Сим-сим, закройся!

Общество

5 марта 2024 г. 7:30

2944

Лаура Тусупбекова

Наверное, каждому казахстанцу хотя бы раз звонил банковский работник с предложением назвать реквизиты банковской карты из-за якобы попытки взлома карты. Многие мои знакомые, особенно поначалу, когда такие звоночки только вошли в нашу повседневность, теряли в результате своей доверчивости огромные суммы. Расследование показало нелегальную деятельность некоторых операторов IP-телефонии, а уполномоченные органы не всегда могут эффективно бороться с такого рода преступлениями.

фото из архива "КП"

Эту проблему обсудили депутаты Мажилиса в ходе специального заседания. Как отметила депутат Снежанна Имашева, если в 2020 году в Казахстане зарегистрировано 14 тыс. киберпреступлений, то по итогам прошлого года их количество выросло на треть и превысило 21 тыс. Мошенники используют различные уловки для хищения денежных средств, из года в год граждане теряют все больше денег. За 2023 год ущерб гражданам республики от действий мошенников составил 21 млрд тенге! Особую тревогу вызывает тот факт, что в таких случаях не только опустошаются банковские счета и депозиты граждан, но на них еще оформляются миллионные кредиты.

– Мошенники путем обмана оформляют на граждан кредиты, которые они впоследствии не могут оспорить и вынуждены оплачивать. К сожалению, это не единственный способ отъема денег, мошенники используют для этого различные уловки.

К слову, на заседании часто поднимался вопрос онлайн-кредитов, получить которые в Казахстане, как выяснилось, проще, чем запомнить таблицу умножения. А банки, судя по всему, не особенно стремятся обезопасить граждан. Главное – кредитный конвейер работает. Потому сегодня считать SMS-подтверждение займа гарантией того, что кредит выдан именно хозяину документов, – просто верх легкомыслия!

– Если 10 лет назад, чтобы оформить кредит, ты приходил к банковскому специалисту, давал ему на руки свои документы, он их тщательно проверял, затем фотографировал тебя – вот это была действительно реальная идентификация. А сейчас не все банки даже Face ID запрашивают. Я считаю, что все-таки, для того чтобы снизить банковское мошенничество, банковские сотрудники должны не лениться и звонить тем, кто берет у них заем. Сейчас этого практически нет, банки оцифровали свои системы, но о безопасности своих платформ не позаботились, – считает депутат С. Имашева.

Заместитель министра внутренних дел РК Айдос Рысбаев отметил, что сейчас операторы сотовой связи блокируют зарубежные звонки с подменных номеров. Однако мошенники в обход данной системы начали использовать звонки через SIP-телефонию, а также SIМ-боксы, которые переводят телефонный трафик в Интернет. Таким способом совершено 288 преступлений.

– Необходимо законодательно закрепить ответственность за создание неправомерного трафика путем изменения установленного порядка его маршрутизации, в том числе неправомерное изменение вызывающего номера. До настоящего времени остается открытым вопрос лицензирования интернет-телефонии, что дает возможность бесконтрольного предоставления своих услуг без соблюдения правил оказания услуг связи, – сказал замглавы МВД.

Продолжают иметь место факты регистрации абонентских номеров сотовых операторов на дистрибьюторов и дилеров. Тем самым нарушаются требования действующего законодательства в области связи.

– В ходе досудебных расследований мы сталкиваемся с проблемой установления реального пользователя абонентского номера. Уполномоченному органу – МЦРИАП – предлагается принять комплекс мер, направленных на соблюдение требований действующего приказа с аннулированием регистрации абонентских номеров на дистрибьюторов и дилеров, – сказал А. Рысбаев.

Пытаться блокировать, конечно, хорошо, но, как констатировал депутат Жаркынбек Амантай, какой в этом смысл, если в стране любой человек без ограничений может купить неограниченное количество SIM-карт в любом ларьке.

– А в некоторых странах номера можно купить только в филиале оператора. Может, надо такую норму ввести, чтобы был лимит, чтобы один человек мог купить не более трех номеров оператора? – предложил мажилисмен.

Председатель Комитета по информационной безопасности МЦРИАП Руслан Абдикаликов сообщил, что операторы связи запретительные меры не поддерживают.

– Мы предложили другую модель: можно использовать систему биометрии для активации этих симок. Например, купили тысячу этих симок, но активироваться они будут только после биометрической идентификации. Когда есть ограничение, завтра появятся люди, которые свой лимит смогут кому-то перепродать, – ответил Р. Абдикаликов.

Заместитель председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мария Хаджиева озвучила предложения АРРФР по борьбе с киберпреступностью. Так, в целях обеспечения безопасности клиентов предлагается присвоить каждому банку короткий четырехзначный телефонный номер для осуществления связи с клиентами. Таким образом, клиенты будут точно знать, что банк может им звонить только с короткого номера, звонки с других номеров можно игнорировать.

– Данный подход был предложен «Халык банком», который столкнулся с высокой стоимостью соответствующих услуг у операторов связи. Если даже для «Халык банка» использование короткого номера является дорогим, то для более мелких участников финансового рынка тем более. В связи с этим предлагаем регулятору в области связи проработать вопрос снижения тарифов по коротким номерам с операторами связи, – сказала М. Хаджиева.

О том, что законодательная база в области связи не отвечает реалиям нового времени, бьет тревогу руководитель отдела по противодействию мошенничеству на сетях телекоммуникаций АО «Казахтелеком» Шолпан Танжарыкова. Эксперт отметила, что если ранее фрод (вид мошенничества в области информационных технологий) наносил ущерб только операторам связи, работающим в правовом поле, то сейчас тема мошенничества в области связи затрагивает интересы всех граждан Казахстана.

– Мошенники внедряют новые схемы с помощью новых технологий, операторы связи вынуждены оперативно реагировать соответствующими антифрод-мероприятиями, а законы и правила остались на уровне 10-летней давности. Благодаря архаичному законодательству в области связи искусственно создается возможность мошенникам, как физическим лицам, так и операторам связи, осуществлять незаконную терминацию трафика на национальную телекоммуникационную сеть Казахстана. То, что не запрещено, то разрешено! – констатировала положение вещей она.

Да, крупные операторы связи активно борются с интернет-мошенничеством, но у основного оператора связаны руки, он не может никого отключить, заблокировать, подать в суд при обнаружении фрода. На данный момент отсутствует какая-либо ответственность за пропуск несанкционированного трафика с подменой номера абонента, за пропуск заведомо известного мошеннического трафика, за пропуск трафика из-за рубежа с номерами фиксированной сети Казахстана. Поэтому обращение операторов в судебные органы не даст результатов.

– Для этого необходимо ввести административную или уголовную ответственность за подмену номера оператором связи и другие виды мошенничества. Важная характеристика киберпреступлений – их высокая скрытность. Зачастую мошенники используют различные методы маскировки и шифрования, чтобы скрыть свои действия и избежать идентификации. Именно поэтому так сложно расследовать и пресекать киберпреступления. Законодательство в области связи нуждается в постоянном обновлении и усовершенствовании, так как технологии и методы мошенников постоянно развиваются, – считает эксперт.

Из-за отсутствия реакции на проблему, связанную с фродом, было принято решение провести самостоятельно расследование и доказать нелегальную деятельность некоторых операторов IP-телефонии.

– Была собрана полная доказательная база в отношении двух операторов связи, которая передана в правоохранительные органы. На данный момент готовится новый кейс с доказательством несанкционированного пропуска трафика в отношении еще одного оператора IP-телефонии. Возможно, с помощью нового кейса будет доказано, что IP-телефония является основным источником утечки личных данных абонентов, – сказала Шолпан Танжарыкова.

Нелицензированная и неконтролируемая деятельность IP-операторов влечет за собой угрозы и последствия, которые мы, кажется, недооцениваем. Это прежде всего безопасность страны, когда возможны деструктивные воздействия на первичные сети связи, критически важную инфраструктуру. Кроме того, информация о номере звонящего абонента искажается в соответствующей системе, из-за чего отсутствует возможность определения источника звонка, а звонок может быть произведен из стран, опасных с точки зрения терроризма.

О социальном мошенничестве говорить не приходится. Оно давно и прочно вошло в нашу обыденность, до такой степени, что многие абоненты с чувством юмора вступают в переговоры с мошенниками, делая вид, что верят всему, что слышат. Но проблема в том, что есть и те, кто действительно в это верит, а затем пожинает горькие плоды своей доверчивости...

#мажилис #мошенничество #заседание #банки #кредиты #IP-телефония