​«Тәуелсiз Қазақстан» – поезд надежды

574
Максут Иржанов

Речь идет не только о врачах, к которым постоянно большие очереди. Марьям Адаева – главный эксперт Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики РК. Она впервые выезжала в составе такого поезда и за 16 дней работы в команде поняла, как важны такие встречи с населением регио­нов страны.

– Воочию убедилась в том, что Закон РК «О защите прав потребителей», которому в этом году так же, как нашей Независимости, исполнилось 25 лет, на местах реализуется слабо. Большое количество вопросов в сфере связи, транспортных, медицинских и финансовых услуг говорит о том, что государственные органы не всегда полностью доносят информацию до потребителей. Поэтому наши разъяснения и консультации о том, как быть грамотным потребителем, как правильно составлять индивидуальные договоры по оказанию им бытовых услуг (ремонт квартиры, изготовление мебели, химчистка, работа СТО) были для них как никогда кстати, – признается М. Адаева.

По ее словам, в апреле 2016 года в названный закон были внесены существенные дополнения, появились новые обязанности (контроль за рекламой БАДов, строящегося жилья, в сфере ЖКХ). Теперь, к примеру, потребители должны знать, что из-за задолженностей за отопление не может отключаться электроэнергия и наоборот. А такие санкции со стороны работников ЖКХ можно наблюдать сплошь и рядом.

– После наших консультаций и разъяснений было приятно видеть благодарные лица обратившихся, – говорит Марьям Адаева. – Люди приходили с надеждой получить грамотные ответы на их проблемы, и в большинстве своем они их получали. Для нас это тоже очень важно: законы должны работать на благо людей.

Наш разговор состоялся перед завершением смены М. Адаевой. Она побывала в шести регионах страны, в которых, помимо консультаций, провела встречи в вузах и колледжах, в которых приняли участие более 600 человек. А это значит, что столько людей повысили свои знания как потребители услуг. В Хромтау ее сменила коллега, которая продолжит эту нужную для всех казахстанцев работу. Даже за этот короткий срок Марьям сумела показать в команде поезда свои лидерские качества и доброе сердце, что не каждому дано.

– А еще я приобрела много новых друзей среди специалистов разных министерств и ведомств. Общаясь с ними, поняла, как важны подобные акции в нашей республике. Нас встречали как посланцев доб­рой воли, и мы старались всегда соответствовать целям этой благородной миссии, – сказала М. Адаева. 

Популярное

Все
Гвардеец знает наизусть около 100 кюев
15 марта – День Конституции
86,7% граждан проголосовали за новую Конституцию - данные exit-poll от Института евразийской интеграции
По пути реформ
Ответственность за судьбу страны – дело общее
Пример солидарности, патриотизма, ответственности за судьбу Родины
На участки шли целыми семьями
Для активной социализации созданы все условия
Автограф чемпиона и селфи со звездой
Важен каждый голос
Причастность к судьбе страны
Диалог в режиме нон-стоп
Вдвойне особенный день
Мәдениет және ұлттық салт-дәстүр күні: третий день декады Наурызнама
Голос поколения
Бектенов: Казахстанцы своим выбором поддержали масштабные реформы Президента
В Алматы перекроют улицы в преддверии празднования Наурыза
Объявлены победители премии «Оскар - 2026»
Духовная идентичность казахского народа
Добрые дела меняют судьбы
Гвардейцы встретились со школьниками в Астане
Роналду начал переговоры о возвращении в Европу
В Приаралье открылась современная мебельная фабрика
Более 18 млн квадратных метров жилья построят в 2026 году в Казахстане
Рост сельхозпроизводства зафиксирован в Казахстане
Жителям Карагандинской области вернут более 3,1 млрд тенге за коммунальные услуги
Бег от истории или от себя?
Ермек Кошербаев и Гидеон Саар обсудили эвакуацию казахстанцев из Израиля
Звезды казахстанской эстрады объединились в поддержку новой Конституции
Группа «Иванушки International» сменила название
Что предлагают изменить в Налоговом Кодексе Казахстана
Более 70% казахстанцев намерены участвовать в референдуме – результаты опроса
Проект новой Конституции не ломает основы государственности, а развивает и уточняет их – эксперт
Стоимость нефти превысила 119 долларов за баррель
За 2 года в Казахстане модернизируют 124 ж/д вокзала: 36 уже обновлены
Более 200 мероприятий пройдет в Астане в честь празднования Наурыза
Совет экспертов Ирана избрал Моджатабу Хаменеи верховным лидером республики
Ваш выбор не просто галочка в бюллетене, а веское слово за Народную Конституцию – Токаев обратился к молодежи
В ряде регионов Казахстана ограничили движение на республиканских трассах
Крупная афера раскрыта в спецЦОНе
На страже неба: женское лицо авиации
Мужской хор Нацгвардии поздравил женщин столицы
В Конаеве начали строить КОС
Дрова и уголь будут под запретом
Победитель UAE SWAT Challenge 2026 встретился со школьниками
Хор Нацгвардии произвел фурор на музыкальном шоу
Семь лет уверенного созидательного лидерства
Гвардеец стал призёром международных соревнований по дрон-рейсингу в Астане
Арсен Томский подарил автомобиль отцу олимпийского чемпиона Михаила Шайдорова
Михаил Шайдоров стал олимпийским чемпионом по фигурному катанию
Морозы возвращаются в Казахстан
Наука: от конституционного статуса к технологическому суверенитету
Подставить вовремя плечо
Без наценок и посредников
В Карагандинском зоопарке – пополнение
Учебник как инструмент успеха
Слово о замечательном человеке
Развитие человеческого капитала в контексте реформ Президента
Фундамент новой эпохи независимого Казахстана
Семь человек погибло при взрыве в кафе Щучинска

Читайте также

Архив

  • [[year]]
  • [[month.label]]
  • [[day]]