Пожар произошел в двухэтажном общежитии: пламя охватило комнату на 1-м этаже и через оконную раму перекинулось на кровлю дома. По всем этажам здания повалил густой едкий дым.
Как сообщила пресс-служба ДЧС Алматы, до прибытия огнеборцев житель соседнего дома Дуйсен Нурканат, 1994 года рождения, услышав доносящиеся из окон крики, бросился на помощь. Его решительные действия помогли спасти от неминуемой гибели жильцов горящей комнаты. Невзирая на густой дым, парень успел вынести на руках двоих детей – 3 и 6 лет. Третьего ребенка – годовалого малыша – его мать, находясь в шоковом состоянии, выбросила из окна 2-го этажа в руки Дуйсену. После женщина выпрыгнула сама. Внизу ее подхватили жильцы общежития. Никто из погорельцев не пострадал.
Дуйсен работает связистом в учебном центре Военно-инженерного института радиоэлектроники и связи в звании рядового. За героический поступок он будет представлен к награде.