В ФК "Астана" извинились перед болельщиками за самодельные билеты
993
Талгат Исенов
В футбольном клубе "Астана" разъяснили ситуацию относительно выдачи болельщикам бумажных записок вместо настоящих билетов во время вчерашнего поединка против карагандинского "Шахтера" (2:1), передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу ФК.
"Опыт продаж на матчи Лиги чемпионов успешно продемонстрировал работоспособность гибкой инновационной системы распространения билетов через онлайн-каналы, а также кассы билетных агентств по Астане. В рамках проведения встречи "Астана" – "Шахтер" администрация клуба приняла решение пойти по аналогичному пути – 9 марта были запущены продажи билетов, благодаря которым любой желающий мог приобрести билеты на матч заранее в режиме онлайн. Кроме того, были запущены продажи в кассах сети "Билеты Астаны" за наличный расчет. Открытие продаж на кассах стадиона "Астана Арена" было запланировано на день матча – 12 марта", – говорится в сообщении.
Как заявили в клубе, большинство болельщиков предпочли осуществить покупку билетов непосредственно перед началом матча.
"В дополнение к этому в определенный момент произошел технический сбой, связанный с работоспособностью локальной сети. И, чтобы все желающие могли попасть на игру, администрация клуба приняла решение выдавать билет на бумаге", – уточнили в ФК "Астана".
Отмечается, что "решение выдавать "бумажные" билеты покупателям имело спонтанный и кратковременный характер – всего таких "билетов" было реализовано 56 штук на 5 000 болельщиков, которые, по официальным данным, были в этот день на стадионе".
Для предупреждения аналогичных ситуаций в будущем администрация ФК намерена провести ряд превентивных мер, направленных на исключение подобных технических проблем.
Кроме того, в "Астане" обратили внимание на то, что на данный момент функционируют 10 способов оплаты покупки, а в ближайшее время планируется запуск возможности оплаты билетов с использованием баланса мобильного телефона.
"Приносим искренние извинения болельщикам за доставленные неудобства и благодарим за понимание и ту поддержку, которая была оказана команде во время матча", – заключили в клубе.
"Опыт продаж на матчи Лиги чемпионов успешно продемонстрировал работоспособность гибкой инновационной системы распространения билетов через онлайн-каналы, а также кассы билетных агентств по Астане. В рамках проведения встречи "Астана" – "Шахтер" администрация клуба приняла решение пойти по аналогичному пути – 9 марта были запущены продажи билетов, благодаря которым любой желающий мог приобрести билеты на матч заранее в режиме онлайн. Кроме того, были запущены продажи в кассах сети "Билеты Астаны" за наличный расчет. Открытие продаж на кассах стадиона "Астана Арена" было запланировано на день матча – 12 марта", – говорится в сообщении.
Как заявили в клубе, большинство болельщиков предпочли осуществить покупку билетов непосредственно перед началом матча.
"В дополнение к этому в определенный момент произошел технический сбой, связанный с работоспособностью локальной сети. И, чтобы все желающие могли попасть на игру, администрация клуба приняла решение выдавать билет на бумаге", – уточнили в ФК "Астана".
Отмечается, что "решение выдавать "бумажные" билеты покупателям имело спонтанный и кратковременный характер – всего таких "билетов" было реализовано 56 штук на 5 000 болельщиков, которые, по официальным данным, были в этот день на стадионе".
Для предупреждения аналогичных ситуаций в будущем администрация ФК намерена провести ряд превентивных мер, направленных на исключение подобных технических проблем.
Кроме того, в "Астане" обратили внимание на то, что на данный момент функционируют 10 способов оплаты покупки, а в ближайшее время планируется запуск возможности оплаты билетов с использованием баланса мобильного телефона.
"Приносим искренние извинения болельщикам за доставленные неудобства и благодарим за понимание и ту поддержку, которая была оказана команде во время матча", – заключили в клубе.
