Должен ли парикмахер вернуть деньги за непонравившуюся стрижку?

2429
Гульмира Кунапия
корреспондент

В департаменте торговли и защиты прав потребителей по Актюбинской области разъяснили права недовольному клиенту салона красоты, передает Kazpravda.kz 

фото с сайта Telegraph.co.uk

По словам актюбинца, парикмахер неправильно подстриг волосы и отказался признать свою ошибку. Поскольку услуги салона стоят недешево, мужчина был сильно расстроен. Он решил прояснить, что может требовать от парикмахера в таком случае.

Согласно закону о защите прав потребителей, клиент должен объяснить конкретные цели оказания услуги и он имеет право получить услугу надлежащего качества, соответствующую этим целям. Также он имеет право в полном объеме возместить вред, причиненный его жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие конструкторских, рецептурных или иных недостатков услуги.

Для этого можно обратиться к парикмахеру с претензией о добровольном возмещении недостатков оказанной услуги. Претензия вручается исполнителю нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты исполнителя.

– Исполнитель обязан в течение 10 календарных дней со дня получения претензии представить мотивированный письменный ответ. Если он не ответил на претензию письменно или отказался устранить нарушения и добровольно возместить причиненный ущерб (вред), а также отказался участвовать в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, то потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, госорганы, осуществляющие функции в области защиты прав потребителей, и в суд, – сказала главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей по Актюбинской области Гульзада Алматбаева.

Популярное

Все
Курс на формирование устойчивой гендерной политики
В духе взаимного доверия и союзничества
Четыре человека погибли в жуткой аварии в Актюбинской области
Сегодня – День спорта
Осуждена за пропаганду терроризма в Интернете
Госаудит проверил расходы казахстанской науки
Объединяя знания – строим будущее
Идет подготовка к государственному визиту
Больше 20 предприятий Алматы признаны победителями регионального этапа конкурса «Лучший товар Казахстана»
Системный подход, направленный на результат
Путь к вершине
Токаев приветствует переговоры США и России по урегулированию конфликта в Украине
Урожайность озимой пшеницы в СКО достигает 50 ц/га
Сегодня - День пограничника
В Костанайской области убрано 30 тыс. га урожая зерновых
Глава государства направил поздравительную телеграмму президенту Индонезии
Бронзовый призер ОИ-2012 возглавил управление в Алматинской области
Концерт Дженнифер Лопес в Алматы принес почти 10 млрд тенге дохода
Штормовое предупреждение объявлено на выходные в Казахстане
Экспорт зерна нового урожая в Казахстане превысил 9,8 млн тонн
Размер гонораров спортсменов и тренеров стандартизирован в Казахстане
Астана и Пекин расширяют сотрудничество в области гражданской авиации
До конца 2025 года в Казахстане введут обязательную маркировку моторных масел
Десять человек погибли за два дня на трассах Казахстана
Жезказган – Кызылорда: уложены первые километры асфальта
Сильные дожди накроют Казахстан
Гвардейцы впервые стали чемпионами МВД РК по спортивному самбо
В Павлодарской области масштабно отметили 125-летие Исы Байзакова
Родители потратили благотворительную помощь на лечение сына: возбуждено дело
В Кызылординской области все больше сёл отказываются от продажи алкоголя
Гвардеец завоевал бронзу на ЧМ по пляжному самбо в Сингапуре
О погоде в Казахстане на первые дни августа рассказали синоптики
Нацбанк начал валютные интервенции
Где и когда посмотреть результаты конкурса грантов?
Гвардеец стал призёром конкурса по популяризации наследия Абая
В Туркестане построят восточную объездную дорогу
В Астане 125 новобранцев дали клятву Родине
Незаконные постройки снесут в Уральске
Найдены личные вещи членов экипажа пропавшего на Сорбулаке вертолета
Алматинская область подарила земле Абая скульптуру «Золотой человек»
В Джакарте откроют showroom казахстанского экспорта
Вопрос передачи сайгаков Узбекистану будет решаться на межгосударственном уровне — Минэкологии

Читайте также

Курс на формирование устойчивой гендерной политики
16 домов удалось спасти от пожара в селе Актюбинской области
Аксакал из Улытау идет в Европу
Государство поддержит многодетные семьи

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]