Публикации

  • ・ 608 просмотров
    Растет число жалоб на качество товаров
    На брифинге руководитель департамента Канат Женисбек­улы сообщил, что рост числа жалоб связан как с повышением потребительской культуры, так и с недобросовестной предпринимательской деятельност…
  • ・ 1705 просмотров
    Владельцев электронных торговых площадок обяжут заключать договоры с предпринимателями
    О росте жалоб на потребительские нарушения и о нововведениях в этой сфере рассказал глава комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков, передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-сл…
  • ・ 1276 просмотров
    Некачественные туруслуги, массажеры и курсы – за что требуют возврата оплаты казахстанцы
    За девять месяцев этого года комитет рассмотрел 26 крупных дел, где от нарушений пострадали 5 и более человек. В результате удалось защитить права 172 потребителей и вернуть им 139 млн тенге. В Ак…
  • ・ 1416 просмотров
    Шопинг с подвохом
    Увы, «потребительский рай» не такой уж и сладкий. Искусно манипулируют ценами не только в обычных, но и онлайн-магазинах. Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казах…
  • ・ 1937 просмотров
    Ряд мер по защите прав потребителей одобрил Мажилис
    Как отмечается в заключении к документу, основной целью законопроекта является совершенствование действующих способов защиты прав потребителей.  «Законопроект направлен на обеспечение…
  • ・ 1529 просмотров
    Более 30 млн тенге отсудил у застройщика недовольный покупатель в Астане
    За 6 месяцев 2024 года был обеспечен возврат, обмен и замена товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Таким образом, были защищены права около 10 тыс. потребителей, передает Kazpravda.kz&…
  • ・ 2329 просмотров
    Двенадцать миллионов тенге обязали вернуть потребителям в области Абай
    – Часто нарушаются права потребителей по обмену и возврату непродовольственных товаров, по проданным товарам ненадлежащего качества. Кроме того, есть обращения относительно некачественного пр…
  • ・ 2402 просмотров
    Акмолинцы продолжают верить фирмам, якобы предоставляющим медуслуги
    В итоге пришедшим на проверку зрения параллельно умело всучивают не особо нужные им товары за миллион, а то и более тенге… Как сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей …
  • ・ 1903 просмотров
    Почти миллиард тенге задолжали шымкентцы за тепло
    Только в завершающемся отопительном сезоне горожане не оплатили полученные услуги в сумме 780 млн тенге. Еще 162 млн тенге накопилось за последние семь лет. Ежегодно ГКП «Қуатжылу­орта…
  • ・ 1596 просмотров
    Как АЗРК планирует снизить стоимость угля для бытовых нужд
    Как пояснили в агентстве, конечные потребители приобретают коммунально-бытовой уголь у региональных угольных операторов. Они обладают соответствующей инфраструктурой, такой как ж/д тупики, базы хране…
  • ・ 1668 просмотров
    Повысить ответственность маркетплейсов намерены в комитете защиты прав потребителей
    По информации комитета, в июне этого года вступят в силу новые рекомендации, одобренные коллегией Евразийской экономической комиссии. Они определяют общие подходы к защите прав потребителей в электро…
  • ・ 1778 просмотров
    Продукт с маркировкой без госязыка обнаружила покупательница в ЗКО
    На месте выяснилось, что маркировка на упаковке трех товаров не содержала информацию о товаре на госязыке, еще на одном товаре информация на госязыке размещена, но не доступна покупателям для чтения.…
  • ・ 2020 просмотров
    Соцпроект по защите потребителей запустили в Казахстане
    Как сообщается, в департаменте рассказали о результатах соцопроса, по итогам которого стало известно, что 10 тысяч респондентов страны в прошлом году сталкивались с несоблюдением сроков годности и но…
  • ・ 4621 просмотров
    Монополисты вернули казахстанцам 20 млрд тенге
    Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) МНЭ РК в текущем году обеспечил возврат потребителям около 20 млрд тенге, сообщает Ranking.kz. С 4 сентября 2023 года введена в действие обно…
  • ・ 2853 просмотров
    Откровенно о рынке электроэнергии
    Об этом мы попросили поразмышлять руководителя Казахстанской ассоциации энергоснабжающих организаций Сергея Агафонова. – Сергей Сергеевич, следует признать, что за все время существования …
  • ・ 4668 просмотров
    Крупный супермаркет в Караганде оштрафован за разные цены на один и тот же товар
    Такая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемо…
  • ・ 1733 просмотров
    Операторы связи игнорируют требования закона – глава комитета по защите прав потребителей
    В ходе заседания затрагивались вопросы повышения тарифов на услуги мобильной связи, интернет-провайдеров, а также нарушения прав потребителей субъектами рекреационного, туристского, гостиничного бизн…
  • ・ 1628 просмотров
    Жители Актобе будут меньше платить за воду
    В инвестиционной программе на 2023 год АО Aqtobe su-energy group значился капитальный ремонт водопроводных сетей района Сазда более чем на 160 млн тенге. Однако надзорный орган установил, что комп…
  • ・ 1779 просмотров
    Карагандинский автоцентр пытался откреститься от проданной им некачественной машины
    С 11 по 15 сентября в комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты Минторговли поступило 619 обращений: по 240 оказана правовая помощь, по 161 приняты удовлетворительные решения…
  • ・ 1685 просмотров
    Тарифы сразу по трем комуслугам снизили для потребителей в Костанайской области
    По информации надзорного органа, ГКП «Тобол» не исполнило тарифную смету и использовало не по назначению 79 млн тенге амортизационных отчислений за 2022 год. По акту надзора прокуратур…
  • ・ 1940 просмотров
    Разочарованным мангистауским потребителям вернули более 30 млн тенге
    По информации руководителя департамента Рауана Мухаева, с начала года от населения поступило 393 письменных обращения. На личном приеме побывали 380 человек, еще 495 получили консультации по горячей …
  • ・ 2089 просмотров
    Более 950 млн тенге вернут за отопление казахстанцам
    КРЕМ завершил перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей без приборов учета тепловой энергии по всему Казахстану.  Сумма перерасчета отразится в лицевом счете потребителей отд…
  • ・ 1677 просмотров
    Купленные казахстанцами на 74 млн тенге массажные кресла оказались дешевыми накидками
    "За истекший период территориальные департаменты КЗПП к административному взысканию привлекли 94 субъекта бизнеса. В результате за полгода потребителям возвратили 411 млн тенге", – оз…
  • ・ 3001 просмотров
    Могут ли казахстанцы приносить свою еду и напитки в зоны отдыха
    Спикер отметил, что профильный закон о защите прав потребителей эти моменты не регулирует, и такие вопросы находятся в компетенции уполномоченного органа в сфере туризма. Тем не менее, туристы обязан…
  • ・ 1403 просмотров
    Защищать права потребителей
    В своем выступлении заместитель Премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин отметил возрастающую динамику нарушений прав потребителей в рес­публике. По его словам, т…
  • ・ 2651 просмотров
    Меры по защите прав потребителей расширят в Казахстане
    Новые меры в области защиты прав потребителей рассмотрели на заседании Правительства, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу главы Кабмина. Заместитель премьер-министра – министр т…
  • ・ 5266 просмотров
    Несоответствие товаров и обман в онлайн-продажах все чаще разочаровывают потребителей Северо-Казахстанской области
    Как правило, покупатели заказывают товар на сайтах, реклама которых «всплывает» на страницах социальных сетей или на различных Instagram-страницах, где отсутствует или указывается недос…
  • ・ 1800 просмотров
    Тариф на тепло снизят в Абайской области
    Временный компенсирующий тариф для потребителей Абайской области решено было ввести после того, как Департамент КРЕМ проанализировал отчет об исполнении тарифной сметы ГКП «Теплоккоммунэнерго&r…
  • ・ 1963 просмотров
    Оштрафованный на 78 млн тенге газовый монополист в Алматы снизил тариф
    Прокурорская проверка в ТОО APL Construction выявила нарушения утвержденной тарифной сметы, а также злоупотребления доминирующим положением при подключении к внутриквартальным сетям газоснабжения. …
  • ・ 5137 просмотров
    4 микрорайона Алматы остались без газа
    Как уточнили в местном исполнительном органе со ссылкой на АО «КазТрансГаз Аймак», в Бостандыкском районе Алматы из-за срабатывания противоаварийной защиты оборудования произошло аварийно…