Первыми в республике в ДВД СКО, например, организовали видеоконференцию с коллегами из приграничных российских областей. В режиме онлайн проводятся также региональные совещания, так что в большинстве случаев организационные вопросы теперь решаются без траты времени на поездки. С 2010 года делопроизводство ведется в Единой системе электронного документооборота, масштаб применения новшества поражает: только за последний год таким образом было рассмотрено более 500 тыс. документов. Что, по словам заместителя начальника ДВД полковника полиции Дамана Таева, позволило специалистам более рационально строить рабочий день – североказахстанцы успели по достоинству оценить успехи за счет исключения бумажной волокиты, времени исполнения документов, в том числе по обращениям граждан.
Достигнутый опыт, подчеркивает он, стал платформой для дальнейших шагов. Так, с начала нынешнего года в условиях нового законодательства дознавателями УВД Петропавловска расследовано и направлено в суд 2 уголовных дела в электронном формате. Плюсы работы электронной версии оценили и сотрудники дорожно-патрульной полиции. С начала года в областном центре составлено более 60 административных протоколов с помощью планшетов. Достаточно ввести номер ИИН правонарушителя, чтобы узнать другие персональные данные, необходимые для оформления протокола.
Здесь же, в планшете, граждане могут ознакомиться с нормативно-правовыми актами, предусматривающими ответственность за совершенные правонарушения. Пока это лишь пилотный проект, и говорить о системной работе в едином реестре административного производства с помощью современных технических средств рано. Зато стало привычным использование видеорегистраторов, фиксирующих действия полицейских. Также стоит отметить, что все автопатрули оснащены POS-терминалами, с помощью которых нарушители могут на месте оплатить штрафы. Это позволяет сократить не только время, но и штрафные санкции.
Много плюсов и при оказании государственных услуг в электронном формате. К примеру, адресные справки, регистрацию по месту жительства можно получить дистанционно, имея подключенный к Интернету компьютер и электронную цифровую подпись. С конца прошлого года в Петропавловске управление миграционной службы работает в новом здании, оборудованном современными средствами.
Посетители ощутили преимущества электронной очереди, оказания большого спектра услуг миграционной службы. Постепенно эта работа проводится и в районных подразделениях. В Жамбылском РОВД открыли современные кабинеты, позволяющие сделать прозрачной работу сотрудников полиции.