С вводом в эксплуатацию двух новых станций – «Сайран» и «Москва» – только за последний месяц работы услугами метрополитена в сутки воспользовались 38 тыс. горожан. И это не предел – суточный пассажиропоток продолжает расти. Так, если в июле 2013 года метрополитен перевез 10-миллионного пассажира, то в декабре 2014 года – 20-миллионного.
В настоящее время работниками КГП «Метрополитен» ведется анализ уровня пассажиропотока по времени суток с целью уменьшения интервала поездов во время часа пик в необходимом объеме.