Коммунальщики на связи по номеру – 109

Звонок с городских и мобильных телефонов бесплатный. Диспетчеры единого call-центра готовы круглосуточно отвечать на жалобы горожан. При этом номера других экстренных служб – пожарные, полиция и скорая помощь – остаются прежними и продолжают работать в своем обычном режиме. К базе службы спасения, помимо коммунальных служб, в дальнейшем планируют добавить «Алматы Тазалық», «Тәртіп» и данные всех КСК города.
В call-центре Службы спасения круглосуточно дежурят 6 диспетчеров и 5 мобильных экипажей. Ежедневно сюда поступают до 400 звонков. При необходимости кадровые штаты готовы расширить.