Более 100 сотрудников Минфина наказаны за грубое поведение при оказании госуслуг в 2017 году
1937
Жанат Тукпиев
В 2017 году порядка 112 сотрудников Министерства финансов РК привлечены к дисциплинарной ответственности за нарушение норм служебной этики. Об этом на семинаре-совещании ведомства сообщил уполномоченный по этике МФ РК Толеген Ташмагамбетов, передает корреспондент Kazpravda.kz.
"По итогам 2017 года 112 сотрудников министерства привлечены к дисциплинарной ответственности за нарушения норм служебной этики. Проведенный анализ показывает, что в основном нарушаются следующие пункты Этического кодекса: пп. 2, пп. 7, пп. 12, п. 5, то есть нарушения общепринятых морально-этических норм при обращении граждан, действия и поведение, дающие повод для критики со стороны общества. Это некорректное и грубое поведение при оказании государственных услуг. То есть это именно те пункты, где мы должны проявлять высокий уровень культуры обслуживания", – сказал Толеген Ташмагамбетов.
При этом он отметил, что работниками министерства для четкого и квалифицированного взаимодействия с населением необходимо внимательно изучать Этический кодекс госслужбы.
Кроме того, Ташмагамбетов отметил, что почти треть сотрудников Минфина не знает уполномоченного по этике своего ведомства.
"По данным уполномоченного органа, более 33 процентов сотрудников Министерства финансов РК не знают, кто является уполномоченным по этике, то есть низкая информированность сотрудников, не говоря о населении и других услугополучателях. В связи с этим необходимо в установленном законодательством порядке обеспечить размещение сведений об уполномоченном по этике, в том числе фамилии, инициалов, фотографии, номера кабинета и телефонов на Интернет-ресурсе государственного органа и в местах, доступных для всеобщего обозрения в здании государственного органа", – сказал Толеген Ташмагамбетов.
"По итогам 2017 года 112 сотрудников министерства привлечены к дисциплинарной ответственности за нарушения норм служебной этики. Проведенный анализ показывает, что в основном нарушаются следующие пункты Этического кодекса: пп. 2, пп. 7, пп. 12, п. 5, то есть нарушения общепринятых морально-этических норм при обращении граждан, действия и поведение, дающие повод для критики со стороны общества. Это некорректное и грубое поведение при оказании государственных услуг. То есть это именно те пункты, где мы должны проявлять высокий уровень культуры обслуживания", – сказал Толеген Ташмагамбетов.
При этом он отметил, что работниками министерства для четкого и квалифицированного взаимодействия с населением необходимо внимательно изучать Этический кодекс госслужбы.
Кроме того, Ташмагамбетов отметил, что почти треть сотрудников Минфина не знает уполномоченного по этике своего ведомства.
"По данным уполномоченного органа, более 33 процентов сотрудников Министерства финансов РК не знают, кто является уполномоченным по этике, то есть низкая информированность сотрудников, не говоря о населении и других услугополучателях. В связи с этим необходимо в установленном законодательством порядке обеспечить размещение сведений об уполномоченном по этике, в том числе фамилии, инициалов, фотографии, номера кабинета и телефонов на Интернет-ресурсе государственного органа и в местах, доступных для всеобщего обозрения в здании государственного органа", – сказал Толеген Ташмагамбетов.
