«Таза Қазақстан»: удобный сервис подачи заявок для населения запустили в Казахстане

5087
Дана Аменова
специальный корреспондент

Для удобства пользователей и определения ответственных исполнителей все проблемные вопросы разделены на 17 категорий, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на Минэкологии

Фото: Минэкологии

Минэкологии уделяет особое внимание повсеместному использованию обществом социальных сетей.

В связи с чем был разработан и запущен в эксплуатацию новый сервис получения заявок от населения на основе Телеграм-чат-бота @TazaQazBot, действующий с 5 июля текущего года.

Чат-бот привлек большое внимание граждан и можно с уверенностью констатировать об успешном старте его популярности среди жителей страны.

«Процесс максимально упрощен: необходимо произвести авторизацию, фото проблемного места, указание адреса и возможность комментирования проблемы. Вся информация в виде заявки поступает к оператору местного исполнительного органа, который классифицирует её и назначает исполнителя. В зависимости от категории заявки автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить задачу. По завершении работы исполнитель прикладывает фотографию и, при необходимости, комментарий», – говорится в официальном сообшении. 

В ведомстве добавили, что для удобства пользователей и определения ответственных исполнителей все проблемные вопросы разделены на 17 категорий.

В качестве обратной связи заявитель получает уведомление о назначении исполнителя и завершении работ, с возможностью установления рейтинга МИО.

Для получения жалоб со стороны населения открыта отдельная линия приема заявок tazaqaz@ecogeo.gov.kz, в котором сотрудники министерства будут отслеживать качество выполнения заявок.

Платформа @TazaQazBot улучшит качество жизни населения, с возможностью непосредственного участия неравнодушного гражданина в создании комфортной обстановки для всего общества.

Популярное

Все
Треть урожая ушла под снег
Томография для артефактов
Регион делает ставку на туризм
Новые вызовы и новые возможности
Меняя подходы к глобальному диалогу
Маленькая империя для больших начинаний
Объединенные творчеством
В учеников надо верить!
Сердце отдаю детям
Сделать правильный выбор
Итоги встречи с «Реалом»
Казахстан на пути от e-gov к AI-gov
Почему люди верят фейкам и мошенникам?
Безопасный транзит и борьба с преступностью
Эстафета чистоты от Алматы до Кызылорды
Искусственный интеллект в образовании: возможности и вызовы
Ориентиры для модернизации страны
Хранитель народной мудрости
Будни уникального путепровода
Вклад педагогов в процветание республики бесценен
Гвардеец завоевал «бронзу» на Кубке мира по боевому самбо
WORLD UNIFIGHT CHAMPIONSHIP – казахстанский гвардеец снова на вершине
Машины в кюветах, перебои с электроэнергией и сломанные деревья: в Костанай пришла зима
Минфин внедряет цифровой контроль господдержки
Холода сменят тепло в Казахстане
Судьба журналиста
Жена по «наследству»: как вековые традиции сочетаются с современными реалиями
Пешеходы против самокатов
Шахматная дипломатия в действии
Борьба с наркоманией дает результаты
Основа качества жизни и фундамент стабильности
Творчество известного писателя обсудили в Кызылорде
Суд рассмотрел апелляцию Перизат Кайрат и её матери
А я и здесь не промолчала
Промышленность – это не про прошлое, а про будущее
Аида Балаева встретилась с министром культуры Франции
Экспертные сообщества Казахстана и Китая вносят вклад в развитие межгосударственного взаимодействия
В Шымкенте строят канал Каусар
День труда
В селе Саумалколь Айыртауского района Северо-Казахстанской области проходит выставка «На стыке истории и труда»
35 школ Атырауской области остались без директоров
В Семее студента приговорили к пожизненному сроку
В ЗКО готовят выпуск продукции из сайги
Ремонт пяти мостов начали на популярном туристическом маршруте в ВКО
Отслужил и получил грант: солдат из Нацгвардии стал студентом
Экологический месячник стартует в Астане с 13 сентября
Движение по мосту Арыс частично ограничат в Астане
Президент отреагировал на жалобы граждан по поводу самокатов
Президенту представили производимую в Акмолинской области аграрную продукцию
Строительство индустриального парка начинается в Туркестанской области
Международный университет информационных технологий Усонг открыт в Туркестане
В Костанайской области начались мероприятия, посвященные 140-летию Миржакыпа Дулатулы
Стратегия отрасли: от добычи сырья - к высоким переделам
Началось возведение энергоблока
Началось строительство плодоконсервного завода
Цифровая трансформация судебной системы
Организации образования перешли на единую модель воспитания «Адал азамат»
Генпрокуратура начала расследование в отношении Кайрата Кожамжарова
К строительству крупнейшего завода по производству снеков приступили в Алматинской области
Подсолнечное масло отправили из Казахстана в Китай новым способом перевозки

Читайте также

Эстафета чистоты от Алматы до Кызылорды
Таза Қазақстан: в Астане занялись благоустройством памятник…
Сеянцы поставил спонсор
Ежегодная всемирная акция "World CleanUp Day" прошла в Каза…

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]