​Под контролем общества

Такой вывод сделан по итогам республиканского общественного мониторинга качества оказания государственных услуг, проведенного научно-исследовательским центром «Білім».

Как рассказал руководитель департамента Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции СКО Галым Турсунбаев, одну из лидирующих позиций область сейчас занимает и в рейтинге по уровню удовлетворенности качеством оказания государственных услуг населению. Об этом, в частности, говорят не только эксперты «Білім», но и исследователи от Национальной палаты предпринимателей «Атамекен».

Безусловно, считает Галым Турсунбаев, это итог проведения разъяснительной работы с населением через прямые встречи, беседы и конференции в разных аудиториях региона.

К слову, департамент Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по СКО первым в республике внедрил метод общения с населением через видеоприложение Skype. И уже с сентября прошлого года этой услугой воспользовались более 30 человек.

Положительно отразилась на показателях и реализация в СКО проекта «Гражданский конт­роль», подразумевающего работу общественных приемных. Так, в сентябре прошлого года сюда обратилась госслужащая по факту нарушения Этического кодекса руководителем управления одного из территориальных департаментов центрального госоргана. Последний позволил себе грубые, неэтичные высказывания в отношении подчиненных. В ходе проверки установлено, что факт действительно имел место, за что нарушителя привлекли к дисциплинарной ответственности.

Всего по итогам прошлого года по области восстановлены права 28 граждан. К дисциплинарной ответственности привлечены 67 государственных служащих. Один из них – руководитель отдела архитектуры и градостроительства Петропавловска К. Тажибаев, который на запрос членов КСК «Мир-2» о наличии информации о том, зарегистрировано ли в отделе обращение предпринимателей по поводу переоборудования одной из квартир их дома под бизнес, дал отрицательный ответ. Однако сотрудники департамента выявили, что как раз перед этим он сам лично подписал разрешение на перепланировку указанной квартиры. И это несмотря на то, что у предпринимателей не было положенного в таких случаях согласия соседей по дому.

На основании решения Совета по этике К. Тажибаева также привлекли к дисциплинарной ответственности в виде предупреждения о неполном служебном соответствии.