Публикации
-
・ 10475 просмотровКазахстанцы всё чаще жалуются на китайский автопромКитайские автомобили продолжают набирать популярность среди казахстанцев, однако растёт и число жалоб на их качество, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защит… -
・ 380 просмотровСпустя год нет ни телефонов, ни денегПока же защитить права пострадавших, чтобы те все-таки получили телефоны или свои деньги, раз товара нет, пытаются сотрудники департамента торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли … -
・ 2445 просмотровСвыше половины жалоб финпотребителей связано с услугами банков – АРРФРДоля обращений в финрегулятору со стороны клиентов банков составила 58,3%. Об итогах работы в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг на 1 декабря 2024 года рассказали в АРРФР, передает&… -
・ 2013 просмотровБолее 1,7 млрд тенге возвращено потребителям в 2024 годуВ 2024 году Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты защитили права потребителей на общую сумму более 1,7 млрд тенге, передает Kazpravda.kz Отмечается, что это… -
・ 2210 просмотровЧисло пользователей Интернета в 2024 году достигло 5,5 млрд человекЧисло пользователей Всемирной паутины в мире растет, но при этом неравенство в доступе к Интернету сохраняется – такие выводы содержатся в новом исследовании Международного союза электро… -
・ 1644 просмотровИзвестный строительный супермаркет оштрафовали в Алматинской областиВ сентябре житель Алматинской области оставил жалобу через платформу «Е-otinish» в департамент торговли и защиты прав потребителей региона. В своем заявлении гражданин сообщил, что товар,… -
・ 1602 просмотровАлматинке удалось вернуть деньги за некачественный онлайн-курсСообщается, что женщина оплатила годовой курс за 1 200 000 тенге и после нескольких занятий поняла, что выбранная программа не соответствует ее ожиданиям. Потребительница обратилась к провайдеру… -
・ 1269 просмотровРастет число жалоб на качество товаровНа брифинге руководитель департамента Канат Женисбекулы сообщил, что рост числа жалоб связан как с повышением потребительской культуры, так и с недобросовестной предпринимательской деятельност… -
・ 1945 просмотровВладельцев электронных торговых площадок обяжут заключать договоры с предпринимателямиО росте жалоб на потребительские нарушения и о нововведениях в этой сфере рассказал глава комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков, передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-сл… -
・ 1502 просмотровНекачественные туруслуги, массажеры и курсы – за что требуют возврата оплаты казахстанцыЗа девять месяцев этого года комитет рассмотрел 26 крупных дел, где от нарушений пострадали 5 и более человек. В результате удалось защитить права 172 потребителей и вернуть им 139 млн тенге. В Ак… -
・ 2138 просмотровШопинг с подвохомУвы, «потребительский рай» не такой уж и сладкий. Искусно манипулируют ценами не только в обычных, но и онлайн-магазинах. Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казах… -
・ 2017 просмотровРяд мер по защите прав потребителей одобрил МажилисКак отмечается в заключении к документу, основной целью законопроекта является совершенствование действующих способов защиты прав потребителей. «Законопроект направлен на обеспечение… -
・ 1597 просмотровБолее 30 млн тенге отсудил у застройщика недовольный покупатель в АстанеЗа 6 месяцев 2024 года был обеспечен возврат, обмен и замена товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Таким образом, были защищены права около 10 тыс. потребителей, передает Kazpravda.kz&… -
・ 2895 просмотровДвенадцать миллионов тенге обязали вернуть потребителям в области Абай– Часто нарушаются права потребителей по обмену и возврату непродовольственных товаров, по проданным товарам ненадлежащего качества. Кроме того, есть обращения относительно некачественного пр… -
・ 3009 просмотровАкмолинцы продолжают верить фирмам, якобы предоставляющим медуслугиВ итоге пришедшим на проверку зрения параллельно умело всучивают не особо нужные им товары за миллион, а то и более тенге… Как сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей … -
・ 2444 просмотровПочти миллиард тенге задолжали шымкентцы за теплоТолько в завершающемся отопительном сезоне горожане не оплатили полученные услуги в сумме 780 млн тенге. Еще 162 млн тенге накопилось за последние семь лет. Ежегодно ГКП «Қуатжылуорта… -
・ 1632 просмотровКак АЗРК планирует снизить стоимость угля для бытовых нуждКак пояснили в агентстве, конечные потребители приобретают коммунально-бытовой уголь у региональных угольных операторов. Они обладают соответствующей инфраструктурой, такой как ж/д тупики, базы хране… -
・ 1712 просмотровПовысить ответственность маркетплейсов намерены в комитете защиты прав потребителейПо информации комитета, в июне этого года вступят в силу новые рекомендации, одобренные коллегией Евразийской экономической комиссии. Они определяют общие подходы к защите прав потребителей в электро… -
・ 1820 просмотровПродукт с маркировкой без госязыка обнаружила покупательница в ЗКОНа месте выяснилось, что маркировка на упаковке трех товаров не содержала информацию о товаре на госязыке, еще на одном товаре информация на госязыке размещена, но не доступна покупателям для чтения.… -
・ 2157 просмотровСоцпроект по защите потребителей запустили в КазахстанеКак сообщается, в департаменте рассказали о результатах соцопроса, по итогам которого стало известно, что 10 тысяч респондентов страны в прошлом году сталкивались с несоблюдением сроков годности и но… -
・ 5252 просмотровМонополисты вернули казахстанцам 20 млрд тенгеКомитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) МНЭ РК в текущем году обеспечил возврат потребителям около 20 млрд тенге, сообщает Ranking.kz. С 4 сентября 2023 года введена в действие обно… -
・ 3495 просмотровОткровенно о рынке электроэнергииОб этом мы попросили поразмышлять руководителя Казахстанской ассоциации энергоснабжающих организаций Сергея Агафонова. – Сергей Сергеевич, следует признать, что за все время существования … -
・ 5234 просмотровКрупный супермаркет в Караганде оштрафован за разные цены на один и тот же товарТакая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемо… -
・ 1781 просмотровОператоры связи игнорируют требования закона – глава комитета по защите прав потребителейВ ходе заседания затрагивались вопросы повышения тарифов на услуги мобильной связи, интернет-провайдеров, а также нарушения прав потребителей субъектами рекреационного, туристского, гостиничного бизн… -
・ 1686 просмотровЖители Актобе будут меньше платить за водуВ инвестиционной программе на 2023 год АО Aqtobe su-energy group значился капитальный ремонт водопроводных сетей района Сазда более чем на 160 млн тенге. Однако надзорный орган установил, что комп… -
・ 1816 просмотровКарагандинский автоцентр пытался откреститься от проданной им некачественной машиныС 11 по 15 сентября в комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты Минторговли поступило 619 обращений: по 240 оказана правовая помощь, по 161 приняты удовлетворительные решения… -
・ 1737 просмотровТарифы сразу по трем комуслугам снизили для потребителей в Костанайской областиПо информации надзорного органа, ГКП «Тобол» не исполнило тарифную смету и использовало не по назначению 79 млн тенге амортизационных отчислений за 2022 год. По акту надзора прокуратур… -
・ 2000 просмотровРазочарованным мангистауским потребителям вернули более 30 млн тенгеПо информации руководителя департамента Рауана Мухаева, с начала года от населения поступило 393 письменных обращения. На личном приеме побывали 380 человек, еще 495 получили консультации по горячей … -
・ 2143 просмотровБолее 950 млн тенге вернут за отопление казахстанцамКРЕМ завершил перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей без приборов учета тепловой энергии по всему Казахстану. Сумма перерасчета отразится в лицевом счете потребителей отд… -
・ 1721 просмотровКупленные казахстанцами на 74 млн тенге массажные кресла оказались дешевыми накидками"За истекший период территориальные департаменты КЗПП к административному взысканию привлекли 94 субъекта бизнеса. В результате за полгода потребителям возвратили 411 млн тенге", – оз… -
・ 3152 просмотровМогут ли казахстанцы приносить свою еду и напитки в зоны отдыхаСпикер отметил, что профильный закон о защите прав потребителей эти моменты не регулирует, и такие вопросы находятся в компетенции уполномоченного органа в сфере туризма. Тем не менее, туристы обязан… -
・ 1446 просмотровЗащищать права потребителейВ своем выступлении заместитель Премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин отметил возрастающую динамику нарушений прав потребителей в республике. По его словам, т… -
・ 2714 просмотровМеры по защите прав потребителей расширят в КазахстанеНовые меры в области защиты прав потребителей рассмотрели на заседании Правительства, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу главы Кабмина. Заместитель премьер-министра – министр т… -
・ 5814 просмотровНесоответствие товаров и обман в онлайн-продажах все чаще разочаровывают потребителей Северо-Казахстанской областиКак правило, покупатели заказывают товар на сайтах, реклама которых «всплывает» на страницах социальных сетей или на различных Instagram-страницах, где отсутствует или указывается недос… -
・ 1909 просмотровТариф на тепло снизят в Абайской областиВременный компенсирующий тариф для потребителей Абайской области решено было ввести после того, как Департамент КРЕМ проанализировал отчет об исполнении тарифной сметы ГКП «Теплоккоммунэнерго&r… -
・ 2076 просмотровОштрафованный на 78 млн тенге газовый монополист в Алматы снизил тарифПрокурорская проверка в ТОО APL Construction выявила нарушения утвержденной тарифной сметы, а также злоупотребления доминирующим положением при подключении к внутриквартальным сетям газоснабжения. … -
・ 5730 просмотров4 микрорайона Алматы остались без газаКак уточнили в местном исполнительном органе со ссылкой на АО «КазТрансГаз Аймак», в Бостандыкском районе Алматы из-за срабатывания противоаварийной защиты оборудования произошло аварийно…