать на себя ответственность, потому что у нее не было медицинской справки, передает Kazpravda.kz со ссылкой на Astanatv.kz.
Невесело закончилась однодневная поездка Гульназ Салбилековой в Актобе. Женщина прилетела по делам из столицы утром, а вот вечером вылететь обратно домой ей не удалось. На борт самолета ее не пустили из-за беременности. В авиакомпании объяснили свои действия отсутствием медицинской справки.
"Она находится на 26-ой неделе беременности. Согласно правилам, она должна была предоставить обменную карту и справку врача. К сожалению, пассажир не смогла предоставить справку. Поэтому авиакомпания приняла решение снять пассажирку с рейса", – говорит руководитель пресс-службы авиакомпании Qazaq air Сакен Нигмашев.
Однако, со слов астанчанки, перед первым вылетом она звонила в столичный аэропорт. И там о требовании специальной справки якобы ничего не сказали.
"Живу в одном Казахстане. Правила должны быть везде одинаковыми. Когда я ранее звонила и узнавала у медслужбы аэропорта Нур-Султан, они говорили, что до 32-х недель можно летать с обменной картой", – отмечает жительница Нур-Султана Гульназ Салбилекова.
Правила в аэропортах и у авиакомпаний могут быть разными, пояснили юристы. Получается, что Гульназ – жертва отсутствия единой законодательной базы для пассажиров.
"В данном случае это политика авиакомпаний. Какая-то авиакомпания может взять на себя риск и поехать, имея при этом соответствующее оборудование на самолете. Другая авиакомпания не может взять", – говорит заместитель председателя юридической палаты Нур-Султана Олег Саакян.
Так и получилось с Гульназ Салбилековой. Билеты на утренний и вечерний рейсы у нее были от разных авиаперевозчиков. За несостоявшийся полет деньги ей не вернули. Выехать домой в Нур-Султан на поезде ей удалось лишь на следующий день.
Невесело закончилась однодневная поездка Гульназ Салбилековой в Актобе. Женщина прилетела по делам из столицы утром, а вот вечером вылететь обратно домой ей не удалось. На борт самолета ее не пустили из-за беременности. В авиакомпании объяснили свои действия отсутствием медицинской справки.
"Она находится на 26-ой неделе беременности. Согласно правилам, она должна была предоставить обменную карту и справку врача. К сожалению, пассажир не смогла предоставить справку. Поэтому авиакомпания приняла решение снять пассажирку с рейса", – говорит руководитель пресс-службы авиакомпании Qazaq air Сакен Нигмашев.
Однако, со слов астанчанки, перед первым вылетом она звонила в столичный аэропорт. И там о требовании специальной справки якобы ничего не сказали.
"Живу в одном Казахстане. Правила должны быть везде одинаковыми. Когда я ранее звонила и узнавала у медслужбы аэропорта Нур-Султан, они говорили, что до 32-х недель можно летать с обменной картой", – отмечает жительница Нур-Султана Гульназ Салбилекова.
Правила в аэропортах и у авиакомпаний могут быть разными, пояснили юристы. Получается, что Гульназ – жертва отсутствия единой законодательной базы для пассажиров.
"В данном случае это политика авиакомпаний. Какая-то авиакомпания может взять на себя риск и поехать, имея при этом соответствующее оборудование на самолете. Другая авиакомпания не может взять", – говорит заместитель председателя юридической палаты Нур-Султана Олег Саакян.
Так и получилось с Гульназ Салбилековой. Билеты на утренний и вечерний рейсы у нее были от разных авиаперевозчиков. За несостоявшийся полет деньги ей не вернули. Выехать домой в Нур-Султан на поезде ей удалось лишь на следующий день.
