За ваши деньги не согреем?

Конечно, аварии пытались ликвидировать максимально оперативно, а потом их причины разбирали на совещаниях, в том числе в областном акима­те. В итоге к решению проблем с недогревом привлек­ли независимых экспертов – в специальную комиссию вошли активисты-общественники, специалисты-тепловики, бывшие руководители города, председатели КСК и не только.

Аким области Абылкаир Скаков дал недельный срок акима­ту города и руководству теплоснабжающих организаций на то, чтобы те совместно с членами комиссии проанализировали имеющиеся проблемы и разработали варианты их решения.

Глава региональной палаты предпринимателей, когда-то работавший директором «теп­ловых сетей», Олег Крук указал на недостатки при проектировании жилых домов и социальных объектов. По его мнению, во время планирования крупной застройки необходимо было детально просчитывать нагрузку, которая после ввода новостройки в эксплуатацию ляжет на существующую инфраструктуру.

Такой же подход предложен и для проектов по реконструкции тепловых сетей: в первую очередь необходимо ремонтировать те участки магистралей, к которым в будущем планируется подключить новых потребителей.

Эксперт в области теплоэнер­гетики Алексей Сафарбаков указал на плохое состояние внутриквартальных тепловых сетей. По его мнению, все попытки повысить температуру теплоносителя во время сильных морозов сказываются именно на трубах внутри жилых кварталов. Поэтому член общественной комиссии предложил разработать план по модернизации внутриквартальных сетей как можно скорее.

– Сегодня нет возможности контролировать соблюдение гидравлического режима и механизм его воздействия на потребителей, допускающих изменения в работе своих тепловых сетей, – отметил Алексей Сафарбаков. – Нужно понимать, что в централизованной системе любые изменения у одного потребителя отразятся на другом, и если мы имеем дома, где наблюдается перегрев, то будут и другие, где тепла явно не хватает. В некоторых городских домах или субъектах бизнеса температура выше нормативного графика на 10–15 градусов, но попасть в их тепловые узлы невозможно. Поэтому должно быть нормативное положение, закрепляющее право тех, кто обязан иметь доступ к тепловым пунктам, на которых фиксируется перегрев.

Участники той встречи также высказались о необходимости подготовки квалифицированных сантехников и сварщиков для обслуживания домовых сетей.

– У нас по-настоящему кадровый голод, – поделилась наболевшим глава объединения юридических лиц «Шаңырақ» Нурсауле Бекболатова. – Еще несколько лет – и, наверное, не останется квалифицированных специалистов. Нужно организовать какое-то обучение кадров на базе колледжей.

Конечно же, на совещании не остались без внимания и многочисленные жалобы павлодарцев. Людям пообещали перерасчет – там, где недогрев был вызван порывами и где комиссионно зафиксированы недостаточные параметры подачи тепла.

Но декабрьские квитанции вызвали еще больший шквал возмущения в соцсетях – счета за тепло у многих выросли. Объяснения от монополиста не заставили себя долго ждать.

«В связи с сильными морозами, в том числе в декабре прошлого года, объем тепла, переданный ТОО «Павлодарские тепловые сети», был увеличен. Это и нашло отражение в квитанциях за прошлый месяц... Перерасчет и начисление за январь будут отражены в квитанциях, которые потребители получат в феврале», – подчеркнули в пресс-службе компании.

И хотя не для всех этот аргумент оказался весомым – на улице и правда было холодно, но и в квартирах не жара – он подтверждается и информацией от антимонопольного ведомства.

В павлодарском департаменте Комитета по регулированию естественных монополий напомнили, что свои заявки на повышение тарифов услугодатели подавали еще в октябре. После их изучения в госструктуре резонов для роста цен не нашли.

– Департаментом принято решение: в 2021 году по данным услугам в сфере тепло- и водоснабжения для населения роста тарифов не будет. При этом некоторая нагрузка легла на плечи прочих потребителей и бюджетных организаций. Но следует отметить, что на первый месяц 2021-го у нас для прочих потребителей по теплу будут тарифы действовать на уровне 2020 года, – рассказал Мирас Зерипбаев, заместитель руководителя департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по Павлодарской области.

Получается, что с января тарифы повысились только на тепло и лишь для бюджетных организаций. В Павлодаре по ним рост составил 13,8%. А со следующего месяца отопление подорожает уже и для прочих юридических лиц – на 7%.

Также в феврале для обеих категорий увеличатся расценки на воду и стоки. Для первых тариф на водоснабжение и канализацию вырастет на 28%, для бизнеса – около 10%.

К слову, в конце прошлого года энергоснабжающая организация также подавала заявку на рост тарифов с 1 февраля, однако ее отклонили из-за неполноты и недостоверности предоставленных данных. Ну и наверняка, монополист повторит свою попытку уже в текущем году.

Стоит добавить, что в декабре антимонопольное ведомство сообщило, что в прошлом году удалось помочь жителям региона почти на 3,9 млрд тенге. Такова сумма возмещенных и сэкономленных расходов потребителей услуг водо-, тепло- и электроснабжения.

К примеру, был сделан перерасчет тем павлодарцам, кто заплатил в 2020 году по 20 тыс. тенге за повторный выезд к ним комиссии водоканала – по закону такую услугу монополист должен оказывать бесплатно. Кроме того, по электроснабжению в ходе рассмотрения уведомления, предоставленного ТОО «Павлодарэнергосбыт» о повышении предельной цены на услуги электроснабжения, была учтена сумма сверх полученного дохода в действующей структуре цены – более 1 млрд тенге. В итоге удалось сдержать рост тарифов на данную услугу.

Также по итогам прошлого отопительного сезона с учетом фактической температуры наружного воздуха потребителям, не имеющим приборов учета, сделали перерасчет за тепло. В целом в отношении монополистов возбуждено 39 административных дел, сумма штрафов составила поч­ти 50 млн тенге.

А вот тариф на вывоз мусора, почти двукратное повышение которого летом 2020 года утвер­дили павлодарские депутаты, решили снизить. Правда, только на два месяца нынешнего года. Такой переходный период стал возможен благодаря меморандуму, подписанному в декабре между акиматом Павлодара и ТОО «Спецмашин».

Согласно документу тариф на сбор, вывоз и хранение твердых бытовых отходов для жителей благоустроенных домов снижен с 322,73 до 230 тенге на человека, а для жителей неблагоустроенных домовладений с 331 до 240 тенге.