Публикации
-
・ 953 просмотровПочти 25 млн тенге возместили потребителям в Атырауской области с начала годаВ Атырауской области с начала текущего года потребителям было возмещено 24,6 млн тенге, сообщает Kazpravda.kz По информации руководителя областного Департамента по защите прав потребителей и разви…
-
・ 667 просмотровВ Северо-Казахстанской области ужесточают ответственность бизнеса за нарушение прав потребителейЛишь после внеплановой проверки и вмешательства областного департамента торговли и защиты прав потребителей коммерсант обрел слух и речь, согласившись вернуть деньги. Однако одного не учел: если оф…
-
・ 2179 просмотровБолее 24 миллионов тенге возвратили жителям области Абай за некачественные товарыВ первом полугодии 2025 года Департамент торговли и защиты прав потребителей области Абай получил 544 обращения - это на 80% больше, чем за тот же период прошлого года, сообщает корреспондент Ka…
-
・ 987 просмотровПродавцы вернули алматинцам почти 285 млн тенгеКак отметил заместитель руководителя департамента Нурлан Абдиев на пресс-конференции в РСК Алматы, преимущественно жалобы горожан связаны с неправомерным отказом в обмене или возврате товара, а так…
-
・ 1261 просмотровАктаускую организацию образования привлекли к суду после жалоб родителейПо информации Минторговли и интеграции РК, в конце 2024 года в департамент поступила первая жалоба от жительницы города. Она записала двух своих детей на дополнительные учебные курсы и оплатила годов…
-
・ 2728 просмотровПрезидент подписал закон по вопросам развития финансового рынкаПрезидент РК Касым-Жомарт Токаев подписал Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка, защиты прав п…
-
・ 1586 просмотровБолее чем на 800 млн тенге защитили права потребителей в КазахстанеС января по май 2025 года Комитет по защите прав потребителей Минторговли совместно с территориальными департаментами провёл масштабную работу по восстановлению нарушенных прав граждан. За указанный …
-
・ 1766 просмотровКазахстанцам вернули почти 700 млн тенге за некачественные товары и услугиСреди резонансных дел в Минторговли привели кейс с возвратом денег за квартиру. В Алматы департамент оказал юридическую помощь потребителю, купившему квартиру с серьезными строительными недостат…
-
・ 1893 просмотровЧисло жалоб на поставщиков услуг выросло в Жамбылской областиВ текущем году в областной департамент торговли и защиты прав потребителей от местного населения поступило 409 обращений, что на 183 заявления больше, чем в первом квартале прошлого года, сообщает ко…
-
・ 18925 просмотровВ Талдыкоргане 15 человек уже год ждут купленные «по предзаказу» телефоныСразу 15 потребителей пожаловались на то, что со второй половины прошлого года не могут получить свои телефоны, проплаченные одному ИП по «предзаказу», или вернуть свои деньги. Об этом со…
-
・ 13959 просмотровКазахстанцы всё чаще жалуются на китайский автопромКитайские автомобили продолжают набирать популярность среди казахстанцев, однако растёт и число жалоб на их качество, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защит…
-
・ 459 просмотровСпустя год нет ни телефонов, ни денегПока же защитить права пострадавших, чтобы те все-таки получили телефоны или свои деньги, раз товара нет, пытаются сотрудники департамента торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли …
-
・ 2519 просмотровСвыше половины жалоб финпотребителей связано с услугами банков – АРРФРДоля обращений в финрегулятору со стороны клиентов банков составила 58,3%. Об итогах работы в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг на 1 декабря 2024 года рассказали в АРРФР, передает&…
-
・ 2090 просмотровБолее 1,7 млрд тенге возвращено потребителям в 2024 годуВ 2024 году Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты защитили права потребителей на общую сумму более 1,7 млрд тенге, передает Kazpravda.kz Отмечается, что это…
-
・ 3208 просмотровЧисло пользователей Интернета в 2024 году достигло 5,5 млрд человекЧисло пользователей Всемирной паутины в мире растет, но при этом неравенство в доступе к Интернету сохраняется – такие выводы содержатся в новом исследовании Международного союза электро…
-
・ 1722 просмотровИзвестный строительный супермаркет оштрафовали в Алматинской областиВ сентябре житель Алматинской области оставил жалобу через платформу «Е-otinish» в департамент торговли и защиты прав потребителей региона. В своем заявлении гражданин сообщил, что товар,…
-
・ 1724 просмотровАлматинке удалось вернуть деньги за некачественный онлайн-курсСообщается, что женщина оплатила годовой курс за 1 200 000 тенге и после нескольких занятий поняла, что выбранная программа не соответствует ее ожиданиям. Потребительница обратилась к провайдеру…
-
・ 1829 просмотровРастет число жалоб на качество товаровНа брифинге руководитель департамента Канат Женисбекулы сообщил, что рост числа жалоб связан как с повышением потребительской культуры, так и с недобросовестной предпринимательской деятельност…
-
・ 2008 просмотровВладельцев электронных торговых площадок обяжут заключать договоры с предпринимателямиО росте жалоб на потребительские нарушения и о нововведениях в этой сфере рассказал глава комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков, передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-сл…
-
・ 1584 просмотровНекачественные туруслуги, массажеры и курсы – за что требуют возврата оплаты казахстанцыЗа девять месяцев этого года комитет рассмотрел 26 крупных дел, где от нарушений пострадали 5 и более человек. В результате удалось защитить права 172 потребителей и вернуть им 139 млн тенге. В Ак…
-
・ 2699 просмотровШопинг с подвохомУвы, «потребительский рай» не такой уж и сладкий. Искусно манипулируют ценами не только в обычных, но и онлайн-магазинах. Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казах…
-
・ 2106 просмотровРяд мер по защите прав потребителей одобрил МажилисКак отмечается в заключении к документу, основной целью законопроекта является совершенствование действующих способов защиты прав потребителей. «Законопроект направлен на обеспечение…
-
・ 1667 просмотровБолее 30 млн тенге отсудил у застройщика недовольный покупатель в АстанеЗа 6 месяцев 2024 года был обеспечен возврат, обмен и замена товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Таким образом, были защищены права около 10 тыс. потребителей, передает Kazpravda.kz&…
-
・ 3445 просмотровДвенадцать миллионов тенге обязали вернуть потребителям в области Абай– Часто нарушаются права потребителей по обмену и возврату непродовольственных товаров, по проданным товарам ненадлежащего качества. Кроме того, есть обращения относительно некачественного пр…
-
・ 3555 просмотровАкмолинцы продолжают верить фирмам, якобы предоставляющим медуслугиВ итоге пришедшим на проверку зрения параллельно умело всучивают не особо нужные им товары за миллион, а то и более тенге… Как сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей …
-
・ 2988 просмотровПочти миллиард тенге задолжали шымкентцы за теплоТолько в завершающемся отопительном сезоне горожане не оплатили полученные услуги в сумме 780 млн тенге. Еще 162 млн тенге накопилось за последние семь лет. Ежегодно ГКП «Қуатжылуорта…
-
・ 1702 просмотровКак АЗРК планирует снизить стоимость угля для бытовых нуждКак пояснили в агентстве, конечные потребители приобретают коммунально-бытовой уголь у региональных угольных операторов. Они обладают соответствующей инфраструктурой, такой как ж/д тупики, базы хране…
-
・ 1783 просмотровПовысить ответственность маркетплейсов намерены в комитете защиты прав потребителейПо информации комитета, в июне этого года вступят в силу новые рекомендации, одобренные коллегией Евразийской экономической комиссии. Они определяют общие подходы к защите прав потребителей в электро…
-
・ 1880 просмотровПродукт с маркировкой без госязыка обнаружила покупательница в ЗКОНа месте выяснилось, что маркировка на упаковке трех товаров не содержала информацию о товаре на госязыке, еще на одном товаре информация на госязыке размещена, но не доступна покупателям для чтения.…
-
・ 2224 просмотровСоцпроект по защите потребителей запустили в КазахстанеКак сообщается, в департаменте рассказали о результатах соцопроса, по итогам которого стало известно, что 10 тысяч респондентов страны в прошлом году сталкивались с несоблюдением сроков годности и но…
-
・ 5805 просмотровМонополисты вернули казахстанцам 20 млрд тенгеКомитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) МНЭ РК в текущем году обеспечил возврат потребителям около 20 млрд тенге, сообщает Ranking.kz. С 4 сентября 2023 года введена в действие обно…
-
・ 4155 просмотровОткровенно о рынке электроэнергииОб этом мы попросили поразмышлять руководителя Казахстанской ассоциации энергоснабжающих организаций Сергея Агафонова. – Сергей Сергеевич, следует признать, что за все время существования …
-
・ 5785 просмотровКрупный супермаркет в Караганде оштрафован за разные цены на один и тот же товарТакая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемо…
-
・ 1847 просмотровОператоры связи игнорируют требования закона – глава комитета по защите прав потребителейВ ходе заседания затрагивались вопросы повышения тарифов на услуги мобильной связи, интернет-провайдеров, а также нарушения прав потребителей субъектами рекреационного, туристского, гостиничного бизн…
-
・ 1771 просмотровЖители Актобе будут меньше платить за водуВ инвестиционной программе на 2023 год АО Aqtobe su-energy group значился капитальный ремонт водопроводных сетей района Сазда более чем на 160 млн тенге. Однако надзорный орган установил, что комп…
-
・ 1883 просмотровКарагандинский автоцентр пытался откреститься от проданной им некачественной машиныС 11 по 15 сентября в комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты Минторговли поступило 619 обращений: по 240 оказана правовая помощь, по 161 приняты удовлетворительные решения…
-
・ 1802 просмотровТарифы сразу по трем комуслугам снизили для потребителей в Костанайской областиПо информации надзорного органа, ГКП «Тобол» не исполнило тарифную смету и использовало не по назначению 79 млн тенге амортизационных отчислений за 2022 год. По акту надзора прокуратур…
-
・ 2062 просмотровРазочарованным мангистауским потребителям вернули более 30 млн тенгеПо информации руководителя департамента Рауана Мухаева, с начала года от населения поступило 393 письменных обращения. На личном приеме побывали 380 человек, еще 495 получили консультации по горячей …
-
・ 2217 просмотровБолее 950 млн тенге вернут за отопление казахстанцамКРЕМ завершил перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей без приборов учета тепловой энергии по всему Казахстану. Сумма перерасчета отразится в лицевом счете потребителей отд…
-
・ 1778 просмотровКупленные казахстанцами на 74 млн тенге массажные кресла оказались дешевыми накидками"За истекший период территориальные департаменты КЗПП к административному взысканию привлекли 94 субъекта бизнеса. В результате за полгода потребителям возвратили 411 млн тенге", – оз…
-
・ 3993 просмотровМогут ли казахстанцы приносить свою еду и напитки в зоны отдыхаСпикер отметил, что профильный закон о защите прав потребителей эти моменты не регулирует, и такие вопросы находятся в компетенции уполномоченного органа в сфере туризма. Тем не менее, туристы обязан…
-
・ 1516 просмотровЗащищать права потребителейВ своем выступлении заместитель Премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин отметил возрастающую динамику нарушений прав потребителей в республике. По его словам, т…
-
・ 2794 просмотровМеры по защите прав потребителей расширят в КазахстанеНовые меры в области защиты прав потребителей рассмотрели на заседании Правительства, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу главы Кабмина. Заместитель премьер-министра – министр т…
-
・ 6351 просмотровНесоответствие товаров и обман в онлайн-продажах все чаще разочаровывают потребителей Северо-Казахстанской областиКак правило, покупатели заказывают товар на сайтах, реклама которых «всплывает» на страницах социальных сетей или на различных Instagram-страницах, где отсутствует или указывается недос…
-
・ 2013 просмотровТариф на тепло снизят в Абайской областиВременный компенсирующий тариф для потребителей Абайской области решено было ввести после того, как Департамент КРЕМ проанализировал отчет об исполнении тарифной сметы ГКП «Теплоккоммунэнерго&r…
-
・ 2177 просмотровОштрафованный на 78 млн тенге газовый монополист в Алматы снизил тарифПрокурорская проверка в ТОО APL Construction выявила нарушения утвержденной тарифной сметы, а также злоупотребления доминирующим положением при подключении к внутриквартальным сетям газоснабжения. …
-
・ 6324 просмотров4 микрорайона Алматы остались без газаКак уточнили в местном исполнительном органе со ссылкой на АО «КазТрансГаз Аймак», в Бостандыкском районе Алматы из-за срабатывания противоаварийной защиты оборудования произошло аварийно…