Общественный порядок в столице ежедневно обеспечивают порядка 2 000 сотрудников органов внутренних дел. В их распоряжении свыше 400 единиц автотранспорта. Большую помощь в работе им также оказывают военнослужащие воинской части 5573 Национальной гвардии Республики Казахстан.
Впрочем, к раскрытию преступлений «причастны» и установленные повсеместно камеры видеонаблюдения. По данным ДП, в разных районах города установлено более 23 тыс. таких видеокамер. Также реализован проект «Сергек». А на территории района «Алматы» реализуется пилотный проект «Казахстанская сервисная модель полиции», который позволит усовершенствовать работу полицейских. По словам представителей департамента, в местах наибольшего скопления людей установлено 8 стационарных постов полиции, которые круглосуточно осуществляют охрану общественного порядка в рамках нулевой терпимости к правонарушениям.
– В настоящее время осуществляется реформа местной полицейской службы по принципу «полиция в шаговой доступности», которая призвана обеспечить тесное взаимодействие с населением, более оперативное и эффективное реагирование на жалобы и заявления граждан, – рассказывает начальник управления местной полицейской службы департамента полиции города Нур-Султана Арман Айтмагамбетов.
При этом сервисная полиция работает на укрепление правопорядка и обеспечение безопасности граждан в тесном взаимодействии с государственными органами, общественными организациями, неправительственными объединениями и, конечно же, с неравнодушными горожанами. Как говорит Арман Айтмагамбетов, в охране общественного порядка принимают участие более 800 общественных помощников полиции. Среди них есть и консьержи, и студенты вузов, и работники негосударственных охранных структур. С 2019 года активное участие в обеспечении правопорядка принимают и волонтеры.
Как отмечает Арман Айтмагамбетов, работа волонтерских движений служит для них большим подспорьем, особенно в поиске пропавших людей. Причем ежегодно желающих быть волонтерами становится все больше.
Что касается консьержей, то и от них иной раз зависит если не все, то многое. Как правило, они обеспечивают общественный порядок в многоэтажных домах и на прилегающих территориях. И именно они всегда должны быть в тесном контакте с участковым инспектором полиции, закрепленным за каждым административным участком.
А вот члены оперативно-молодежных отрядов вузов оказывают содействие в профилактике правонарушений в студенческой среде по месту их учебы и проживания, осуществляют правопорядок при проведении культурно-массовых мероприятий, патрулируют территории парков и скверов.
– Особое внимание мы уделяем вопросам профилактики правонарушений в подростковой среде, – продолжает начальник столичного управления МПС. – И здесь значительную помощь оказывают члены отрядов юных помощников полиции, а их на сегодня уже почти 80 человек.
Ими организована работа по содействию преподавательскому составу, сотрудникам ювенальной полиции в профилактике правонарушений среди учащихся, нарушителей устава школы и обычных прогульщиков занятий. Конечно, их работа не остается без внимания, и при поддержке местных исполнительных органов в МПС таких общественных помощников поощряют, как денежной премией, так и ценными подарками, благодарственными письмами и грамотами. В нынешнем году, например, уже поощрили 89 общественных помощников полиции.
Вместе с тем в пресечении мелких правонарушений участвуют и активные столичные жители. Только с начала года в центральное оперативное управление поступило свыше 30 тыс. обращений граждан по фактам мелкого хулиганства, выброса мусора, нарушений правил стоянки транспортных средств и так далее. Да что там звонки, жители города совместно с участковыми выходят даже на обход «своих» территорий.
– В качестве примера приведу чат «Подъезды района «Есиль», где работниками КСК, клининговыми и обслуживающими жилые дома компаниями размещаются фото с описанием нарушений по установленной форме единого образца, – поясняет Арман Айтмагамбетов. – В этих же чатах есть участковые инспектора полиции, которые здесь же потом размещают результаты рассмотрения каждого обращения.
Надо сказать, что аналогичные чаты созданы во всех районах города Нур-Султана. И с начала года полицейскими было рассмотрено уже более 600 обращений, поступивших в такие чаты.
– Практически все неравнодушные жители столицы знают своих участковых инспекторов полиции, – говорит начальник управления МПС. – Для удобства граждан информационные листы участковых размещены во всех подъездах и общественных местах города. А в мобильных приложениях есть электронные визитки участковых с фотографиями и перечнем обслуживаемых участков.
Кроме того, все участковые инспектора полиции включены в домовые чаты. Сегодня в столице уже почти 2 тыс. таких чатов. И в каждом из них на постоянной основе размещается вся профилактическая информация: фото, видеоматериалы, направленные на повышение правовой культуры жителей и гостей столицы.
Проводятся полицейскими и различного рода профилактические акции. Так, в ходе проведения «Приемной на дорогах» с начала года более 2 тыс. граждан были оказаны консультации и даны разъяснения по их правам. Такую же помощь граждане получают и в рамках «Мобильных приемов во дворах домов». И это очень удобно, поскольку не требует предварительной записи на прием.
– Самое важное для нас – это быть доступными для населения, оперативно и быстро реагировать на обращения и заявления. Ни одно из обращений граждан не должно оставаться без внимания и ответа. Полицейские круглосуточно открыты для предложений и пожеланий, касающихся состояния общественной безопасности и улучшения работы столичной полиции, – подчеркивает Арман Айтмагамбетов.
Отмечается и важная роль социальных сетей в стабилизации оперативной обстановки и обеспечении порядка в общественных местах и на улицах Нур-Султана. В текущем году, например, был открыт информационно-правовой канал для родителей в мессенджере Теlеgrаm. Планируется охватить все организации образования, и это особенно актуально с учетом пока еще продолжающихся карантинных ограничений.
Всего в нынешнем году полицейскими было подготовлено и выложено в социальные сети более 30 роликов по наиболее актуальным проблемам. Это и профилактика выпадения из окон детей, и предотвращение краж велосипедов, колясок, и недопущение курения в подъездах и общественных местах, и детский травматизм, и интернет-мошенничество и другое.
– Для местной полицейской службы важна оценка населения, и поэтому усилия полицейских были и будут направлены на укрепление доверия к работе полиции. Мы открыты для предложений и пожеланий и призываем всех горожан к конструктивному сотрудничеству, – подытожил начальник столичной МПС.