Должен ли парикмахер вернуть деньги за непонравившуюся стрижку?

2549
Гульмира Кунапия
корреспондент

В департаменте торговли и защиты прав потребителей по Актюбинской области разъяснили права недовольному клиенту салона красоты, передает Kazpravda.kz 

фото с сайта Telegraph.co.uk

По словам актюбинца, парикмахер неправильно подстриг волосы и отказался признать свою ошибку. Поскольку услуги салона стоят недешево, мужчина был сильно расстроен. Он решил прояснить, что может требовать от парикмахера в таком случае.

Согласно закону о защите прав потребителей, клиент должен объяснить конкретные цели оказания услуги и он имеет право получить услугу надлежащего качества, соответствующую этим целям. Также он имеет право в полном объеме возместить вред, причиненный его жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие конструкторских, рецептурных или иных недостатков услуги.

Для этого можно обратиться к парикмахеру с претензией о добровольном возмещении недостатков оказанной услуги. Претензия вручается исполнителю нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты исполнителя.

– Исполнитель обязан в течение 10 календарных дней со дня получения претензии представить мотивированный письменный ответ. Если он не ответил на претензию письменно или отказался устранить нарушения и добровольно возместить причиненный ущерб (вред), а также отказался участвовать в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, то потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, госорганы, осуществляющие функции в области защиты прав потребителей, и в суд, – сказала главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей по Актюбинской области Гульзада Алматбаева.

Популярное

Все
Треть урожая ушла под снег
Томография для артефактов
Регион делает ставку на туризм
Казахстан на пути от e-gov к AI-gov
Новые вызовы и новые возможности
В Алматинской области приняли меры по факту незаконного демонтажа плотины
В учеников надо верить!
Меняя подходы к глобальному диалогу
Маленькая империя для больших начинаний
Сердце отдаю детям
Объединенные творчеством
Безопасный транзит и борьба с преступностью
Эстафета чистоты от Алматы до Кызылорды
Сделать правильный выбор
Искусственный интеллект в образовании: возможности и вызовы
Почему люди верят фейкам и мошенникам?
Хранитель народной мудрости
Ориентиры для модернизации страны
Итоги встречи с «Реалом»
Вклад педагогов в процветание республики бесценен
Гвардеец завоевал «бронзу» на Кубке мира по боевому самбо
WORLD UNIFIGHT CHAMPIONSHIP – казахстанский гвардеец снова на вершине
Машины в кюветах, перебои с электроэнергией и сломанные деревья: в Костанай пришла зима
Минфин внедряет цифровой контроль господдержки
Холода сменят тепло в Казахстане
Судьба журналиста
Жена по «наследству»: как вековые традиции сочетаются с современными реалиями
Пешеходы против самокатов
Шахматная дипломатия в действии
Борьба с наркоманией дает результаты
Продукты стали дешевле
Основа качества жизни и фундамент стабильности
Творчество известного писателя обсудили в Кызылорде
А я и здесь не промолчала
Суд рассмотрел апелляцию Перизат Кайрат и её матери
Аида Балаева встретилась с министром культуры Франции
Промышленность – это не про прошлое, а про будущее
Экспертные сообщества Казахстана и Китая вносят вклад в развитие межгосударственного взаимодействия
В Шымкенте строят канал Каусар
День труда
35 школ Атырауской области остались без директоров
В Семее студента приговорили к пожизненному сроку
В ЗКО готовят выпуск продукции из сайги
Ремонт пяти мостов начали на популярном туристическом маршруте в ВКО
Отслужил и получил грант: солдат из Нацгвардии стал студентом
Экологический месячник стартует в Астане с 13 сентября
Движение по мосту Арыс частично ограничат в Астане
Президент отреагировал на жалобы граждан по поводу самокатов
Президенту представили производимую в Акмолинской области аграрную продукцию
Строительство индустриального парка начинается в Туркестанской области
Международный университет информационных технологий Усонг открыт в Туркестане
В Костанайской области начались мероприятия, посвященные 140-летию Миржакыпа Дулатулы
Стратегия отрасли: от добычи сырья - к высоким переделам
Началось возведение энергоблока
Началось строительство плодоконсервного завода
Цифровая трансформация судебной системы
Организации образования перешли на единую модель воспитания «Адал азамат»
Генпрокуратура начала расследование в отношении Кайрата Кожамжарова
К строительству крупнейшего завода по производству снеков приступили в Алматинской области
Подсолнечное масло отправили из Казахстана в Китай новым способом перевозки

Читайте также

В Конаеве объявили конкурс на разработку символики города
Алматинский пенсионер переплыл сложный пролив между Корсико…
Военнослужащие поздравили фронтовика в Туркестанской области
Павел Дуров встретился с казахстанскими школьниками

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]