Публикации
-
・ 871 просмотровЧисло жалоб на поставщиков услуг выросло в Жамбылской областиВ текущем году в областной департамент торговли и защиты прав потребителей от местного населения поступило 409 обращений, что на 183 заявления больше, чем в первом квартале прошлого года, сообщает ко… -
・ 5919 просмотровВ Талдыкоргане 15 человек уже год ждут купленные «по предзаказу» телефоныСразу 15 потребителей пожаловались на то, что со второй половины прошлого года не могут получить свои телефоны, проплаченные одному ИП по «предзаказу», или вернуть свои деньги. Об этом со… -
・ 11637 просмотровКазахстанцы всё чаще жалуются на китайский автопромКитайские автомобили продолжают набирать популярность среди казахстанцев, однако растёт и число жалоб на их качество, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защит… -
・ 390 просмотровСпустя год нет ни телефонов, ни денегПока же защитить права пострадавших, чтобы те все-таки получили телефоны или свои деньги, раз товара нет, пытаются сотрудники департамента торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли … -
・ 2453 просмотровСвыше половины жалоб финпотребителей связано с услугами банков – АРРФРДоля обращений в финрегулятору со стороны клиентов банков составила 58,3%. Об итогах работы в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг на 1 декабря 2024 года рассказали в АРРФР, передает&… -
・ 2021 просмотровБолее 1,7 млрд тенге возвращено потребителям в 2024 годуВ 2024 году Комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты защитили права потребителей на общую сумму более 1,7 млрд тенге, передает Kazpravda.kz Отмечается, что это… -
・ 2368 просмотровЧисло пользователей Интернета в 2024 году достигло 5,5 млрд человекЧисло пользователей Всемирной паутины в мире растет, но при этом неравенство в доступе к Интернету сохраняется – такие выводы содержатся в новом исследовании Международного союза электро… -
・ 1651 просмотровИзвестный строительный супермаркет оштрафовали в Алматинской областиВ сентябре житель Алматинской области оставил жалобу через платформу «Е-otinish» в департамент торговли и защиты прав потребителей региона. В своем заявлении гражданин сообщил, что товар,… -
・ 1617 просмотровАлматинке удалось вернуть деньги за некачественный онлайн-курсСообщается, что женщина оплатила годовой курс за 1 200 000 тенге и после нескольких занятий поняла, что выбранная программа не соответствует ее ожиданиям. Потребительница обратилась к провайдеру… -
・ 1339 просмотровРастет число жалоб на качество товаровНа брифинге руководитель департамента Канат Женисбекулы сообщил, что рост числа жалоб связан как с повышением потребительской культуры, так и с недобросовестной предпринимательской деятельност… -
・ 1953 просмотровВладельцев электронных торговых площадок обяжут заключать договоры с предпринимателямиО росте жалоб на потребительские нарушения и о нововведениях в этой сфере рассказал глава комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков, передает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-сл… -
・ 1510 просмотровНекачественные туруслуги, массажеры и курсы – за что требуют возврата оплаты казахстанцыЗа девять месяцев этого года комитет рассмотрел 26 крупных дел, где от нарушений пострадали 5 и более человек. В результате удалось защитить права 172 потребителей и вернуть им 139 млн тенге. В Ак… -
・ 2209 просмотровШопинг с подвохомУвы, «потребительский рай» не такой уж и сладкий. Искусно манипулируют ценами не только в обычных, но и онлайн-магазинах. Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казах… -
・ 2025 просмотровРяд мер по защите прав потребителей одобрил МажилисКак отмечается в заключении к документу, основной целью законопроекта является совершенствование действующих способов защиты прав потребителей. «Законопроект направлен на обеспечение… -
・ 1607 просмотровБолее 30 млн тенге отсудил у застройщика недовольный покупатель в АстанеЗа 6 месяцев 2024 года был обеспечен возврат, обмен и замена товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Таким образом, были защищены права около 10 тыс. потребителей, передает Kazpravda.kz&… -
・ 2963 просмотровДвенадцать миллионов тенге обязали вернуть потребителям в области Абай– Часто нарушаются права потребителей по обмену и возврату непродовольственных товаров, по проданным товарам ненадлежащего качества. Кроме того, есть обращения относительно некачественного пр… -
・ 3076 просмотровАкмолинцы продолжают верить фирмам, якобы предоставляющим медуслугиВ итоге пришедшим на проверку зрения параллельно умело всучивают не особо нужные им товары за миллион, а то и более тенге… Как сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей … -
・ 2510 просмотровПочти миллиард тенге задолжали шымкентцы за теплоТолько в завершающемся отопительном сезоне горожане не оплатили полученные услуги в сумме 780 млн тенге. Еще 162 млн тенге накопилось за последние семь лет. Ежегодно ГКП «Қуатжылуорта… -
・ 1635 просмотровКак АЗРК планирует снизить стоимость угля для бытовых нуждКак пояснили в агентстве, конечные потребители приобретают коммунально-бытовой уголь у региональных угольных операторов. Они обладают соответствующей инфраструктурой, такой как ж/д тупики, базы хране… -
・ 1722 просмотровПовысить ответственность маркетплейсов намерены в комитете защиты прав потребителейПо информации комитета, в июне этого года вступят в силу новые рекомендации, одобренные коллегией Евразийской экономической комиссии. Они определяют общие подходы к защите прав потребителей в электро… -
・ 1826 просмотровПродукт с маркировкой без госязыка обнаружила покупательница в ЗКОНа месте выяснилось, что маркировка на упаковке трех товаров не содержала информацию о товаре на госязыке, еще на одном товаре информация на госязыке размещена, но не доступна покупателям для чтения.… -
・ 2165 просмотровСоцпроект по защите потребителей запустили в КазахстанеКак сообщается, в департаменте рассказали о результатах соцопроса, по итогам которого стало известно, что 10 тысяч респондентов страны в прошлом году сталкивались с несоблюдением сроков годности и но… -
・ 5323 просмотровМонополисты вернули казахстанцам 20 млрд тенгеКомитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) МНЭ РК в текущем году обеспечил возврат потребителям около 20 млрд тенге, сообщает Ranking.kz. С 4 сентября 2023 года введена в действие обно… -
・ 3577 просмотровОткровенно о рынке электроэнергииОб этом мы попросили поразмышлять руководителя Казахстанской ассоциации энергоснабжающих организаций Сергея Агафонова. – Сергей Сергеевич, следует признать, что за все время существования … -
・ 5302 просмотровКрупный супермаркет в Караганде оштрафован за разные цены на один и тот же товарТакая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемо… -
・ 1787 просмотровОператоры связи игнорируют требования закона – глава комитета по защите прав потребителейВ ходе заседания затрагивались вопросы повышения тарифов на услуги мобильной связи, интернет-провайдеров, а также нарушения прав потребителей субъектами рекреационного, туристского, гостиничного бизн… -
・ 1691 просмотровЖители Актобе будут меньше платить за водуВ инвестиционной программе на 2023 год АО Aqtobe su-energy group значился капитальный ремонт водопроводных сетей района Сазда более чем на 160 млн тенге. Однако надзорный орган установил, что комп… -
・ 1823 просмотровКарагандинский автоцентр пытался откреститься от проданной им некачественной машиныС 11 по 15 сентября в комитет по защите прав потребителей и территориальные департаменты Минторговли поступило 619 обращений: по 240 оказана правовая помощь, по 161 приняты удовлетворительные решения… -
・ 1742 просмотровТарифы сразу по трем комуслугам снизили для потребителей в Костанайской областиПо информации надзорного органа, ГКП «Тобол» не исполнило тарифную смету и использовало не по назначению 79 млн тенге амортизационных отчислений за 2022 год. По акту надзора прокуратур… -
・ 2009 просмотровРазочарованным мангистауским потребителям вернули более 30 млн тенгеПо информации руководителя департамента Рауана Мухаева, с начала года от населения поступило 393 письменных обращения. На личном приеме побывали 380 человек, еще 495 получили консультации по горячей … -
・ 2150 просмотровБолее 950 млн тенге вернут за отопление казахстанцамКРЕМ завершил перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей без приборов учета тепловой энергии по всему Казахстану. Сумма перерасчета отразится в лицевом счете потребителей отд… -
・ 1728 просмотровКупленные казахстанцами на 74 млн тенге массажные кресла оказались дешевыми накидками"За истекший период территориальные департаменты КЗПП к административному взысканию привлекли 94 субъекта бизнеса. В результате за полгода потребителям возвратили 411 млн тенге", – оз… -
・ 3192 просмотровМогут ли казахстанцы приносить свою еду и напитки в зоны отдыхаСпикер отметил, что профильный закон о защите прав потребителей эти моменты не регулирует, и такие вопросы находятся в компетенции уполномоченного органа в сфере туризма. Тем не менее, туристы обязан… -
・ 1460 просмотровЗащищать права потребителейВ своем выступлении заместитель Премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин отметил возрастающую динамику нарушений прав потребителей в республике. По его словам, т… -
・ 2728 просмотровМеры по защите прав потребителей расширят в КазахстанеНовые меры в области защиты прав потребителей рассмотрели на заседании Правительства, сообщает Kazpravda.kz со ссылкой на пресс-службу главы Кабмина. Заместитель премьер-министра – министр т… -
・ 5883 просмотровНесоответствие товаров и обман в онлайн-продажах все чаще разочаровывают потребителей Северо-Казахстанской областиКак правило, покупатели заказывают товар на сайтах, реклама которых «всплывает» на страницах социальных сетей или на различных Instagram-страницах, где отсутствует или указывается недос… -
・ 1917 просмотровТариф на тепло снизят в Абайской областиВременный компенсирующий тариф для потребителей Абайской области решено было ввести после того, как Департамент КРЕМ проанализировал отчет об исполнении тарифной сметы ГКП «Теплоккоммунэнерго&r… -
・ 2082 просмотровОштрафованный на 78 млн тенге газовый монополист в Алматы снизил тарифПрокурорская проверка в ТОО APL Construction выявила нарушения утвержденной тарифной сметы, а также злоупотребления доминирующим положением при подключении к внутриквартальным сетям газоснабжения. … -
・ 5802 просмотров4 микрорайона Алматы остались без газаКак уточнили в местном исполнительном органе со ссылкой на АО «КазТрансГаз Аймак», в Бостандыкском районе Алматы из-за срабатывания противоаварийной защиты оборудования произошло аварийно…